Unified Communications

Um sich in der heutigen schnelllebigen, globalen Geschäftswelt durchzusetzen, müssen Sie mit Kollegen, Partnern und Kunden auf der ganzen Welt unmittelbar interagieren und zusammenarbeiten können. Sie müssen Ihr Geschäftsmodell unablässig erneuern, um vorn zu bleiben – und Sie müssen vorausplanen, um schnell auf unerwartete Probleme reagieren zu können, die den Geschäftsablauf stören. Zugleich hängt Ihr Geschäft weitgehend davon ab, wie gut Ihre Beziehungen mit den Geschäftspartnern sind, mit denen Sie am meisten Kontakt haben.

Um diese lebenswichtigen Beziehungen aufzubauen und zu pflegen, muss man oft reisen, und das bedeutet verlorene Zeit und verringerte Produktivität – ganz zu schweigen von der wertvollen Zeit, die man nicht zu Hause bei seiner Familie verbringen kann. Manchmal hat man den Eindruck, man müsse überall zugleich sein.

Zwar haben die heutigen Konferenz- und Collaboration Tools einen bedeutenden Produktivitätsschub gebracht. Trotzdem ersetzen sie noch nicht die persönliche Anwesenheit, wie die meisten Anwender einräumen werden. Wie Untersuchungen zeigen, ist die Kommunikation zu 55 Prozent nonverbal. So können die meisten Collaboration Tools nicht die Klarheit und Interaktion einer persönlichen Begegnung schaffen. Zudem sind viele dieser Tools weder einfach zu bedienen noch zuverlässig, wenn es am meisten darauf ankommt.

Cisco TelePresence:

Virtuelle Teilnahme an Meetings – lebensgroß und gestochen scharf

Cisco TelePresence ist eine innovative neue Technologie, die Elemente von Audio und hoch auflösendem Video (HD) kombiniert und damit ein einmaliges Erlebnis persönlicher Anwesenheit über das Netzwerk liefert. Es dient dazu, Anwendern die wichtigen Personen, Orte und Ereignisse ihres privaten und beruflichen Lebens näher zu bringen.

Cisco TelePresence Meeting vermittelt ein Erlebnis lebensechter, persönlicher Begegnung und ermöglicht es Anwendern, wie nie zuvor zu interagieren und zusammenzuarbeiten. Cisco TelePresence Meeting ist speziell als völlig neuartiges Begegnungsmittel ausgelegt, das Interaktion und Zusammenarbeit über Distanz auf ein neues Niveau hebt. Da alle im selben Raum zu sein scheinen, wirken Interaktionen über die Entfernung so natürlich wie die direkte persönliche Kommunikation. Dies vereinfacht und beschleunigt die Weitergabe von Informationen in der gesamten Organisation und fördert die Effektivität der Kommunikation.

Steigern Sie Ihre Reichweite bis zur Grenze des Netzwerks

Mit ihren einzigartigen Fähigkeiten wirkt die Cisco TelePresence-Meeting-Lösung als Triebfeder für Änderungen in Ihrer Geschäftskommunikation. Sie ermöglicht Ihren Teams Kontakte mit Kollegen, Partnern und Kunden – augenblicklich und intensiv. Bedenken Sie, was es heißt, bei einem Kunden mehr Vertriebs- und Supportaufwand zu treiben sowie Ihre Reichweite und Geschäftsbeziehungen zu steigern, ohne dass Sie Ihr Büro verlassen. Mit Cisco TelePresence können Sie mehr Kontakte mit den richtigen Stellen zur richtigen Zeit pflegen und so Ihre Produktivität und Reaktionsschnelligkeit verbessern. Es verkürzt Markteinführungszeiten und die Entscheidungswege. Zugleich können Sie die Lebensqualität Ihrer Mitarbeiter verbessern, indem Sie ihnen mit den so leistungsfähigen Lösungen wertvolle Zeit und – noch wichtiger – die Verfügung über ihre Zeit zurückgeben.

Körpersprache ist Geschäftssprache – unabhängig vom Ort

Entscheidend für die Vermittlung dieses Erlebnisses sind – neben der Konferenzumgebung selbst – bahnbrechende Innovationen zur Audio- und Videoübertragung mit höchster Qualität und Auflösung mit sehr niedrigen Verzögerungszeiten bei sparsamer Bandbreitennutzung. Die Cisco TelePresence-Meeting- Lösung liefert Bilder in Lebensgröße, hoch auflösendes Video (sowohl 720p als auch 1080p) und Raumklang (Dreikanal-Audio), durch den die Stimmen in dynamischer Weise direkt von den Teilnehmern kommen. Dieses Szenario erzeugt eine „Raum im Raum“-Umgebung, die den Anwendern den Eindruck vermittelt, als säßen sie mit Menschen an anderen Orten an einem Tisch. Zusätzlich zum direkten Blickkontakt erlaubt es die VollduplexÜbertragung fast ohne Verzögerung den Anwendern, in Echtzeit zu kommunizieren und jede Bemerkung und jede Nuance der Unterhaltung mitzubekommen. Jeder Gesichtsausdruck, jede Geste ist jetzt klar zu erkennen, egal ob Sie sich aus verschiedenen Stadtteilen oder Zeitzonen heraus treffen.

Zudem ist die Cisco TelePresence-Meeting-Lösung dazu konzipiert, aus den Tools Nutzen zu ziehen, die Sie täglich verwenden. Sie ist in Ihren Unternehmens-Kalender ebenso wie in Ihr Cisco Unified-Communications-System integriert. Daher macht die Planung einer Konferenz mit Cisco TelePresence Meeting nicht mehr Mühe als der Versand einer Kalender-Einladung. Wenn die Zeit der Konferenz gekommen ist, erscheint die Information auf dem Unified IP-Telefon im Konferenzraum. Die Anwender wählen ihre Konferenz auf dem Display aus, um die Verbindung aufzubauen. So einfach ist es, egal ob man mit einem oder mit vielen Standorten Kontakt aufnimmt. Endlich können Sie sich auf die Konferenz konzentrieren – und nicht auf die Technologie.

Im Mittelpunkt steht das Erlebnis

Als Teil des Portfolios von Cisco Unified Communications für Kollaboration bildet Cisco TelePresence eine umfassende Lösung. Sie besteht aus Raumeinrichtungen, einer Video-Plattform mit hoher Auflösung, der Software Cisco TelePresence Manager, firmenübergreifenden Anbindungen sowie Lifecycle-Services für die Planung, Einrichtung und Pflege des Systems. Die Cisco TelePresence-Lösung bietet unterschiedliche Raumsysteme für verschiedene Anwendungsfälle. Cisco TelePresence 3000 ermöglicht ein Zusammentreffen von sechs Personen pro Raum und bildet einen „virtuellen Tisch“ für zwölf Teilnehmer. Diese Anordnung ist ideal für Gruppenbesprechungen und kleine Teamaktivitäten.

Cisco TelePresence 1000 ermöglicht demgegenüber eine kleine Konferenz von zwei Personen pro Raum und bis zu vier an einem virtuellen Tisch und bildet damit ein einzigartiges Design: Das System ist ausgelegt für den Einsatz in beengten Räumen wie Einzelbüros, Hotelhallen, Bankfilialen, Arztpraxen – überall da, wo ein Gespräch unter vier Augen oder in einer kleinen Gruppe gewünscht wird.

Innerhalb einer Konferenz bietet Cisco TelePresence die Möglichkeit, Audio und Web-Collaboration hinzuzunehmen und so die Effektivität noch weiter zu steigern. Sie können entfernte Teilnehmer von ihrem Unified IP-Telefon aus in die Konferenz einbeziehen und Dokumente im Netzwerk zur Verfügung stellen. Ob Sie sich mit einem oder vielen Gesprächspartnern treffen, die Cisco TelePresence-Lösung lässt sich gemäß Ihren Anforderungen skalieren. Der hoch auflösende Video-Switch bewältigt mehr als zwei Standorte pro Verbindung mit derselben „Knopfdruck“-Leichtigkeit wie eine einfache Verbindung.

Neben der System-Hardware gehört auch eine Suite von Softwarelösungen zu Cisco TelePresence. Der Cisco TelePresence Manager verbindet sich mit dem Mailing-Systems Ihres Unternehmens und ermöglicht so die Zeitplanung mit dem Kalender. Es überträgt diese Informationen auch zum Telefon, sodass Sie mit einem einzigen Knopfdruck Verbindungen aufbauen können.

Zertifizierung für Cisco TelePresence Experience

Um bei Anwendern ein Ergebnis höchster Qualität sicherzustellen, hat Cisco einen vollständigen Zertifizierungsprozess für alle Cisco TelePresence-Räume entwickelt, die an einem Kundenstandort eingerichtet werden. Ähnlich einem Kinofilm, bei dem das Qualitätsniveau von Ton und Bild ein besonderes Erlebnis vermittelt, sorgt die Cisco TelePresence Experience- Zertifizierung für ein gleich bleibendes Qualitätsergebnis bei Ihrer Konferenz, egal ob sie firmenintern oder mit einem Kunden stattfindet. Der Zertifizierungsprozess für Cisco TelePresence Experience achtet auf jedes Detail. Dazu zählen Akustik, Beleuchtung, Farbe und Netzwerkauslegung.