Die Zukunft des Einzelhandels

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Individueller und umfassender Service

Der CIO von Tesco erklärt, wie herausragende Kundenerfahrungen zu mehr Wachstum beitragen. (3:24 Min.)

Der Kunde im Mittelpunkt

Tesco ist eine der weltweit führenden multinationalen Einzelhandelsketten mit Sitz in Großbritannien. Mike McNamara, Chief Information Officer, erläutert die Bedeutung der Technologie für Tesco bei der Reaktion auf Veränderungen am wettbewerbsintensiven Markt.

In diesem Video erfahren Sie, warum das Erfassen von Kundenfeedback über verschiedene Kanäle und ein positives Kundenerlebnis wichtige Aspekte für Erfolg im Einzelhandel sind.

Weiter Informationen über die Zukunft des Einzelhandels

Ein tragfähiges Fundament für die Zukunft

CEO und CIO von Sports Chalet erörtern, wie sie die Kundenzufriedenheit steigern und betriebliche Abläufe optimieren. (2:02 Min.)

Kunden gewinnen und binden

Lesen Sie die Ergebnisse der Cisco IBSG-Kundenfallstudie 2013 zum technologieorientierten Einkaufsverhalten. (PDF - 1,76 MB)

Eine ausgewogene Geschäftsstrategie

So steigern Sie den Umsatz pro Kunde, erhöhen die Verkaufsraten und reduzieren Bestandsverluste. (PDF - 705 KB)

Fortschrittliche Einzelhandelslösungen im Einsatz

Einzelhandel

Sorgen Sie für herausragende Kundenerlebnisse, setzen Sie Ressourcen effizienter ein, verbessern Sie die Sicherheit und optimieren Sie die Mitarbeiterproduktivität.