Kompetencer

IBM Global Services består af over 2.200 netværksspecialister - herunder over 100 CCIE's på verdensplan. IBM Danmark har over 12 års erfaring med telefoni, Call Center og netværksprojekter fra mindre implementeringsopgaver til store tværnationale integrationsprojekter.

Hos IBM Global Services ligger vi vægt på professionel projektledelse og teknologisk førerskab - også indenfor udvikling og design af IP-telefoni løsninger. IBM er derfor certificeret Cisco Advanced Technologi Provider på IP telefoni og kontaktcenterløsninger i hele Europa.

Strategi

IBM Global Services er en full-service provider på IP-telefoni markedet og tilbyder derfor end-to-end løsninger med udvikling, design, implementering, uddannelse, service, support, finansiering og drift af hele løsningen.

Vores fokus er opdelt på omkostningsbesparelser og bedre kunderelationer igennem implementering af IP-telefoni. Det kan potentielt opnås i alle virksomheder, men særligt indenfor servicebranchen og for virksomheder med flere afdelinger. Vores IP-telefoni løsninger spænder derfor bredt fra mindre basissystemer til komplette fleksible modulbaserede løsninger.