服务

思科统一通信开发者支持服务为客户提供了集中化的服务，支持客户利用思科应用编程界面（API）和软件开发者工具包（SDK）来开发和扩展思科应用。该服务使客户能进行在线软件下载、访问开发者指南，并能从对应用开发有深入了解的主题专家那里获得基于案例的支持。

服务说明

开发者支持服务提供了收费的特定技术使用服务。如需获取当前支持的协议和API列表，请访问：http://www.cisco.com/pcgi-bin/dev_support/access_level/product_support

• 统一通信
• 联系中心技术
• 移动性
• 接入技术
• 网络管理

客户解决方案不仅较为复杂，还常常需要扩展思科产品和/或与第三方应用集成

 

请访问我们的网站：http://www.cisco.com/go/developersupport

服务的优势

自助服务支持

• 通过FAQ、现场告警和社团服务，来获取知识库的支持
• 访问维基百科、博客和专业化技术论坛
• 下载开发者API和SDK

基于使用情况的支持

• 获得具有丰富思科产品、平台和解决方案知识的工程师的支持
• 通过思科级案例跟踪工具提供基于标准案例的支持流程
• 与TAC和PDI帮助台等思科支持团队合作
• 培训和研讨会
• 与思科技术开发服务(CTDP)协调一致－这是为CTDP成员提供的另一项优势
• 利用思科的API和SDK，加速客户解决方案的上市时间
• 支持互操作性检验测试(IVT)
• 技术关系管理
• 通过TAC和CTDP成员提供协调支持

参加服务

如需参加该服务，请发送电子邮件至china-developer-program-help@cisco.com