Lepší spolupráce

Postavte se současným obchodním výzvám čelem a vytvořte si náskok před konkurencí.

načítá se
Zobrazit všechny produkty pro spolupráci

Vybrané produkty

  • Aplikace pro spolupráci

    Hlasové konference, videokonference a webové konference, zasílání zpráv, mobilní aplikace a podnikový sociální software – to vše vám umožňuje spojit se s ostatními a dosáhnout vysoké produktivity práce.

    • WebEx

      • Dynamické webové schůzky umožňující uspořádat on-line jednání s prezentací informací, sdílením aplikací a vzájemnou spoluprací
      • Ideální pro malé, středně velké i velké podniky
      • Vyšší produktivita práce a lepší obchodní výsledky v rámci celé firmy díky setkáním bez místních a časových omezení -  i z mobilních zařízení

    • Cisco WebEx pro iPhone

      • Hostování, spouštění a plánování schůzek prostřednictvím softwaru WebEx
      • Připojení k setkáním WebEx jedním kliknutím
      • Soukromý chat nebo chat se všemi účastníky
      • Zobrazení sdíleného obsahu

    • Cisco Jabber

      • Spolupráce z libovolného pracoviště s novými aplikacemi řešení Unified Communications
      • Snadný přístup k zjištění přítomnosti, rychlým zprávám, hlasovým službám a videu, hlasovým zprávám, sdílení pracovní plochy a konferencím
      • Jednotné rozhraní napříč všemi zařízeními – PC, Mac, iPhone, iPad, Android, Nokia a Blackberry

    • Cisco Jabber pro iPhone

      • Provádění, příjem a správa volání v rámci sítě Wi-Fi pomocí telefonu Apple iPhone
      • Efektivní práce bez ohledu na současnou polohu s využitím funkcí pro zjišťování přítomnosti, zasílání rychlých zpráv, podnikových hlasových služeb a vizuální hlasové schránky
      • Vyhledávání spolupracovníků v podnikovém adresáři
      • Sdílení dokumentů spuštěním schůzky WebEx z programu pro zasílání rychlých zpráv nebo připojením se k ní

    • Cisco Quad

      • Zlepšení procesů náboru a školení zaměstnanců
      • Rozšíření dostupnosti a přístupnosti informací a odborníků v rámci celé organizace
      • Rychlejší inovace prostřednictvím komunitní spolupráce mezi jednotlivými odborníky
      • Zvýšení růstu a snížení počtu prodejních cyklů zavedením kultury spolupráce při prodeji

  • Spolupráce se zákazníky

    Péče o zákazníky je základem kvalitních zákaznických služeb, což je při budování obchodní činnosti podstatné.

    • Cisco SocialMiner

      • Řešení správy kampaní v sociálních médiích
      • Monitorování sociálních sítí při vyhledávání relevantních veřejných příspěvků od zákazníků a pomoc při aktivním oslovování zákazníků
      • Kontextové informace o zákaznících v automaticky otevíraných oknech sociálních sítí pro pracovníky zákaznických služeb a další uživatele
      • Správa značky prostřednictvím monitorování a reakcí na příspěvky v sociálních sítích od zákazníků, kteří potřebují pomoc

    • Cisco Unified Contact Center Enterprise

      • Špičkové funkce kontaktního centra pro podnikové aplikace
      • Podpora jak místních, tak hostovaných nasazení pomocí aplikace Cisco Unified Communications Manager nebo aplikací pro automatickou distribuci hovorů (ACD) třetí strany
      • Inteligentní směrování kontaktů, zpracování hovorů, integrace počítačového telefonování (CTI) ze sítě na pracovní plochu a vícekanálová správa kontaktů
      • Využití možností pracovní plochy klientských počítačů, například webového tenkého klienta pro spolupráci, pro pracovníky a dozor

    • Cisco Unified Contact Center Express

      • Snadná implementace a bezpečné, virtuální a vysoce dostupné možnosti směrování hovorů a správy kontaktů pro vaše kontaktní centrum
      • Ideální pro středně velké společnosti a pobočky nebo oddělení velkých společností
      • Vhodné pro formální i neformální kontaktní centra
      • Podpora sady Web 2.0 Agent Desktop SDK pro vlastní vývoj na straně klienta

    • Cisco Unified Customer Voice Portal

      • Oceněný produkt zajišťující samoobslužné hlasové služby volajícím
      • Efektivní správa hovorů umožňující vyřízení hovorů na nejpříhodnějším místě
      • Kombinace podpory otevřených standardů rozpoznávání řeči s inteligentním vývojem aplikací
      • Individualizovaná samoobslužná služba dodávaná jako samostatný systém IVR nebo transparentně integrovaná s kontaktním centrem

  • TelePresence

    Řešení Cisco TelePresence umožňuje nový způsob práce, kdy díky osobní spolupráci mohou být všichni a všude produktivnější.

  • Unified Communications

    Na jedné obrazovce můžete zobrazovat, optimalizovat a spravovat celý komunikační systém.

    • Cisco Virtualization Experience Client

      • Spojení možností spolupráce s virtualizací pracovních ploch počítačů
      • Úspora energie a místa díky integrovanému provedení
      • Možnost volby klienta VDI s podporou protokolů PCoIP, ICA a RDP

    • Cisco Cius

      • Transparentní mobilita
      • Virtuální desktopový klient pro cloud computing
      • Součinnost videa ve vysokém rozlišení a řešení Cisco TelePresence
      • Neomezený přístup k aplikacím společnosti Cisco určeným pro spolupráci a aplikacím pro operační systém Android
    • Communications Manager Business Edition 3000

      Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000

      • Základní komunikační funkce až pro 300 uživatelů a 10 pracovišť
      • Rychlé nastavení a administrace s jednoduchou intuitivní správou
      • Bezplatný telefon Cisco Unified SIP 3905 nahrazující původní zařízení TDM cenově dostupným koncovým bodem SIP
    • Cisco Unified IP Phones 8941 a 8945

      Cisco Unified Border Element

      • Propojení podnikové sítě IP s přístupovými body protokolu SIP poskytovatelů telefonních služeb
      • Podpora centralizovaného, distribuovaného nebo hybridního nasazení obvykle s minimální nebo nulovou investicí do hardwaru
      • Poskytování několika služeb v rámci jedné platformy
      • Změna využití síťových zařízení v průběhu vývoje hlasových sítí

    • Cisco Unified Communications Manager

      • Rozšiřitelný, distribuovatelný a vysoce dostupný systém nejvyšší úrovně pro zpracování hovorů IP telefony
      • Nové nativní připojení ke koncovým bodům Tandberg, začínající zařízením Cisco IP Video Phone E20
      • Ideální pro středně velké firmy a velké podniky
      • Podpora kompletní řady komunikačních funkcí a aplikací

Zůstaňte připojeni a nechte se informovat

Dokončete svůj profil a sdělte nám své preference.

Aktualizovat nyní

Srovnání možností řešení Unified Communications

Vyberte si správně: Prostudujte si 10 bodů, v nichž se řešení Unified Communications vzájemně liší.

Přečtěte si zprávu (PDF – 275 kB)

Detailní pohled na architekturu pro spolupráci

Seznamte se se zkušenostmi uživatelů uvnitř organizací i mezi nimi.

Zobrazit architekturu

Konec nadřazenosti počítačů PC

Držte krok s trendy u mobilních zařízení, modelů pro poskytování cloudů atd.

Přečtěte si dokument (PDF – 848 kB)

Stručný přehled řešení společnosti Cisco pro spolupráci

Získejte rychlý přehled o tom, jak s jistotou spolupracovat v rámci celé organizace.

Přečtěte si stručný přehled (PDF – 250 kB)
Jak nakupovat
Získat podporu
Sledujte nás

Dovolte nám pomoci