Wo werden Sie heute Ihr Unternehmen führen? Es besteht die Chance, dass Sie, Ihre Kollegen oder Ihre Mitarbeiter heute nicht im Büro arbeiten. In unserer Zeit ist es nicht mehr notwendig, dass Sie acht Stunden am Tag im Büro verbringen, um Ihr Tagwerk zu erledigen.
Wie Dinge sich verändern: Arbeiten Sie, wann und wo Sie wollen
Stellen Sie sich vor, Sie hätten einen vollständigen und sicheren Zugriff auf alle Ihre Unternehmensdaten, -anwendungen und -ressourcen - überall, von jedem Gerät aus und zu jeder Zeit. Viele Inhaber von kleineren und mittelgroßen Unternehmen (KMUs) haben das bereits. Sie haben Ihr Unternehmensnetzwerk so erweitert, dass Sie sich, Ihren Kollegen und Ihren Mitarbeiter erlauben können, dort zu arbeiten, wo es sich gerade anbietet.
Cisco Lösungen für kleinere und mittelgroße Unternehmen geben Ihnen einen einfachen Zugriff auf die Geschäftsdaten, das Telefonsystem, die Anwendungen und Ressourcen Ihres Unternehmens - über eine sichere, schnelle und kabelgebundene oder -lose Internetverbindung. Cisco bietet eine Reihe von KMU-Lösungen, die folgendes sicherstellen:
- Mitarbeiter bleiben sicher mit dem Büro und untereinander verbunden. Cisco Lösungen für KMUs ermöglichen Angestellen den sicheren Zugriff aufs Netzwerk - von jedem Ort im Firmengebäude aus. Sie können Ihren Mitarbeitern auch ermöglichen, von zu Hause, vom Kunden und sogar vom Flughafen aus zu arbeiten. Damit wandeln Sie potenzielle Auszeiten in produktive Arbeitszeit um.
- Sie geben ihnen wichtige Unternehmeninformationen dann an die Hand, wenn sie sie brauchen. Mitarbeiter können sich überall aufhalten, wenn sie für Ihren Kunden da sind, und trotzdem einen vollständigen Zugriff auf das Unternehmensnetzwerk haben. Ihre mobile Vertriebsmannschaft kann auf vertrauliche Kundeninformationen zugreifen, wenn sie beim Kunden sind, beispielsweise auf deren Verkaufshistorie. Sie können auch selbst Umsatzzahlen, Bestandsaktualisierungen und Kundendienste einspeisen.
- Binden Sie Besucher Ihres Unternehmens ein Ermöglichen Sie Ihren Besuchern, beispielsweise Vertragspartnern, Kunden und Lieferanten, den Internetzugriff in Ihrem Hause - und bewahren Sie sich trotzdem ein sicheres Netzwerk und sichere Datenbestände.
- Ihr Mitarbeiter werden schneller Entscheidungen treffen Dank der Möglichkeit, von überall aus arbeiten zu können, bleiben Ihre Leute jederzeit in Kontakt und können so in dringende Fällen schnell reagieren. Fakt ist: 93% aller Unternehmen haben schon einmal wichtige Deadlines verpasst oder Projektverzögerungen hinnehmen müssen, weil ein Manager nicht zu erreichen war, besagt eine Studie von Sage Research.
Indem Sie Ihr Netzwerk um Sprach- und Konferenzfunktionen erweitern, profitieren Sie von wichtigen Veränderungen in Ihrem Unternehmen:
- Erleben Sie das Ende des "Freizeichens" Indem Sie eine Nummer auf gleichzeitig auf mehreren Geräte klingeln lassen (beispielsweise im Büro, im Home Office und auf dem drahtlosen Telefon), reduzieren Sie die Anzahl von verpassten Gelegenheit durch entgangene Anrufe. Darüber hinaus können Kundenanrufe automatisch an verfügbare Mitarbeiter weitergeleitet werden, egal, wo sich diese gerade befinden. Ihre Mitarbeiter können zudem alle eingegangenen Nachrichten - Sprache, E-Mail und Faxe - über eine einfach zu verwendende Browseroberfläche prüfen.
Zusätzlich können sie mithilfe einer Präsenzanwendung (die den aktuellen Verfügbarkeitsstatus von Mitarbeitern anzeigt) sehen, wer telefoniert, online oder verfügbar ist sowie wie man jemanden im Moment am besten erreicht.
Das Ergebnis? Weniger Sprachnachrichten sowie unbeantwortete Telefonanrufe - Ihr Unternehmen kann so effizienter agieren und Sie können sicherstellen, dass wichtige Anrufe schnell bearbeitet werden. - Besseres Erfüllen von Kundenbedürfnissen Verbessern Sie Ihren Kundenservice, indem Sie Anfragen prompt bearbeiten. Da Anrufe schnell über das Netzwerk weitergeleitet werden, erreichen Kunden den richtigen Ansprechpartner in Ihrem Unternehmen - egal, wo er sich befindet.
- Geben Sie dem Wort "Meeting" eine neue Bedeutung Weil jeder immer verbunden bleibt, können Sie zu jeder Zeit die richtigen Personen zusammenbringen, sogar, wenn Sie nicht im Büro sind. Verwenden Sie Konferenzlösungen wie WebEx und Sie können jedes Meeting um Sprach- und Videokonferenzen sowie den Einsatz geteilter Anwendungen bereichern.
