Unified Communications

Telefonanlagen

Telefonanlagen

Mit Unified Communications kombinieren

Kombinieren Sie Ihre Telefonanlagen mit Cisco Unified Communications-Technologien und profitieren Sie von einer verbesserten Kommunikation im Unternehmen sowie höherer Produktivität und Rentabilität.

Telefonanlagen

Telefonanlagen und Unified Communications kombinieren

Mithilfe von Telefonanlagen können Mitarbeiter, Geschäftspartner und Kunden im Geschäftsalltag Sprach-, Video-, Daten- und Mobilitätsanwendungen über mehrere Arbeitsbereiche hinweg nutzen, angefangen beim Desktop bis hin zum Fahrzeug.

Effektiver wird die Nutzung von Telefonanlagen jedoch, wenn die verschiedenen Sprach-, Video-, Daten- und Mobilitätsanwendungen konsistent miteinander kombiniert werden - durch Unified Communications. Andernfalls kann es in den Telefonanlagen zu einer Überlastung mit Informationen und zu fehlgeleiteter Kommunikation kommen, was Verzögerungen in der Entscheidungsfindung, eine Verlangsamung von Prozessen und eine verringerte Produktivität zur Folge hat.

Telefonanlagen für eine optimierte Kommunikation

Mit Cisco Unified Communications werden verschiedene Anwendungen für Telefonanlagen in integrierter Form bereitgestellt, sodass ein einheitlicher Arbeitsbereich entsteht, der Kommunikationshürden beseitigt und den Nutzern die Wahl lässt, wann, wo und mit wem sie kommunizieren wollen. Darüber hinaus bietet Cisco Unified Communications folgende Vorteile:

  • Informationen erreichen rasch ihre Empfänger, unabhängig davon, wo diese arbeiten oder welche Geräte oder Telefonanlagen sie verwenden. Dies ermöglicht eine effizientere Entscheidungsfindung sowie Kosteneinsparungen durch eine höhere Produktivität des einzelnen Mitarbeiters.
  • Unternehmen erhalten die Möglichkeit, Funktionalität und Kommunikation eng in ihre Geschäftsprozesse einzubinden, so z. B. in ERP (Enterprise Resource Planning), CRM (Customer Relationship Management) und SCM (Supply Chain Management). Das Ergebnis ist eine Verbesserung dieser Prozesse, zusammen mit einer höheren Rentabilität.

Gesteigerte Produktivität und Rentabilität

Cisco Unified Communications sorgt durch folgende Merkmale für eine höhere Produktivität und Rentabilität im Unternehmen:

  • schnelle Verbindungen, z. B. über IP-Telefonanlagen, Unified Clients, Softphones und Unified Communications für Mobiltelefone, wodurch alle Mitarbeiter Zugriff auf Netzwerk-Services erhalten
  • effektivere, optimierte Kommunikation durch Instant Messaging, Präsenzfunktionalität, Mobilität, Voreinstellungen und Unified Messaging, wobei die Nutzer selbst wählen können, wie, wo und wann sie erreichbar sein möchten
  • Auf Telefonsysteme gestützte On-Demand-Zusammenarbeit, z. B. in den Outlook-Kalender integrierte benutzergesteuerte Audio-, Web- und Videokonferenzen, wodurch Engpässe in der Kommunikation vermieden werden

Telefonanlagen und Anwendungen zusammenführen

Durch die Migration zu einer Telefonanlage mit Unified Communications erhöhen Sie Ihre Wettbewerbsfähigkeit und profitieren von einer beträchtlichen ROI (Return on Investment) bei geringeren Gesamtbetriebskosten (Total Cost of Ownership, TCO). Cisco Unified Communications lässt sich in vorhandene Telefonanlagen integrieren. Dabei wird ein intelligentes Netzwerk genutzt, um die Kommunikation auf die Geschäftsprozesse abzustimmen, wodurch Ihren Mitarbeitern Folgendes ermöglicht wird:

  • ganz einfach auf Informationen zuzugreifen und auf unterschiedliche Weise miteinander zu kommunizieren
  • mobile Kollegen und wichtige Entscheidungsträger schnell zu kontaktieren und zu erkennen, wer verfügbar ist, um den richtigen Ansprechpartner direkt zu erreichen
  • über eine einzige Web-basierte Oberfläche spontan mit anderen zu kommunizieren, z. B. über Point-and-Click-Daten, Sprache oder Videokonferenzen, in denen moderne Tools für die Zusammenarbeit wie Whiteboards und Application Sharing verwendet werden

Integrieren Sie Ihre Telefonanlagen, Kommunikationssoftware und Collaboration-Anwendungen.

 

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