Parkway Volkswagen erhöht seine ProduktivitätSehen Sie hier, wie das Unternehmen mit einer zentralisierten Administration seine Produktivität und Kundenzufriedenheit gesteigert hat. (2:29 Minuten) Zum Abspielen dieses Videos muss die aktuelle Version von Adobe Flash Player mit aktiviertem JavaScript installiert sein. Parkway Volkswagen erhöht seine ProduktivitätSehen Sie hier, wie das Unternehmen mit einer zentralisierten Administration seine Produktivität und Kundenzufriedenheit gesteigert hat. (2:29 Minuten) |
Jedes Unternehmen strebt nach Produktivität. Wie kann Ihr Unternehmen produktiver werden?
Fangen Sie mit einer sicheren Netzwerkbasis an. Das Netzwerk verbindet Ihre Mitarbeiter mit der Kundendatenbank, mit wichtigen Geschäftsanwendungen und anderen wertvollen Funktionen - ganz gleich, wo sich der Mitarbeiter befindet.
Wenn Sie über die entsprechende Basis verfügen, können Sie Ihrem Netzwerk weitere produktivitätssteigernde Funktionen hinzufügen, wie Sprach-, Video- und Wireless-Anwendungen. Darüber hinaus können Sie auch Anwendungen wie ein Customer Relationship Management (CRM)-System in Ihr Kommunikationssystem integrieren, um die Geschäftsproduktivität noch weiter zu steigern.
Falls Sie die Produktivitätssteigerung als geschäftsrelevant eingestuft haben, sollten Sie sich als Nächstes mit der Planung auseinandersetzen. Der Wechsel zu einem Netzwerk mit erweiterten Kommunikationsfunktionen sollte vorausschauend geplant werden. Fünf Punkte, die es zu berücksichtigen gilt:
- Binden Sie Mitarbeiter in Schlüsselpositionen in Ihre Entscheidungen mit ein. Bevor Sie irgendeine Veränderung initiieren, fragen Sie Ihre Manager und Mitarbeiter, welche Veränderungen sie gerne hätten. Deren Vorschläge sind für den Projekterfolg von wesentlicher Bedeutung.
- Bereiten Sie Ihre Mitarbeiter auf die anstehenden Veränderungen vor. Ein Netzwerk, das Sprache-, Video, Wireless- und andere Anwendungen unterstützt, verbessert die Produktivität maßgeblich. Machen Sie Ihren Mitarbeitern deutlich, in welcher Form sie von diesen neuen Funktionen profitieren.
- Indentifizieren Sie den Schulungsbedarf. Finden Sie heraus, für welche Funktionen Schulungen notwendig sind, und berücksichtigen Sie diese in Ihrer Zeitplanung.
- Legen Sie fest, wie lange der Upgrade-Prozess dauern soll. Bitten Sie Ihren IT-Berater um eine realistische Zeiteinschätzung für den Roll-out der produktivitätssteigernden Funktionen sowie um Vorschläge zur optimalen Herangehensweise. Fragen Sie, wie sich die Ausfallzeit auf ein Minimum reduzieren lässt
- Entwickeln Sie einen Langzeitplan Die Produktivität eines Unternehmens zu steigern, ist ein kontinuierlicher Prozess. Planen Sie jetzt schon die nächsten Schritte, um Ihr Netzwerk zu erweitern, beispielsweise die Integration der CRM-Software in das Telefonsystem.
Weiter:
Produktivität belebt das sichere Netzwerk
