Kundecases

Forsikringsselskab tager kundernes sikkerhed personligt
I denne udgave af Cisco Innovators Podcast-serien kan du finde ud af, hvordan SBLI USA Life Insurance har gjort sikringen af deres kundedata til deres vigtigste fokusområde, hvilket har været med til at give dem en kundetilfredshed på 97% (4:48 minutter).

Telefonisystem gør patientplejen og personalet bedre
Sheffield Pediatrics bruger Cisco Unified Communications til at administrere kontakt, prioritere sager og optimere medarbejdernes effektivitet. Læs mere i denne kundecase (PDF – 189 KB).

Understøttelse af forretningsmæssig ekspansion er nødvendig
Jenkins Law Firm bruger Ciscos netværksteknologi til at administrere kommunikationen mellem de travle advokater og det administrative personale. (PDF – 67 KB).

Global virksomhed holder kontakten på en priseffektiv måde
Metric & Multistandards Components Corporation anvender sin sikre netværksstruktur til at give sine kontorer mulighed for at holde kontakten og være tilgængelige for kundehenvendelser fra hele verden.

Tømmervirksomhed skærer ned på kundeforsinkelser
Mountain Lumber Company gør deres ypperste for at sikre kunderne nem adgang til at få fat i den rette medarbejder, første gang de ringer. I denne kundecase forklares det, hvordan virksomheden opnår uovertruffen kundetilfredshed. (PDF – 101 KB)

Beliggenhed, beliggenhed og beliggenhed: Arbejd, uanset hvor du er, med Cisco Unified Communications
Se denne 4-minutters video for at finde ud af, hvordan produktionsvirksomheden MPC bruger Ciscos telefoni- og telefonkonferenceløsninger til at hjælpe den rejsevante adm. direktør og medarbejderne med at finde glæde i arbejdet – og i livet – uden at give afkald på produktiviteten.

Iværksættere i detailbranchen skaber arbejdsbalance
Med et Cisco-netværk har denne lille detailvirksomhed kunnet tilbyde sine medarbejdere mere fleksible arbejdsforhold og ar samtidig øget salget og indtjeningen. (PDF – 455 KB).

Seyfer Automotive skruer op for kommunikationen
Se denne 4-minutters video for at finde ud af, hvordan dette autoværksted med 9 ansatte har forbedret produktiviteten og deres kundeservice med et Cisco Smart Business Communications System.

Servicevirksomhed stiller trådløst netværk til rådighed for langtidschauffører
IdleAire Technologies har øget omsætningen ved at implementere et Cisco Unified Wireless Network til sine transportkunder og til medarbejderne. (PDF – 80 KB).

Community Gateway Delivers Responsive, Efficient Tenant Services
Den britiske virksomhed Community Gateway Association leverer huse i høj kvalitet til mennesker i nød. Se, hvordan denne almennyttige organisation bruger Cisco Unified Communications til at give medarbejderne øjeblikkelig adgang til værdifulde oplysninger, give dem mere fleksible arbejdsforhold og reagere hurtigere på lejernes henvendelser.
Se video (video 1 af 4)

Medarbejderne opfylder "stort set" alle kundernes behov
Find ud af, hvordan denne lille tekniske konsulentvirksomhed giver deres medarbejdere mulighed for at holde kontakten og levere hurtig kundeservice med Cisco Unified Communications.

Rekrutteringsfirma forbedrer kommunikationen og produktiviteten
Et konvergeret netværk drevet af Cisco hjælper Human Potential Consulting med at øge medarbejdernes produktivitet og reaktionstid over for kunderne. Læs mere i denne kundecase (PDF – 212 KB).

Bedre service giver 18% større overskud
Hør denne 5-minutters podcast, som er en del af Cisco Innovators Podcast-serien, og få mere at vide om, hvordan denne marketingvirksomhed bruger integreret kommunikation og VPN til at fremme samarbejdet, yde bedre kundeservice og øge overskuddet. (5:00 minutter)

Everything Tradeshows: Opgraderer for at forbedre produktiviteten og indtjeningen
Everything Tradeshows fik øjeblikkelige fordele ud af at implementere det brugervenlige Cisco Smart Business Communications System. Se denne 4-minutters video, og find ud af, hvordan det kan øge effektiviteten og overskuddet.