Cisco presenta la nueva versión de Telepresencia

Cisco presenta la nueva versión de Telepresencia

Primera demostración en España de la solución que está cambiando la manera de reunirse

Reuniones multipunto, colaboración empresarial e interoperabilidad con otros sistemas tradicionales, principales ventajas de la nueva versión

Madrid, 25 de junio de 2007. - Cisco ha anunciado el lanzamiento de Telepresencia 2.0, una solución que permite disfrutar de una experiencia personal de comunicación en directo inigualable entre personas, lugares y eventos, con independencia de dónde se esté: en la misma ciudad o en el otro extremo del mundo. Mediante las innovaciones tecnológicas en vídeo, sonido y comunicación remota a través de redes IP, Cisco redefine la experiencia de la comunicación "cara-a-cara". Telepresencia de Cisco ha recibido el premio "BusinessWeek" al mejor producto tecnológico de 2006.

Cisco permite encuentros virtuales en múltiples lugares con lo que las empresas que desplieguen esta tecnología pueden tener la libertad de organizar reuniones con clientes o socios en cualquier lugar del mundo. Además, gracias a las herramientas de colaboración que incluye Telepresencia (para compartir documentos, imágenes y objetos), las reuniones pueden ser mucho más efectivas, ya que la red IP y las Comunicaciones Unificadas posibilitan conversaciones en tiempo real, cara a cara entre personas de una forma fácil, fiable y con calidad.

Telepresencia de Cisco facilita una experiencia personal en directo, que combina de forma innovadora el alcance, la inteligencia y la fiabilidad de la red con la simplicidad de un interfaz telefónico para proporcionar a las personas una nueva forma de reunirse y colaborar. Voz, video y elementos interactivos se unen ahora para conectar a las personas y transformas los negocios.

Los resultados obtenidos tras las investigaciones realizadas por Cisco indican que más del 60% de la comunicación personal es no verbal y, a pesar de ello, la mayoría de los programas de colaboración dejan de lado la información no verbal que las personas intercambian en las reuniones "cara a cara". Telepresencia de Cisco transforma las sesiones de comunicación a distancia capturando estas interacciones, gracias a una experiencia enriquecedora, de gran calidad, muy similar a la que tiene lugar en persona, independientemente de la distancia que exista entre los interlocutores. Además, gracias a esta solución, Cisco colabora en la reducción de emisiones de CO2, tanto por el uso atenuado de energía como por la reducción de viajes para ejecutivos.

Telepresencia de Cisco -que utiliza innovaciones diseñadas y desarrolladas por Cisco, entre las cuales se encuentra la utilización de vídeo de alta definición con calidad 1.080 progresivo, la reducción de la latencia punto a punto hasta hacerla imperceptible y la incorporación del sonido espacial de banda ancha-, proporciona una experiencia personal en directo. El sistema es tan sencillo de utilizar, que iniciar una reunión implica únicamente pulsar un botón en un teléfono IP, es decir realizar una llamada y fijar una cita requiere solamente enviar una invitación de calendario.

Conexión multipunto,
Una de las principales novedades de Telepresencia 2.0 es la posibilidad de conectar varios lugares en una reunión única. Telepresencia 2.0 permite unir hasta 36 salas separadas físicamente con tan solo pulsar un botón del teléfono.

Colaboración entre empresas
Cisco también expande la experiencia de Telepresencia más allá del cortafuegos corporativo para permitir a las organizaciones establecer reuniones entre diferentes empresas. Además de mantener encuentros dentro de una organización, los equipos de ventas, los ejecutivos y otros organizadores de reuniones, tienen la posibilidad de establecer reuniones virtuales con clientes y socios tan fácilmente como las que se llevan a cabo a nivel interno. Así, el tiempo que implica tomar decisiones críticas de negocios se reduce; un beneficio que se suma a la reducción de gastos por viajes.

Documentos e imágenes de objetos compartidos
La habilidad de exhibir nuevos productos o compartir presentaciones en un ambiente de reuniones virtual es clave para dar lugar a una experiencia de encuentros verdaderamente colaborativos. Los asistentes a la reunión pueden compartir fácilmente archivos, documentos físicos y objetos a través de la Telepresencia, empleando herramientas de colaboración tales como una cámara de alta definición para documentos o conectando el ordenador portátil al sistema para compartir aplicaciones.

Acceso a expertos virtuales
La solución Agente Virtual es una nueva solución que integra Cisco Telepresencia 1000 de pantalla única con Cisco Unified Contact Center Express. Mediante esta integración los expertos pueden interactuar, bajo demanda, con clientes a través de oficinas remotas, sin necesidad de viajar físicamente hacia las instalaciones.

Para asegurar la interoperabilidad con otros sistemas tradicionales, Telepresencia de Cisco hace uso del estándar de inicio de sesiones SIP que permite compatibilidad con otros dispositivos de vídeo mediante H.323 como los terminales de vídeo de alta definición.

Cisco presenta también los servicios de Telepresencia Cisco Select Operate Service, que proporcionan tanto a clientes como a socios, monitorización y administración remota de su red, así como también de las soluciones de Comunicaciones Unificadas y Telepresencia. El servicio de Asistencia Remota de Telepresencia es un servicio opcional que se ofrece en conjunto con el servicio de TelePresencia Select Operate y brinda soporte administrativo en tiempo real.

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