Virksomhedens fordele ved samarbejde er overbevisende: produktivitetsgevinster, innovation, vidensindsamling og distribution i realtid, forbedringer af arbejds- og forretningsprocesser og omkostningseffektivitet. Efterhånden som firmaer starter deres virtuelle handlinger i hele verden, er de nødt til at kunne understøtte Web 2.0-teknologi, der giver deres spredte arbejdsstyrke mulighed for at forbinde sig og samarbejde, som om de alle var på samme sted.

For at få mest muligt ud af samarbejdet, skal du identificere og implementere den rigtige infrastruktur samt forstå dit eget firmas kultur og processer.

At hjælpe folk med at kommunikere når som helst og hvor som helst behøver ikke at være komplekst eller usikkert, men det kræver et solidt arkitekturfundament.