Unified Communications

Cisco Unified MeetingPlace – ein Teil des Cisco Unified-Communications-Systems – ist eine vollständige Lösung zum Rich-Media-Conferencing, das Funktionen für Sprach-, Video- und Web-Konferenzen nahtlos integriert. Damit werden Fernkonferenzen so normal und effektiv wie persönliche Begegnungen, und man erreicht unübertroffene Produktivitätszuwächse. Cisco Unified MeetingPlace wird „onnetwork“ hinter der Firewall eingerichtet und direkt in die internen Sprach- und Datennetze und in die Firmenanwendungen integriert. Dies bringt wesentliche Kosteneinsparungen, höchste Sicherheit und eine hervorragende Nutzbarkeit.

Produktübersicht

Höhere Produktivität – schnellere und weiter reichende Geschäftsprozesse

Cisco Unified MeetingPlace unterstützt die globalen, in Echtzeit arbeitenden Unternehmen und Organisationen von heute. Menschen können damit zu jeder Zeit und von überall her zusammenkommen, und es fördert damit effektive Kommunikation und Zusammenarbeit. Unternehmen können Sprach-, Video- und Web-Konferenzen leicht in ihre tägliche Kommunikation integrieren und so ihre Reichweite im Markt steigern, die Effektivität ihrer Abläufe verbessern und ihre Entscheidungswege verkürzen. Ob Verkaufspräsentationen, Schulungsanwendungen, Projektteam-Treffen oder Kundensupport: Alle Teilnehmer einer Konferenz können die Diskussion verfolgen und dazu beitragen, andere Teilnehmer sehen und ihre Körpersprache aufnehmen sowie Dokumente mit anderen teilen – alles Elemente, die zur Effektivität einer Fernkonferenz beitragen.

Überragende Kosteneffektivität, professionelle Sicherheit

Cisco Unified MeetingPlace wird „on-network“ eingerichtet und direkt in die internen Sprach- und Datennetze integriert. Damit können Unternehmen das Kostensenkungspotenzial konvergenter IP-Netzwerke realisieren. Die On-Network-Einrichtung ermöglicht Kostensenkungen, da Unternehmen ihre IP-Netzwerkinfrastruktur einsetzen können, um Transportkosten zu verringern. Fernkonferenzen können bis zu 50 Prozent des Sprachverkehrs in einem Unternehmen ausmachen. Daher ergeben sich erhebliche Kosteneinsparungen, wenn man den Sprachverkehr auf interne Netzwerke beschränkt. Die On-Network-Einrichtung führt auch zu einer sicheren Konferenzumgebung. Mit Cisco Unified MeetingPlace können Großunternehmen ihre vertraulichen Konferenzen und Inhalte für sicheren Transport über das Datennetz hinter der Firewall isolieren und trotzdem flexibel mit externen Stellen konferieren. Zur Abwehr von unberechtigten Zugriffen und Gebührenbetrug lässt sich Cisco Unified MeetingPlace mit dem Unternehmensverzeichnis integrieren und wird dadurch synchron aktualisiert, wenn sich der Status eines Mitarbeiters ändert.

Start, Teilnahme und Verwaltung ganz einfach

Mit praktischen Desktop-Anwendungen integriert Cisco Unified MeetingPlace Sprach-, Video- und Web-Conferencing eng miteinander und verbessert dadurch das Konferenzerlebnis insgesamt. Intuitive Anwenderschnittstellen erleichtern die Einrichtung von Konferenzen sowie die Teilnahme daran und die Verwaltung. In einem einzigen Schritt kann man sofortige oder vorgeplante Sprach-, Video- und Web-Konferenzen einrichten oder daran teilnehmen – von Cisco IP-Telefonen, Instant-Messaging- Clients, Web-Browsern sowie den Kalendern von Microsoft Outlook oder Lotus Notes aus. Über ein einziges Browser-Interface haben die Teilnehmer einer Besprechung volle Kontrolle über ihre Sprach-, Video- oder Web-Konferenz. Dieses anwendungsfreundliche Modell beseitigt die üblichen Hemmschwellen gegenüber Rich-Media-Konferenzen. Das Ergebnis ist die schnelle Annahme und Umsetzung von Produktivitätsvorteilen.

Flexible Einrichtungsoptionen

Cisco Unified MeetingPlace lässt sich auf ganz unterschiedliche Weise einrichten – innerhalb des Unternehmens oder als externe Host-Anwendung, vom Kunden betrieben oder ausgelagert. Durch Outsourcing lassen sich Funktionen der System-Administration und des Anwender-Helpdesks für interne oder extern betriebene Systeme bereitstellen – und damit alle Vorteile des dedizierten On-Network-Conferencing mit dem Komfort ausgelagerter Dienste kombinieren.

Merkmale und Vorteile

Fest integrierte Rich-Media-Konferenzeinrichtung

Über das Web-Interface, Tonwahl-Telefone und Cisco IP-Telefone sowie Kalender von Microsoft Outlook und Lotus Notes können Konferenzleiter Sprach-, Video- und Web- Ressourcen disponieren. Zur Besprechung Eingeladene werden automatisch per EMail oder Kalender-Einladung benachrichtigt und können mit einem einzigen Klick an der Rich-Media-Konferenz teilnehmen. Bei der Umplanung von Besprechungen über den Kalender werden zugleich automatisch alle Ressourcen neu eingeplant. Dieser einfache Ansatz spart Zeit und steigert die Produktivität. Abbildung 1 zeigt das fest integrierte Planungsinterface in Outlook. Instant Messaging hat weithin am Arbeitsplatz Eingang gefunden. Daher erlaubt es Cisco Unified MeetingPlace Anwendern in einfacher Weise, über Instant-Messaging-Clients wie Jabber Messenger Rich-Media- Konferenzen anzubahnen – auch mit Videoübertragung. Diese einfache Anbahnung von Besprechungen fördert die Kommunikation und die rasche Akzeptanz von Rich- Media-Conferencing am Arbeitsplatz.

Einfache Teilnahme an Rich-Media-Konferenzen

An einer Rich-Media-Konferenz teilzunehmen ist so einfach wie ein einziger Mausklick. Gegenüber anderen Systemen auf dem Markt, die nur Einwahlinformationen anbieten, bringt Cisco Unified MeetingPlace ein höheres Niveau an Integration und Anwenderfreundlichkeit. Es startet die Web-Konferenz und lässt den Rechner gleichzeitig den Sprach- oder Videoanschluss anwählen (im Raum installiertes Videosystem oder Desktop-Anschluss). Teilnehmer können auch mit der Sprach- oder Videokomponente der Konferenz Verbindung aufnehmen, indem sie sich direkt von einem beliebigen Videoanschluss oder Telefon aus einwählen. Wenn eine Web-Konferenz aktiv ist, können die Teilnehmer Präsentationen oder Desktop-Anwendungen gemeinsam nutzen und so effektiv kooperative Treffen durchführen. Durch die einfache Teilnahme an Rich-Media-Besprechungen können sie pünktlich beginnen – für den Start der Videokonferenz wird keine wertvolle Konferenzzeit mehr durch Experimente mit der Fernbedienung vergeudet.

Rich-Media-Konferenzen mit starker Funktionalität und Steuerbarkeit

Cisco Unified MeetingPlace ist eine hochprofessionelle Conferencing-Lösung mit bewährten globalen Installationen in Fortune-500-Unternehmen. Die umfangreichen Sprach- und Web-Konferenzfunktionen ermöglichen eine Palette von Sitzungsanwendungen, von Besprechungen mit enger Zusammenarbeit bis hin zu Schulungen. Zusammen mit den Lösungen Cisco IPVC für Videokonferenzen und Cisco Videotelefonie bringt Cisco Unified MeetingPlace das Rich-Media-Erlebnis zum Desktop-Rechner.

Cisco Unified MeetingPlace bietet innerhalb der Web-Konferenz branchenführende Konferenzsteuerung. Ohne das Treffen zu unterbrechen und damit Zeit zu verschwenden, wissen Anwender, wer teilgenommen hat und wie (Sprache, Video oder Web), wer gerade spricht und wer daran teilhat. Mit entsprechenden Berechtigungen können Anwender zahlreiche Merkmale des Treffens kontrollieren. Dazu zählen Zulassungen zu Web-Konferenzen, Sprecherlaubnisse (stumm, nur hören), Aufzeichnung und die Sicherheit der Sitzung. Anwender können ihre Konferenzumgebung steuern, darunter das Video-Layout, Start/Stopp der Videoübertragung und private Einzelgespräche. Wenn ein Anwender aus eigenem Antrieb die Konferenz verlässt oder ausgeschlossen wird, werden alle Medienarten – Sprache, Video und Web – gleichzeitig getrennt. Durch dieses nie dagewesene Integrationsniveau können Konferenzmoderatoren Unterbrechungen minimieren, den Fortgang der Besprechung verfolgen und Rich- Media-Konferenzen so natürlich und effektiv wie persönliche Begegnungen gestalten.

Aufzeichnung von Rich-Media-Konferenzen

Vom Web-Interface oder Telefon aus können Anwender ihre Treffen aufzeichnen, um die Diskussion und die Inhalte festzuhalten. Dies bietet Personen, die das Treffen verpasst haben, die Möglichkeit, die Web- und die Audio-Konferenz über ihren Web-Browser synchron abzuspielen. Die Audioaufnahmen sind in mehreren Formaten verfügbar, darunter Waveform Audio (WAV), MPEG Layer 3 (MP3) und Windows Media. Anders als bei den bisherigen Diensteanbietern für Web-Konferenzen ist für die Aufnahme und die Wiedergabe keine separate Hard- oder Software erforderlich.

Conferencing-Plattformen der Unternehmensklasse

Cisco Unified MeetingPlace bietet Unternehmen eine zuverlässige Lösung für Sprach-, Video- und Web-Conferencing, die sie in ihre internen Netzwerke integrieren können. Cisco Unified MeetingPlace verwendet Hardware, wie sie auch Netzbetreiber einsetzen, und leistungsfähige Systemsoftware. Damit erhalten IT-Abteilungen die Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit, vereinfachte Administration, Sicherheit und Kosteneffizienz, die sie benötigen. Das Video-Conferencing wird von der Cisco IPVC-Videokonferenz- Plattform bereitgestellt, die in großen Unternehmen weithin eingesetzt wird.

Produktarchitektur

Abhängig von der verwendeten Plattform können Kunden ihre Installation skalieren. Zu den erforderlichen Kernplattformen zählen:

• Die Cisco Unified-MeetingPlace-Plattformen der 8100er-Serie für Audiokonferenz- Anwendungen. Die Lösungspakete der MeetingPlace 8100er-Serie umfassen das Cisco Unified MeetingPlace IP Gateway für IP-Installationen und das Cisco Unified MeetingPlace Conference User Interface für integrierte Sprach-, Video- und Web- Terminplanung. Sowohl das IP-Gateway als auch die Conference User Interface- Software müssen auf einem Cisco Media Convergence Server (MCS) installiert sein. Abbildung 3 zeigt die Audio-Plattformen der MeetingPlace 8100er-Serie.
• Die Software Cisco Unified MeetingPlace Web Conferencing für Web-Konferenzen. MeetingPlace Web Conferencing ist eine Anwendung, die auf Cisco Media Convergence- Servern (MCS) installiert wird. Weitere Informationen finden Sie im Datenblatt von Cisco MeetingPlace Web Conferencing.
• Cisco Unified Videoconferencing der 3500er-Serie MCU für Videokonferenz- Anwendungen. Weitere Informationen finden Sie im Datenblatt der Cisco Unified Videoconferencing 3500er-Serie MCU.
• Die Integrationssoftware Cisco Unified MeetingPlace Video Integration läuft auf einem eigenen Cisco MCS und integriert das Cisco Unified-Videokonferenz- System in Cisco Unified MeetingPlace.
• Die Cisco Unified MeetingPlace Integrationen laufen als Software-Anwendungen auf Cisco MCS-Plattformen. Zu den Integrationsanwendungen von Cisco Unified MeetingPlace zählen Cisco Unified MeetingPlace for Microsoft Outlook, Cisco Unified MeetingPlace for Lotus Notes, Cisco Unified MeetingPlace Directory Integration und Cisco Unified MeetingPlace für Jabber Messaging. Diese Integrationsoptionen sind für unternehmensweite Desktop- und Infrastruktur-Integration erhältlich. Weitere Informationen finden Sie in den entsprechenden Datenblättern.

Systemleistung

Die Cisco Unified-MeetingPlace-Plattformen der 8100er-Serie umfassen die Plattformen 8106 und 8112. Die Plattform Cisco MeetingPlace 8112 lässt sich bis zu 960 IP-, 1152 T1-Channel Associated Signaling(CAS)-, 960 E1-PRI- oder 768 T1-PRI-Teilnehmern skalieren (jeweils zeitgleich), die Plattform 8106 ist bis auf die halbe Größe der Plattform 8112 skalierbar. Eine einzelne Sitzung unterstützt bis zu 550 Teilnehmer.

Mit einem Cluster von Cisco Media Convergence Servern kann Cisco Unified MeetingPlace Web Conferencing bis zu 1500 zeitgleiche Web-Konferenz-Anwender unterstützen. Jeder Server in einem Cluster unterstützt bis zu 500 zeitgleiche Web- Konferenz-Anwender und bis zu 100 zeitgleiche Web-Konferenzen. Die maximale Konferenzgröße beträgt 1500 Teilnehmer. Über die Cisco IPVC 3500 MCU-Serie unterstützt Cisco Unified MeetingPlace Video Integration bei 128 kb/s bis zu 2 Mb/s maximal 72 Videoteilnehmer mit einer MCU. Mit mehreren MCUs können bis zu 240 Videoteilnehmer bedient werden.

Weitere Informationen finden Sie in den entsprechenden Datenblättern zu dem Cisco Unified-MeetingPlace-Produkt unter www.cisco.com/go/meetingplace.