Neue Möglichkeiten

Mit einer sicheren Netzwerkbasis von Cisco können Sie bei Bedarf einfach und kostengünstig neue Anwender und Anwendungen hinzufügen. Im Gegenzug hilft Ihnen die eingebaute Flexibilität dabei, Ihr Unternehmen wettbewerbsfähig zu halten, schneller auf Änderungen zu reagieren, internationale Märkte zu erschließen und zahlreiche weitere Vorteile zu realisieren.

Einige Beispiele dafür, wie eine sichere Netzwerkbasis von Cisco Ihnen hilft, auch in Zukunft die Produktivität Ihres Unternehmens zu verbessern:

• Setzen Sie auf Wireless Wenn Ihr Unternehmen wächst, möchten Sie vielleicht auch Ihre Räumlichkeiten vergrößern. Ein drahtloses Netzwerk hilft Ihren Mitarbeitern dabei, mit Geschäftsanwendungen wie der Kundendatenbank verbunden zu bleiben - ohne die mit einer weitläufigen Verkabelung verbundenen Kosten und Einschränkungen. Eine sichere Netzwerkbasis von Cisco bringt die Option eines drahtlosen Datenzugriffs gleich mit.
• Bleiben Sie in Kontakt - von überall aus Drahtlose IP-Telefone sind ebenso einfach zu verwenden wie herkömmliche kabelgebundene Telefone. Sie bieten aber eine größere Signalreichweite und mehr Funktionen. Mit drahtlosen IP-Telefonen können sich Ihre Mitarbeiter im Verkaufsraum, im Büro, in der Zentrale oder im Lager aufhalten, während Sie Kundenanfragen beantworten und auf Unternehmensdaten wie die Bestandsdatenbank zugreifen.
• Kommunizieren Sie über Ihren Computer Cisco Small Business-Lösungen bieten Ihnen leistungsfähige Kommunikationswerkzeuge über eine einfach zu verwendende Benutzeroberfläche auf Ihrem PC oder Mac. Diese Tools umfassen Sprache, Video, Instant Messaging (IM), Webkonferenzen, Anrufverwaltung, Verzeichnisse und "Präsenz"-Anwendungen, die kontinuierlich den aktuellen Standort und die Verfügbarkeit Ihrer Mitarbeiter zeigen.
• Nehmen Sie an Videokonferenzen teil Mit Cisco Small Business-Lösungen können Sie über eine vertraute, einfach zu verwendene Benutzeroberfläche in der Art eines Telefons mit Ihrem Computer an Videokonferenzen teilnehmen.
• Leiten Sie Anrufe an verfügbare Mitarbeiter weiter Cisco Small Business-Lösungen leiten auf intelligente Weise Anrufe zu Mitarbeitern im Kontaktcenter oder an andere Angestellten weiter – je nachdem, wer die Fragen des Anrufers gerade am besten beantworten kann. Die Software arbeitet mit der Kundendatenbank zusammen, um die Mitarbeiter im Moment des Anrufs mit den Kundeninformationen zu versorgen. Und sie liefert eine Verwaltung, die Einblick in das Kontaktcenter bietet. Die Führungsebene kann so die Leistungen der Mitarbeiter verwalten und den Kundenservice verbessern.

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