Produkty

Komunikační systém Cisco Smart Business

Komunikační systém Cisco Smart Business

Hybná síla komunikace

Tento systém typu „vše v jednom“ kombinuje hlas, data, video a zabezpečení – zkrátka vše, co potřebujete.

Komunikační systém Cisco Smart Business Communications System

Cisco Smart Business Communications System

Dva scénáře z běžného provozu demonstrují, jak můžete lépe obsloužit zákazníky a propojit zaměstnance.

ikona flash Přehrát ukázku ve formátu flash



Cisco Smart Business Communications System: Přehled

Systém Cisco Smart Business Communications System vám poskytne vše, co potřebujete ke komunikaci – od přenosu dat a hlasu až po použití videa a bezdrátového připojení.

Vlastnosti systému Cisco Smart Business Communications System:

  • Integrovaná komunikace: Rychlé nastavení hlasových a datových služeb, videoslužeb a bezdrátových služeb představuje nový způsob získání, obsloužení a udržení zákazníků.
  • Snadný přístup k informacím: Zabezpečený komunikační přístup pro vzdálené pracovníky a pobočky.
  • Snadné nastavení: Využijte výhod jednoduchých aplikací pro nastavení, správu a monitorování.
  • Zabezpečení: Zaměstnanci mohou přistupovat k firemní síti a důležitým datům, ale zároveň jsou chráněni proti virům a dalším hrozbám.

Vyzkoušejte odpovídající řešení pro vaši firmu

Ýletiţim Kurun ve Ýţbirliđi Yapýn Komunikace a spolupráce
 

Komunikační systém Cisco Smart Business Communications System: Funkce

Komunikační systém Cisco Smart Business Communications System nabízí mnoho funkcí:

  • Software pro zpracování telefonních hovorů s automatickým spojovatelem, hlasovou poštu a základními možnostmi distribuce hovorů.
  • Úplná řada firemních telefonů určených pro všechny typy pracovníků poskytuje běžné i pokročilé funkce, jako je podpora videa.
  • Předávání zpráv (paging), konferenční hovory a videohovory.
  • Integrovaný bezdrátový přístup (u vybraných modelů).
  • Integrované obchodní aplikace pro zvýšení produktivity.
  • Volitelná možnost kontroly dostupnosti spolupracovníků, kteří využívají telefon nebo počítač.
  • Volitelná integrace s oblíbenými aplikacemi pro správu vztahů se zákazníky (CRM) společnosti Microsoft nebo Salesforce.com.
  • Volitelná integrace se specializovanými aplikacemi třetích stran pro zvýšení produktivity zaměstnanců.
  • Vestavěné nástroje pro nastavení a správu.

Komunikační systém Cisco Smart Business Communications System: Komponenty

Komunikační systém Cisco Smart Business Communications System se skládá z několika komponent, které spolupracují a nabízejí komplexní řešení.


Komponenty a hlavní výhody

Cisco Unified Communications 500 Series pro malé firmy

Cisco Unified Communications 500 Series pro malé firmy
Cenově výhodné a spolehlivé řešení hlasové, datové a bezdrátové komunikace pro vaši firmu.

Přepínače Cisco Small Business Pro ESW 500 Series Switches

Přepínače Cisco ESW 500 Series Switches
Tyto cenově výhodné a snadno použitelné přepínače lze snadno integrovat do systému Cisco Smart Business Communications System a získat tak úplné komunikační řešení pro malé firmy.

Směrovače Cisco Secure Router 500 Series

Směrovače Cisco 500 Series Secure Routers
Pokročilé zabezpečení, přístup k internetu, připojení k síti VPN a volitelné služby bezdrátové sítě v jediném, snadno použitelném zařízení.

Směrovače Cisco Secure Router 500 Series

Bezdrátové přístupové body Cisco AP 500 Series Wireless Access Points
Vytvoření zabezpečeného bezdrátového přístupu pro zaměstnance a návštěvníky. Zahrnuje technologii klastrování pro snadnou konfiguraci více zařízení v síti.

Telefony IP Cisco SPA 500 Series IP Phones

Telefony IP Cisco SPA 500 Series IP Phones
Velká nabídka telefonů pro malé firmy. Tato řada nabízí uživatelům bohaté možnosti zahrnující širokopásmový zvuk, aplikace XML a intuitivní práci s nabídkami. Telefony Cisco SPA 500 Series lze použít s komunikačním systémem Smart Business Communications System, s ústřednou Cisco SPA9000 nebo s jiným řešením telefonie IP typu open source nebo hostovaném řešení založeném na protokolu SIP (Session Initiation Protocol).

Telefony IP Cisco Unified IP Phones 7900 Series

Telefony IP Cisco Unified IP Phones 7900 Series
Hlavní a nejobsáhlejší řada telefonů společnosti Cisco určená pro bezproblémovou spolupráci s platformami společnosti Cisco pro zpracování hovorů. Ideální pro zákazníky, kteří vyžadují bohaté uživatelské možnosti nebo chtějí do telefonů dodávat obchodní aplikace.

Nástroj Cisco Configuration Assistant

Nástroj Cisco Configuration Assistant
Snadno použitelný nástroj pro konfiguraci, zavedení a trvalou správu sítě určený pro komunikační systémy Cisco Smart Business Communications System.

Cisco Office Manager

Cisco Office Manager
Tato bezplatná aplikace pro osobní počítače pomáhá správcům v malých firmách provádět nezávisle běžné provozní činnosti požadované pro chod systému Cisco Smart Business Communications System.


Integrované aplikace

Řada Cisco Unified Communications 500 pro malé firmy

Aplikace Cisco pro zvýšení produktivity(PDF – 112 kB)

Řešení SBCS zvyšuje produktivitu díky integrovaným aplikacím, které jsou dodávány spolu s platformou Cisco Unified Communications 500.

Live Record a Live Reply umožňuje účastníkům hlasové pošty nahrávat živé konverzace, ukládat nahrávky jako zprávy do poštovní schránky a odpovídat na zprávy jiných uživatelů.

VoiceView Express umožňuje rychlejší a jednodušší zpracování hlasových zpráv prostřednictvím obrazovky telefonu IP.

Email Integration poskytuje účastníkům ucelený pohled na e-maily a zprávy hlasové pošty prostřednictvím jednoduchého poštovního klientu IMAP.

Video Telephony poskytuje funkci videotelefonování telefonům řady Cisco Unified IP 7900 a aplikaci pro softwarové telefonování Cisco IP Communicator.

Cisco WebEx PhoneConnect integruje infrastrukturu telefonie IP s konferenčními službami Cisco WebEx.

Cisco Single Number Reach poskytuje funkce automatického přesměrování čísel uživatelů telefonů Cisco Unified IP.

Cisco TimeCardView je aplikace pro zaznamenávání času a zjišťování přítomnosti, která pracovníkům umožňuje označovat příchody a odchody z práce, zaznamenávat hodiny, odesílat sestavy a předávat informace aplikacím pro zpracování mezd ze svých telefonů IP.

Řada Cisco Unified Communications 500 pro malé firmy

Cisco Smart CallConnector

Sada Cisco Smart CallConnector zvyšuje produktivitu, neboť poskytuje rychlý a snadný přístup uživatelů ke sjednocené komunikaci prostřednictvím jejich stolních počítačů.

Konzola Smart CallConnector Operator slouží k zobrazení fronty příchozích hovorů, nabízí prohledávatelné adresáře a umožňuje nastavení nejdůležitějších stavů pro příjem hovorů.

Bezplatný nástroj Smart CallConnector Toolbar umožňuje snadné vytáčení a zobrazuje rozevírací okna na obrazovce.

Smart CallConnector Server a Advanced Client poskytují informace o přítomnosti, vizuální hlasovou poštu a řízení hovorů, rychlé zasílání zpráv se spolupracovníky a integraci s aplikací Microsoft Outlook.

Řešení Cisco Smart CallConnector pracuje s modely Cisco Unified Communications 540 a 560.

Řada Cisco Unified Communications 500 pro malé firmy

Cisco Unified CallConnectors

Aplikace pro sjednocenou komunikaci, která umožňuje uskutečňovat a přijímat hovory pomocí počítače nebo telefonu.

Snadno použitelné aplikace pro počítače se systémem Windows, které umožňují zpracování hovorů a jsou navrženy speciálně pro malé firmy.

Úplná integrace s řadou SBCS Unified Communications 500.

Rychlý a snadný způsob spojení se spolupracovníky na první pokus, který poskytuje informace o jejich dostupnosti upřednostňované formě komunikace.

Jednoduchá komunikace se snadno použitelnými funkcemi, jako je vyhledávání kontaktů, rychlé vytáčení hovorů a rychlé psaní e-mailů nebo rychlých zpráv.

Více možností komunikace – volejte pomocí telefonu Cisco Unified IP ve svém počítači.

Řešení Cisco Unified CallConnectors pracuje s modelem Cisco Unified Communications 520.

 

Komunikační systém Cisco Smart Business Communications System: Zdroje

Brožury

Příručka portfolia telefonů SBCS (PDF – 600 kB)

Smart Business Communications System (PDF – 300 kB)

Případové studie

Společnost Europlasma díky telefonům Cisco SBCS šetří prostředky a mění se na bezpečnějšího obchodního partnera s potenciálem lepší spolupráce (PDF – 173 kB)

Restaurace Zamen zdokonalují služby a zvyšují efektivitu (PDF – 656 kB)

Autoservis Sun City zlepšuje provoz díky integraci systému Cisco SBCS a aplikace Mitchell 1 (PDF – 289 kB)

Kavárna Geek Terminal obsluhuje malé firmy a nabízí vynikající kávu (PDF – 950 kB)

Graphet Data Mining and Analysis propojuje americké pobočky systémem Cisco SBCS (PDF – 140 kB)

Optometry Clinic zlepšuje efektivitu pomocí konvergované sítě (PDF – 140 kB)

Summit Financial šetří prostředky a doplňuje funkčnost pomocí komunikačního systému Smart Business Communications System (PDF – 130 kB)

Návštěvníci Australian Beach Resort vyhledávají v síti (PDF – 175 kB)

Přední návrhář kuchyní pomáhá zákazníkům plnit své sny (PDF – 264 kB)

Nový komunikační systém zlepšuje fungování profesionálního basketbalového týmu (PDF – 140 kB)

Vytváření pohotovější podpůrné komunity pro diabetiky (PDF – 220 kB)

Poskytovatel obchodních služeb zlepšuje správu informací (PDF – 220 kB)

Nový telefonní systém pomáhá chovateli koní pracovat efektivněji (PDF – 230 kB)

Telefonní systém pro pediatry zlepšuje péči o pacienty a zvyšuje produktivitu personálu (PDF – 110 KB)

Dokumenty white paper

Firemní hodnota sjednocené komunikace (PDF – 140 kB)

Multimédia

Ukázka systému Smart Business Communications System (formát Flash)

Video – technický list Cisco Unified Communications 560 Series

Video – technický list Cisco Unified Communications 540 Series

Video – technický list Cisco Unified Communications 520 Series

Přehled

Přehled řešení Cisco Smart Business Communications Solution (PDF – 181 kB)

Aplikace pro zvýšení produktivity v malých firmách: Představení nových výkonných funkcí (PDF – 111 kB)

Podpora

Komunita podpory pro malé firmy

Komunikační systém Cisco Smart Business Communications System: Začínáme

Zajímáte se o naše produkty? Chcete-li se dozvědět více, začněte zde.

Vyhledejte svého partnera

Prostřednictvím certifikovaného partnera společnosti Cisco můžete zakoupit produkty a služby společnosti Cisco, které jsou vhodné právě pro vás. Všichni naši partneři mají potřebná pověření a pomohou vám najít nejlepší produkty a řešení pro nejdůležitější úkoly vaší firmy.

Vyhledejte partnera Cisco Certified Channel Partner nebo poskytovatele služeb ve vaší oblasti – zadejte umístění a zájmy a vyhledejte pro svoji firmu vhodného partnera

Nejdůležitější otázky pro partnery


Servis a podpora

V rámci servisu pro malé firmy nabízíme maximální spolehlivost, minimální dobu nutných odstávek a nepřetržitou pomoc 24 hodin denně, 7 dnů v týdnu.

Financování

Využijte možnosti pružného financování, leasingu a speciálních programů a propagačních akcí společnosti Cisco Capital.

Dodávané služby

Nechte poskytovatele služeb, ať pro vás zajistí hostování a dodání řešení a prověří dostupné možnosti implementace.

Dovolte nám pomoci

Podnikatelský institut Cisco (Entrepreneur Institute)