提高公司效率的五种方法

网络能够帮助改进运营，削减成本等。

中小企业(SMB)客户和供应商对技术的了解愈发全面，它们对立即获得个性化的服务和支持寄予厚望。随着期望的不断提高，SMB也受到了压力——他们需要以相同或较少的资源完成更多任务。

"竞争的步伐在不断加快，而SMB必须与更大型、资金更雄厚的企业竞争，同时保持相对于小型竞争对手的领先地位"，IDC SMB研究部副总裁Ray Boggs表示。

解决这一问题的方法在于：找寻新的优化运营效率途径，以提高生产率，降低成本。“通过确保客户、员工和供应商获得安全访问实时数据的能力，改进业务决策，并最终优化客户服务，该网络在提高业务效率方面发挥着重要的作用”，思科系统公司商业市场管理高级总监Lauren Ventura表示。

根据IDC的调查，2005年，在拥有上百名员工的SMB中，60.2%都表示将改进效率作为其首当其冲的企业战略。但是，上述企业中只有23%将“投资能够提高效率的基础设施”作为一项高优先级战略，如扩展或升级网络。

让我们来看一看当今SMB所面临的五项业务挑战，以及安全的思科网络是如何为您的公司改进效率、削减成本，并提供一条全新的业务途径。

提供方便的信息访问功能
提供快速的信息访问，使员工能够做出明确的业务决策是几乎所有SMB都面临的问题。运行迟缓、经常中断或不安全的网络使员工无法快速移动，可能会导致商机和收入的丧失。

以位于宾夕法尼亚州匹兹堡的一家在线营销公司Elliance为例，它配备有一个简单的基于集线器的网络，当员工下载大型文件时，运行经常十分缓慢。CEO Abu Noaman表示，Elliance构建了一个全新的高性能网络，将响应时间缩短至“毫秒”水平。现在，员工能够迅速访问有关客户、厂商、团队成员和流程的核心业务情报。“我们的技术使销售和品牌经理始终能够工作在第一线”，Noaman补充道，这使Elliance能够步入新的市场，并保持原有销售团队的规模。
提供随时随地的信息访问功能
今天，SMB需要为在宾馆、机场候机室、远程分支机构和家庭办公的员工提供任意地点的信息访问功能。如果没有这项功能，移动和远程员工将会损失宝贵的工作时间。更糟糕的是，销售人员可能了解到过时的客户信息，或错过重要业务事件的紧急通知。

IP网络能够将远程和移动员工连接至SMB的关键应用，如客户关系管理和销售人员自动化工具，以及电子邮件、即时消息传递和其他工具。统一的IP网络还提供了方便的应用数据访问功能，能够支持语音和视频应用。虚拟专用网解决方案则确保了远程和移动访问的安全。
创建有效的业务流程，满足合作伙伴的要求
根据Ventura的调查，效率低下的运营可能会妨碍资质出色的SMB与一些机构开展业务。例如，一些国内零售商要求其供应商遵循某些提升效率的流程，而不满足该标准的SMB则将被拒之门外。

一个高度安全、可靠的网络对于支持SMB开发高效的业务流程，满足合作伙伴的需求至关重要，Ventura说道。
确保法规遵从性
政府法规对客户或患者隐私权提出了更高要求，这是各种规模的企业都将面临的一个长期问题。以1996年颁布的HIPAA法规为例，它为医疗数据的电子交换、安全和保密建立了标准化的方法。

Seven Counties Services公司是一家位于肯塔基州路易斯威尔的非盈利性机构，主要提供心理健康服务。该公司部署了一个安全的IP网络，以支持语音、视频和数据通信的集成。此外，它使用防火墙和入侵检测系统来保护患者数据的安全，并借助IP通信提高了网络运行效率。
增强员工协作
如果员工间缺乏稳定、频繁的协作，良好的创意就会被扼杀，商机也会最终错过。这可能会造成有价值的员工由于运营效率的低下而无法开展协作，从而积极性受挫，对工作缺乏热情，最终导致员工离职。但是，一个拥有众多远程或移动员工的SMB应该如何开发有利于协作的环境？配备集成了语音、视频、数据和无线通信的IP网络提供了交互式日历、基于Web的视频会议、IP语音和其他加速协作的工具。

实现目标与技术的匹配，提高效率

思科提供安全、可扩展、持续可用的IP网络，为您提高总运营效率提供了所需的基础设施。思科提供的不仅仅是网络软硬件。作为值得信赖的顾问，思科及其增值经销商和托管电信运营商能够与SMB密切合作，确定关键的业务挑战，分析企业的要求，然后安排合理的解决方案来解决这些问题。此外，本地的思科经销商能够提供成功部署和运营SMB网络所需的全部服务和支持。思科融资租赁有限公司则以极具竞争力的利率为SMB提供创新、灵活的租赁和融资计划。

Ventura表示："当您拥有了这类单一厂商提供的全面解决方案，您的业务管理负担就大大减轻了，您的运营成本也得以降低。但最重要的是，您的网络能够随着业务的发展而拓展，因此能够充分满足您当前和未来的发展需要。"

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