Téléphonie IPElle permet à l’entreprise de faire transiter ses communications voix, données et vidéo sur un même réseau convergent. Elle regroupe des logiciels de traitement d’appels, des téléphones et des unités d’extrémité. Voici nos produits phares :
Cisco Unified IP Phone 7900 
Applications de communications unifiéesElles comprennent des fonctionnalités qui intègrent les informations de présence et de préférence ainsi que des outils de bureau professionnels. Elles comprennent les communications unifiées, la messagerie et les produits de téléconférence. Voici nos produits phares :
Cisco Unified Personal Communicator 
Application pour centre de contactCes logiciels ajoutent aux centres de contact des fonctionnalités multicanaux et de libre service. Voici nos produits phares :
Cisco Unified Customer Interaction Analyzer 
Infrastructure de communicationLes routeurs et les commutateurs Cisco permettent de mettre en place les fondations d’un système de communications intégrées. Voici nos produits phares :
Cisco Unified Operations Manager 
Outil de gestionDes logiciels qui surveillent de manière active les éléments voix du réseau. Voici nos produits phares :
Passerelles Cisco IOS avec SIP |
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