LW. Cretschmar Española, S.A. revitaliza las comunicaciones de sus sucursales

LW. Cretschmar Española, S.A.

Cretschmar es una empresa alemana del sector del transporte y la logística con delegaciones en toda Europa.

El Reto

Cada delegación disponía de un sistema de telefonía independiente, así como contratos de servicios y mantenimiento individuales con empresas locales.

Los problemas no se podía solucionar desde la central porque cada delegación tenía su propia red de área local y equipos de distintos fabricantes y el equipo de TI de Madrid tenía que desplazarse para solucionar las incidencias.

La solución de Cisco

Deciden establecer una nueva oficina central a las afueras de Madrid y su objetivo obtener una solución escalable y fiable de un solo proveedor y que crezca con ellos.

Impala Network Solutions diseña una red de voz y datos en los centros que utilizaban tecnología Cisco para conectar las delegaciones a través de un proveedor de servicios español e implantan una nueva red de voz y datos unificados.

Resultados Obtenidos

Mayor eficiencia en el trabajo de los vehículos, conductores y cargas.
Menor número de incidencias con extravíos de mercancías o mal entregados (ahorro de tiempo).
Mejora del servicio al cliente.
La telefonía IP les ha reducido los gastos de red pública, reduce los costes de mantenimiento y los empleados se comunican mejor entre ellos y con los clientes.
El personal de TI es más productivo y rentable, soluciona los problemas más rápido y no se tienen que desplazar.
Con la plataforma Cretschamar da respuestas rápidas a los retos y cambios del mercado, siendo más competitivos.
Aprovecharon el programa Easy Renting con interés al cero por ciento y opciones de renovación de tecnología.

Productos Relacionados con esta solución

Switches Cisco Catalyst 3560 con PoE
Routers Cisco de Servicios Integrados de la serie 2800 (2821, 2811 y 2801)
Cisco Unified Communications Manager
Cisco ASA 5510
Teléfonos IP serie Cisco 7900 (7941, 7920, 7914 y 7911)

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