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跨行业解决方案 提高您的企业效率的十点建议
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提高您的企业效率的十点建议
为了与竞争愈演愈烈的世界保持同步,您的企业需要尽可能地高效运营。“任何不能高效运营的企业迟早都会被淘汰” ,AMI-Partners调查公司中小企业分析和解决方案副总裁Laurie McCabe说道。就中小企业而言,效率甚至更加重要,McCabe补充道,因为与大型跨国公司相比,其资源较为有限。
下文就如何利用网络技术帮助您的企业更高效地工作、削减成本、提高客户满意度,以及在竞争中保持领先,为您提供了十点建议。
- 为员工提供安全、一致的信息访问功能。与大型的竞争对手相比,您具有一项独特的优势,就是能够根据业务变化快速做出响应。但是,如果您公司的网络经常停运、迟滞或不安全,就会很快丧失这一优势。一个基于智能路由器和交换机的、安全、可靠的网络使您的员工能够快速访问所需的信息和工具,从而在竞争中领先对手。
- 为移动员工提供随时随地的访问功能。为了保持移动工作效率,您的员工需要能够随时随地连接所需的人员和信息。凭借诸如虚拟专用网(VPN)等类似工具,您的员工能够在办公室外工作,并依然享有安全接入企业网络的能力。
- 与合作伙伴创建有效的业务合作流程。一些大型公司将高效、安全的业务流程视为与其开展业务的先决条件。为了满足您的合作伙伴的业务需求,您需要一个安全、可靠的网络。
- 简化协作。员工、合作伙伴、供应商和客户间的顺利协作是一条提高效率和降低成本的有效途径。智能网络使您的企业能够充分利用交互式日历、视频会议、统一通信和其他技术的优势,大幅简化协作。
- 支持员工随身携带电话系统。未能及时接听电话会造成项目延迟、错过商机和收入损失。凭借网络化的语音和数据解决方案,您的员工将拥有一个能够在多台设备上同时振铃的电话号码,使客户能在第一时间联系到要找的人员。您的员工能够从任意地点访问所有通信功能,通过单一收件箱查看电子邮件、语音留言和传真。
- 简化客户通信。提供快速、信息丰富服务是保持客户满意的最佳途径。将您的网络电话系统连接到一个客户关系管理(CRM)解决方案是改善客户通信的一个非常行之有效的方法。客户致电时,在员工的IP电话和/或计算机屏幕上会弹出一个窗口,显示有关记录。
- 减少影响生产率的差旅时间。将时间花在路上就是在浪费时间。提供视频电话和Web会议功能的网络化电话解决方案,将有助于减少出差参加其他地点召开的会议和培训的时间,从而大幅降低成本。这样,您就能将花费在旅途中的时间用于利用技术出色地完成工作。
- 聘请托管电信运营商。对于您的员工而言,管理网络能够发挥其最佳价值吗?在某些情况下,聘请托管电信运营商管理网络更为有利。与托管电信运营商合作能使您的员工专心于其他IT任务,更高效地利用其时间。
- 提高员工满意度。过时的电话系统和缓慢的网络会挫伤员工的积极性,引发客户不满。在某些情况下,员工可能因难以忍受而决定离职。为了确保员工的工作效率和满意度,您的企业需要一个安全、可靠、快速运行的网络。
- 制订长期的技术计划。废弃硬件的替换过程不仅会中断员工的工作,还会使办公室陷于停顿。通过仔细规划长短期业务目标,以及与网络供应商合作部署适当的技术,您能将这种中断降至最低限度。
思科提供的解决方案
思科及思科认证合作伙伴、增值经销商(VAR)和托管电信运营商根据您的企业需求量身定做了广泛的解决方案:
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