Telefonisystemer til mindre virksomheder fås i en lang række konfigurationer, som tilbyder en stadigt voksende række funktioner og fordele. De mest avancerede telefonisystemer til mindre virksomheder i dag kører på Internet Protocol (IP)-netværk - det samme netværk, som mange mindre virksomheder anvender til at forbinde medarbejdere, enheder og informationsressourcer.
Hvordan finder du det rigtige telefonisystem til netop din mindre virksomhed? Og hvordan installeres det på den bedste måde?
Der er mange ting at overveje, når et nyt telefonisystem til mindre virksomheder skal evalueres og implementeres:
-
Forstå, hvad dine brugere har behov for. Det rigtige telefonisystem til mindre virksomheder kan give dine medarbejdere det værktøj, de har brug for, til at blive mere effektive. Skal dine medarbejdere have nem adgang til multimediebaserede konferenceværktøjer? Skal de ansatte have ét telefonnummer, der ringer samtidigt på flere enheder? Det er vigtigt at vide, hvilket værktøj dine medarbejdere har brug for, så du kan vælge rigtigt mellem de mange tilgængelige telefonisystemer til mindre virksomheder. Blandt de
funktioner og muligheder, du skal overveje, er:
- Mulighed for videokonferencer
- Mobile softphones, så du kan anvende en computer som telefon
- Automatiseret omstilling
- Personsøger og intercom
- Tilstedeværelsesteknologi - muligheden for hurtigt at identificere, hvem i din organisation, der er tilgængelig på et givet tidspunkt, såvel som den bedste måde at nå dem på
- Trådløse IP-telefoner, så medarbejdere har adgang til data og nemt kan nås, selv når de går rundt i salgslokalet, på lageret eller et andet sted
- Integration med et CRM (customer relationship management)-system
- Unified messaging, med påmindelser via e-mail, SMS eller telefon
- Vær klar til forandringer. Et nyt telefonisystem til mindre virksomheder kan hjælpe dine medarbejdere med at gøre ting, der ikke var mulige før, og det kan også ændre den måde, hvorpå du udfører de daglige forretningstransaktioner. Ved hjælp af trådløse IP-telefoner kan dine sælgere f.eks. hurtigt kontrollere, om en vare er på lager, helt uden at have forladt kunden.
- Tal med din rådgiver. Konsultér en lokal forhandler, så du sikrer dig, at dit telefonisystems funktioner og muligheder opfylder din virksomheds forretningsmål på både kort og langt sigt.
Næste trin:
Se, hvordan et telefonisystem til mindre virksomheder fra Cisco kan forbedre din virksomhed.
