16. November 2004
T-Systems und Cisco Systems entwickeln Lösung für die Finanzbranche
FRANKFURT AM MAIN. T-Systems und Cisco Systems haben eine Lösung für Bankfilialen entwickelt: „Smart Branch Infrastructure“ (SBI) integriert Sprach- und Datennetze auf Basis des Internet Protokolls (IP) in einer gemeinsamen Lösung. Bestehend aus den Modulen Netzinfrastruktur, Hardware und Anwendungen macht SBI Bankfilialen flexibler und Mitarbeiter produktiver. Sie bekommen Telefonie oder Bank- und Kommunikationsanwendungen über das Netz - ortsunabhängig und immer den aktuellen Anforderungen angepasst. Steigt der Bedarf, wächst SBI mit und umgekehrt. Banken müssen damit ihre dezentrale IT-, TK- und Anwendungslandschaft nicht mehr auf mögliche Auslastungsspitzen ausrichten. Aus Fixkosten werden variable Kosten. Als Technologiepartner arbeitet T-Systems mit dem Netzwerkspezialisten Cisco zusammen und liefert so alles aus einer Hand.
„Branchen-Know-how ergänzt Netzwerk-Kompetenz“, sagt Andreas Dohmen, Geschäftsführer Cisco in Deutschland: „Banken profitieren von der umfassenden Technologie-, Branchen- und Prozess-Kompetenz beider Unternehmen.“ Immer mehr standardisierte Service-Prozesse, beispielsweise Transaktionen, Pflege der Kundendaten oder das Beschwerde-Management, wandern von der Filiale in kostengünstigere Kanäle: Web, Call Center oder Selbstbedienungsterminals. Bankfilialen richten sich neu aus. Cisco und T-Systems stellen mit SBI die dafür notwendige Technik bereit - vom Filialnetz bis zum Arbeitsplatz-PC inklusive Telefonanlage. Mitarbeiter bindet SBI überall in das Firmennetz ein - ein einfacher Internetzugang reicht und sie haben ihren gewohnten Arbeitsplatz da, wo sie ihn brauchen. So können sie auf alle Dienste, Anwendungen und Daten zugreifen und via Voice over IP (VoIP) sogar auf ihren Telefonanschluss. Dr. Jürgen Hernichel, Leiter Services & Finance bei T-Systems: „Mit IP-Technologie integrieren und flexibilisieren wir die heterogenen Netze der Bankfilialen. Das spart Geld. So senkt beispielsweise allein der Einsatz der Komponente IP-Telefonie die Gesamtbetriebskosten (Total Cost of Ownership) erheblich.“
Die einzelnen SBI-Module lassen sich individuell zusammenstellen und gemäß der Vertriebsstrategie der Bank anpassen. Offene Standards und Architekturen gewährleisten, dass neue Technologien, Anwendungen und Zugangswege schnell eingebunden werden können.
Als Komponente des Multichannel-Angebots von T-Systems integriert Smart Branch Infrastructure die Filiale im Multikanal-Mix und unterstützt die Bankprozesse. Dr. Jürgen Hernichel: „Wir sind Partner der Banken und setzen auf eine enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Mit Cisco können wir Banken noch besser unterstützen. Im offenen Dialog erarbeiten wir das richtige Vorgehen, definieren die individuelle Strategie, alle notwendigen Prozesse und stellen je nach Bedarf die komplette ICT-Infrastruktur bereit.“
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Cisco Systems
Cisco Systems, Inc. (NASDAQ: CSCO), weltweit führender Anbieter von Networking-Lösungen für das Internet, feiert dieses Jahr 20 Jahre Engagement bei Technologieinnovationen, Marktführerschaft und sozialer Verantwortung. Weitere Informationen zu Cisco finden Sie unter http://www.cisco.de.
Cisco Systems vertreibt seine Produkte über ein indirektes Distributionsmodell. Distributionspartner werden als Cisco Distribution Partner (CDP) oder als Cisco Authorised Distributors (CAD) ausgezeichnet. CDPs haben eine direkte Einkaufsbeziehung mit Cisco. Auch CADs stehen in direkter Beziehung zu Cisco, beziehen Produkte aber über die CDPs, wie auch alle anderen zertifizierten Reseller von Cisco Systems. Dieses Vertriebsmodell ermöglicht es Cisco Distribution Partnern Fixkosten zu optimieren, die bestehende Infrastruktur, beispielsweise in Logistik, Vertrieb und Finanzen, optimal einzusetzen und so einen höheren Return on Investment erzielen. CADs können durch dieses Modell die Kosten für Lagerbestände und die damit verbundenen finanziellen Risiken senken und sich auf die Entwicklung bestehender und neuer Reseller konzentrieren. In Deutschland sind die Unternehmen Azlan GmbH, Compu-Shack GmbH, Comstor Networks GmbH und die Tech Data GmbH & Co. OHG Cisco Distribution Partner (CDP).
Die Verwendung des Begriffes "Partner" impliziert keinesfalls das Bestehen einer vertraglichen oder gesellschaftsrechtlichen Beziehung zwischen Cisco und einem weiteren Unternehmen.
T-Systems
ist einer der führenden Dienstleister für Informations- und Kommunikationstechnik (engl.: ICT) in Europa. Im Konzern Deutsche Telekom betreut das Unternehmen das Segment der größten Geschäftskunden. In über 20 Ländern beschäftigt T-Systems rund 40.000 Mitarbeiter. Die Telekom-Tochter erwirtschaftete 2003 einen Umsatz von 10,6 Milliarden Euro.
Die Lösungen von T-Systems zielen darauf, das Geschäft von Großkunden aus den Branchen Telecommunications, Services & Finance, Public & Healthcare sowie Manufacturing nachhaltig zu fördern. Das Unternehmen optimiert für seine Kunden die Prozesse, senkt die Kosten und gibt seinen Kunden so zusätzliche Flexibilität in ihrem Kerngeschäft. Dabei setzt es gezielt Branchen-Know-how und modernste Technologie ein. Das Spektrum der Services reicht von der Integration neuer ICT-Lösungen in bestehende Kundensysteme über den Aufbau und Betrieb von Arbeitsplatzsystemen, Rechenzentren und Netzwerken bis hin zum Telekommunikationsgeschäft mit internationalen Carriern sowie Rundfunk- und Medienlösungen.
Die Leistungen von T-Systems umfassen die komplette Wertschöpfungstiefe der Informations- und Kommunikationstechnik - von ICT-Infrastruktur über ICT-Lösungen bis hin zur Übernahme ganzer Geschäftsprozesse (Business Process Management).
Mehr Informationen zum Unternehmen und seinen Dienstleistungen finden Sie unter http://www.t-systems.de und http://www.t-systems.com