Neue Möglichkeiten

Zuverlässiger Rat

Mit Lösungen von Cisco haben Sie Ihr Netzwerk im Griff – so können Sie sich voll auf das Geschäft konzentrieren

Erfolg in einem sich wandelnden Geschäftsumfeld

Die Marktbedingungen sind heutzutage raschen Veränderungen unterworfen. Kleine Unternehmen müssen sich deshalb neuen Herausforderungen und starkem Wettbewerbsdruck stellen. Wahrscheinlich sind auch die Mitarbeiter in Ihrem Betrieb gezwungen, mit weniger Mitteln mehr zu erreichen. Auch die Mobilität nimmt zu – Ihre Mitarbeiter müssen, egal ob sie gerade im Büro sind oder unterwegs bzw. von zu Hause aus arbeiten, mit Kollegen, Kunden und Geschäftspartnern kommunizieren können. Kunden sind anspruchsvoller als je zuvor, sodass Sie für den reibungslosen Ablauf von Geschäftsprozessen und einen schnellen Service sorgen müssen, um sich von Mitbewerbern abzuheben. Wie immer muss dabei natürlich auch einem knappen Budget Rechnung getragen werden, daher gilt es, die eigenen Betriebskosten unter Kontrolle zu halten.

Wenn Sie nach dem richtigen Anbieter der von Ihnen benötigten Lösung suchen, achten Sie nicht nur auf die neueste Technologie, Sie wünschen sich auch das beruhigende Gefühl, dass Ihr Netzwerk die wichtigen Geschäftsabläufe unterstützt. Zur Entwicklung und Bereitstellung der Lösung brauchen Sie einen vertrauenswürdigen Anbieter, der Ihre geschäftlichen Anforderungen versteht. Ihre Lösung muss solide Netzwerksicherheit bieten, damit Ihre geschäftlichen Mitteilungen und Daten vor Hackern und Viren geschützt sind. Die Lösung muss zuverlässig den optimalen Ablauf Ihrer wichtigen Geschäftsprozesse sicherstellen. Und wenn Ihr Unternehmen wächst, muss die Lösung außerdem so flexibel und skalierbar sein, dass sie auch zukünftige geschäftliche Anforderungen erfüllt.

Sorgenfreies Tagesgeschäft mit den Cisco Lösungen für kleine und mittelständische Unternehmen

Cisco Lösungen für kleine und mittelständische Unternehmen wurden für aufstrebende Unter-nehmen wie Ihres entwickelt. Sie bieten nicht nur Sicherheit und Zuverlässigkeit für heute, sondern auch viel Erweiterungsspielraum für den künftigen Bedarf. Mit Cisco Lösungen für kleine und mittelständische Unternehmen, bereitgestellt von einem zertifizierten Cisco Partner, können Sie sich voll und ganz auf Ihr Tagesgeschäft konzentrieren, weil Ihnen die Technologie keine Sorgen mehr bereitet.

Zusammenarbeit mit einem Partner, der Ihr Geschäft versteht

Wenn ein Netzwerk Grundlage Ihrer wichtigen Geschäftsprozesse sein soll, benötigen Sie einen zuverlässigen Berater, der Ihnen ebenso flexibel wie kostengünstig dabei hilft, eine leistungsstarke Lösung zur Bereitstellung der von Ihnen benötigten Dienste aufzubauen. In einem zertifizierten Cisco Partner finden Sie diesen zuverlässigen Berater – ganz gleich, ob Sie einen Anbieter für integrierte Netzwerklösungen oder einen hochspezialisierten Lösungsanbieter suchen.

Zertifizierte Cisco Partner verfügen über ausgedehntes Fachwissen in vielfältigen Technologie-bereichen wie Routing und Switching, einheitliche Kommunikation, Sicherheit und drahtlose Netzwerke. Sie können einen zertifizierten Cisco Partner wählen, der Sie in einer beliebigen Phase vom Aufbau bis zum Betrieb Ihres Netzwerks oder auch beim gesamten Ablauf unterstützt, angefangen mit Planung, Vorbereitung und Entwurf Ihres Netzwerks bis hin zu Installation, Support und Optimierung.

Cisco Partner bilden sich ständig weiter, sie sind über innovative Produkte und Technologien informiert. So können Sie sicher sein, dass Ihrem Netzwerk die neuesten Entwicklungen der Branche zugute kommen. Wenn Sie weder die Zeit noch das technische Personal für die Netzwerkverwaltung haben, kann Ihr Cisco Partner Sie auch dabei unterstützen – und das rund um die Uhr.

Kundenzufriedenheit hat für Cisco Partner einen sehr hohen Stellenwert. Cisco selbst ist immer wieder Gewinner von Branchenpreisen; Jahr für Jahr wird beispielsweise die Auszeichnung VARBusiness 5-Star Partner Program an Cisco vergeben. Cisco führt bei jedem Partner unabhängige Überprüfungen der Kundenzufriedenheit durch, um für alle Partner weltweit einheitliche Gütestandards zu sichern.

Schützen Sie Ihr Betriebsvermögen

In der modernen Geschäftswelt ist Sicherheit wichtiger denn je. Ihre Mitarbeiter bleiben über das Netzwerk mit Kollegen und Kunden in Verbindung, zudem bietet es Zugang zu wichtigen Tools und Anwendungen sowie zu sensiblen Unternehmens- und Kundendaten. Schon eine einzige Sicherheitsverletzung kann Ihren Betrieb tagelang unterbrechen oder Hackern Zugriff auf wichtige Unternehmensdaten verschaffen.

Zum Schutz Ihrer wichtigen Vermögenswerte müssen Sie Ihr Netzwerk gegen häufige Bedrohungen wie Viren, Spyware und Malware verteidigen. Die schädlichen Programme können sich über E-Mails oder beim Aufruf bestimmter Websites installieren, um Kennwörter auszuspähen oder in Dateien nach Kreditkarten- und Kontodaten oder anderen vertraulichen Informationen zu suchen. Eine weitere Gefahrenquelle sind Hacker: Die Zahl der professionellen Angriffe auf Unternehmen steigt weiter an.

Ein sicheres Netzwerk von Cisco bietet integrierten, mehrstufigen Schutz, damit Sie Ihr Unternehmen gegen diese Bedrohungen abschirmen können. Durch die erhöhte Sicherheit eröffnen sich wichtige geschäftliche Vorteile:

Vertrauenswürdigkeit: Umfassende Sicherheitsmaßnahmen geben Kunden und Regulierungs-behörden die Gewissheit, dass sensible Informationen wie Kreditkartennummern und vertrauliche Geschäftsdaten vor unbefugtem Zugriff und Missbrauch geschützt sind. Geschäftspartner können Ihnen beispielsweise Umsatzprognosen oder Pläne von Produktprototypen mit gutem Gefühl übermitteln.

Bei der Abt Sportsline GmbH bildet ein Netzwerk von Cisco die zuverlässige Plattform für optimierte Geschäftsabläufe, steigende Produktivität und verbesserten Kundenservice. Für die renommierten Allgäuer Autotuner kam nur eine absolut zuverlässige, leistungsfähige und skalierbare Infrastruktur in Frage.
„In den über fünf Jahren seit der Erstinstallation habe ich keinen einzigen Netzwerk-Ausfall erlebt.“ „Die verlässliche Stabilität aller netzwerkbasierten Geschäftsapplikationen sorgt für spürbar mehr Produktivität und verbessert außerdem den Kundenservice.“
– Armin Peuker, IT-Support bei Abt Sportsline und Robert Heine, Leiter des Abt Sportsline Service Centers

Mobilität: Zuverlässige Netzwerksicherheit unterstützt den sicheren Netzwerkzugang Ihrer Mitarbeiter von unterwegs oder von zu Hause aus, ohne dass dabei Viren oder andere Gefahrenquellen eingeschleust werden. Mitarbeiter können wichtige Informationen genau dann nutzen, wenn sie sie brauchen – so ist auch fernab vom Firmenbüro produktives Arbeiten möglich.

Höhere Produktivität: Mit einem wirksamen Programm für die Netzwerksicherheit lässt sich die Produktivität im gesamten Unternehmen steigern. Mitarbeiter verbringen weniger Zeit mit unproduktiven Aufgaben wie dem Aussortieren von Spam oder der Virenbekämpfung. Ihr Netzwerk und Ihre Internetverbindung bleiben geschützt; Sie und Ihre Mitarbeiter haben regulären Zugang zum Internet und zum E-Mail-Konto.

Geringere Kosten: Netzwerkausfälle bedeuten für jedes Unternehmen immense Verluste. Wenn Sie für die Sicherheit und Funktionsfähigkeit Ihres Netzwerks und Ihrer Internetverbindung sorgen, vermeiden Sie teure Netzwerkstörungen und können sich darauf verlassen, dass Ihre Kunden Sie zu jedem gewünschten Zeitpunkt erreichen.

„Die hochflexible Catalyst Switching-Plattform von Cisco bietet uns eine ideale Grundlage zum kundenindividuellen Design von sicheren und robusten Netzwerklösungen, die dank offener Standards umfassenden Investitionsschutz garantieren.“
– Joachim Skala, Vorstand der SCALTEL AG, Cisco Premier Partner

Qualifizierte Dienstleistungen – abgestimmt auf Ihr Unternehmen

Damit Sie das volle Potenzial Ihres Netzwerks ausschöpfen können, brauchen Sie die für Ihr Unternehmen richtige Art von Service im richtigen Umfang. Cisco Partner bieten Ihnen innovative Servicelösungen, die technischen Support rund um das Netzwerk mit Netzwerküberwachung und proaktiver Wartung verbinden. Grundlage dieser Lösungen ist der einzigartige Ansatz Cisco Lifecycle Services: Dabei werden für jede Phase des Netzwerk-Lebenszyklus Schlüsselaktivitäten festgelegt, von Netzwerkentwurf und -planung über die Bereitstellung des Systems bis zum Erhalt der Leistungsfähigkeit im täglichen Betrieb.

Mit Cisco Services, die speziell auf die Unterstützung Ihres Unternehmens ausgerichtet sind, haben Sie folgende Möglichkeiten:

  • Senkung der Betriebskosten: Zertifizierte Cisco Partner können regelmäßig die Funktionsfähigkeit, VerfĂĽgbarkeit, Sicherheit und Leistung Ihres Netzwerks ĂĽberprĂĽfen, um potenzielle Schwachstellen zu erkennen, bevor daraus Probleme entstehen. Damit wird sichergestellt, dass Ihre Geräte von Cisco korrekt und auf bewährte Weise konfiguriert sind, um einen reibungslosen Netzwerkbetrieb zu erreichen und kostspielige Netzwerkausfälle auf ein MindestmaĂź zu reduzieren.
  • Aufrechterhaltung der Netzwerkfunktion: Ăśber ein geschĂĽtztes Webportal können Sie orts- und zeitunabhängig den Status von Netzwerkfunktionen, Netzwerksicherheit und Sprachleistung abrufen. Ihr Cisco Partner hält bei Bedarf aktuelle Informationen zu jedem Gerät im Netzwerk bereit, sodass Ihnen Statusberichte zur VerfĂĽgung stehen und potenzielle Probleme erkenn- und lösbar sind.
  • ErfĂĽllung neuer geschäftlicher Anforderungen: Auch wenn das Netzwerk schon installiert ist und korrekt funktioniert, kann Ihr Partner die Lösung im Rahmen der Cisco Lifecycle Services laufend optimieren, und zwar abgestimmt auf die Veränderung und Weiterentwicklung Ihres Unternehmens.
  • Bewahrung der Mitarbeiterproduktivität: Ein störungsfreies Netzwerk gibt Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, schneller die gewĂĽnschten Ansprechpartner zu erreichen und die benötigten Informationen abzurufen. So wird Zeit gespart, der Kundenservice läuft effizienter ab, und die Produktivität steigt.
„Mit Cisco Smart Business Communications System (SBCS) verfügen wir über eine sichere, skalierbare und kosteneffiziente LAN- und Unified Communications-Infrastruktur, die uns beim Aufbau eines europaweiten Service- und Händlernetzes effektiv unterstützt und die Schritt hält mit dem geplanten Wachstum unserer Firma. Wir arbeiten über Kontinente hinweg hocheffizient zusammen, vermeiden unnötige Kosten für doppelte Datenhaltung und sind außerdem produktiver.“
– Holger Neumann, Geschäftsführer der Europa-Dependance von Essa
„Hochsichere VPN-Anbindungen taugen nicht nur für die standortübergreifende Sprach- und Datenkommunikation, sondern ermöglichen auch den Fernzugriff auf jede einzelne Komponente im Netz. Wir nutzen diese Option für ein flexibles Service-Modell, um unsere Kunden mit maßgeschneiderten Design- und Managementdiensten zu versorgen.“
– Henning Köhnken, Geschäftsführer von Pepperstorm, Cisco Certified Partner
„Wir bieten unseren Kunden Hosted Cisco IP-Telefonie und vermieten pro Port. Die zukunftssichere Technologie ist so für Mittelständler hochperformat und besonders flexibel und spart ihnen gleichzeitig Kosten im täglichen Betrieb.“
– Frank Förster, Förster IT-Dienstleistungen, Cisco Partner Select Certified
Diese Flexibilität wird die Steuerberatungskanzlei Tempel & Partner in Zukunft bei der Anbindung neuer Niederlassungen besonders nutzen.
„Das Angebot ist vom Preis-/ Leistungsverhältnis unschlagbar. Mit dem Mietpreis kann ich sehr flexibel und genau planen.“
– Annika Tempel, Partnerin der Steuerberatungskanzlei Tempel & Partner

Lösungen, die mit dem Unternehmenswachstum Schritt halten

Cisco bietet vielfältige Lösungen für die Herausforderungen, vor denen kleine und mittelständische Unternehmen gegenwärtig stehen. Ziel jeder Lösung ist es, Ihnen in einem einfach einzurichtenden und einfach zu verwendenden Komplettpaket die richtige Mischung aus Kommunikations-, Produktivitäts- und Geschäftsanwendungen zu bieten.

Verbindung von Mitarbeitern und Zweigstellen: Cisco kann in Ihrem Unternehmen für bessere Kommunikation und Kooperation sorgen, sodass die Zusammenarbeit aller Mitarbeiter erleichtert und eine schnellere Entscheidungsfindung ermöglicht wird. Durch Bündelung der gesamten Daten-, Sprach- und Wireless-Kommunikation in einem einzigen Netzwerk können Sie die Netzwerkverwaltung vereinfachen und damit Kosten einsparen. Zudem erhalten dadurch alle Mitarbeiter sicheren Zugang zu den gewünschten Ansprechpartnern und den benötigten Informationen, auch von unterwegs.

Arbeiten an jedem beliebigen Ort: Cisco Lösungen für kleine und mittelständische Unternehmen geben Ihren Mitarbeitern die Mobilität und Flexibilität, jederzeit an jedem Ort Service für Ihre Kunden bieten zu können. Egal wo Ihre Mitarbeiter gerade tätig sind, sei es im Büro oder zu Hause, im Hotel oder in einem Internet-Café, sie können die richtigen Ansprechpartner erreichen und auf die erforderlichen Informationen zugreifen, um Probleme zu lösen und auf Kundenanfragen zu reagieren.

Verbesserter Kundenservice: Je schneller Sie zurückrufen oder auf Fragen antworten, desto zufriedener sind Ihre Kunden. Mit einer Lösung von Cisco können sich Ihre Mitarbeiter am Telefon oder PC ein detailliertes Bild von den Kundendaten machen, und zwar direkt im Moment des Kundenanrufs. Außerdem sind Ihre Mitarbeiter damit für Kunden leichter erreichbar, unabhängig vom aktuellen Einsatzort und von der Art der Kommunikation.

Steigerung der Produktivität: Mit Lösungen von Cisco können Ihre Mitarbeiter effizienter arbeiten und mit weniger Einsatz mehr erreichen. Netzwerkanwendungen wie Sofortnachrichten, drahtlose Anbindung oder Telekonferenzen per Mausklick unterstützen die Zusammenarbeit und ermöglichen es, von jedem gewünschten Ort aus die richtigen Personen zu erreichen.

Mithilfe der Cisco Smart Business Roadmap stellen Sie gemeinsam mit Ihrem Cisco Partner einen strukturierten, nach Prioritäten geordneten Technologieplan auf, um eine genau an Ihren geschäftlichen Anforderungen ausgerichtete Lösung zu finden. Die Cisco Smart Business Roadmap hilft Ihnen dabei, die Herausforderungen von heute zu bewältigen, und gibt Ihnen gleichzeitig die Sicherheit, in Zukunft auch neuen Aufgaben gewachsen zu sein.

„Einmal eingerichtet, läuft Unified Communications 500-Serie so gut wie von selbst. Der Managementaufwand ist praktisch gleich Null. Letztlich haben wir uns für Cisco entschieden, weil die Gesamtlösung in sich stimmig und offen für zukünftige Innovationen ist.“
– Paul Thürwächter, Geschäftsführer von SUMA

Warum Cisco?

Letzten Endes geht es bei Ihrem Geschäft nicht um Technologie, sondern immer darum, Ihren Kunden die bestmögliche Kombination aus Produkten und Service zu bieten. Bei Cisco sind wir uns bewusst, dass Technologie dazu dienen muss, Menschen miteinander zu verbinden. Die von Cisco entwickelten Lösungen für kleine und mittelständische Unternehmen ermöglichen Ihnen deshalb jeden Tag aufs Neue eine reibungslose, sorgenfreie Netzwerknutzung.

Zertifizierte Cisco Partner verstehen Ihre geschäftlichen Anforderungen und entwerfen in enger Zusammenarbeit mit Ihnen eine Lösung, die den Abläufen in Ihrem Unternehmen entspricht. Ein sicheres Cisco Netzwerk schützt vertrauliche Geschäftsdaten vor Hackerangriffen und anderen Bedrohungen. Cisco Lifecycle Services tragen dazu bei, dass Ihre Netzwerklösung beständige, zuverlässige Leistung für Ihre wichtigsten Geschäftsprozesse bereitstellt.

Nur Cisco bietet für kleine und mittelständische Unternehmen eine umfassende Auswahl an Lösungen mit der für den geschäftlichen Erfolg erforderlichen Sicherheit, Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit. Mit Ihrer Investition in eine auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Lösung von Cisco können Sie ein flexibleres, auf Zusammenarbeit ausgerichtetes Arbeitsumfeld schaffen, mit dem Sie die aktuellen Aufgaben meistern und eine solide Basis für die Zukunft schaffen.

„Von einem Hersteller wie Cisco wissen wir, dass er nicht stehen bleibt, sondern ganz im Gegenteil neuen Technologien und weiterem Wachstum Spielraum gibt. Genau das war uns sehr wichtig. Über den Daumen gepeilt sind wir durch die neue Kommunikationslösung von Cisco sicherlich 20 Prozent effizienter geworden.“
– Tobias Jäkel, Gründer und Geschäftsführer der japanischen Nudelbar-Kette MoschMosch

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