无线网络

卢森堡医院成为欧洲医疗移动业务领先者

圣路易斯医院通过无线网络和基于位置的服务的解决方案改善医院业务和病人的生活质量 。

概述
卢森堡圣路易斯医院(HOSPITAL ST. LOUIS)
  • 医疗行业
  • Ettelbruck ,卢森堡
  • 765 名雇员, 91名医生
挑战
  • 提高无线网络的可靠性以支持不间断地获得数字医疗记录
  • 部署病患追踪解决方案以防止病人迷失方向或离开病区
解决方案
  • 思科统一无线网络使医护人员和流动的工作人员即使在途中均可访问医疗记录
  • 思科环境感知移动解决方案结合AeroScout公司的MobileView软件和基于Wi-Fi的RFID标签,实现病患的追踪
  • 思科环境感知移动解决方案结合AeroScout公司的MobileView软件和基于Wi-Fi的RFID标签,实现医疗资产的追踪
成果
  • 简化了网络管理和维护,关键时刻节省时间和更好的IT资源分配
  • 促进医院遵循医疗法律和安全要求
  • 改善病人护理的质量和生活,加强医院作为技术先进医疗机构的地位

挑战


从1855年就为当地居民提供先进的医疗保健服务,圣路易斯医院具有悠久的历史, 2003年10月Ettelbruck市开辟了圣路易斯医院的新址。这座32,000平方米的现代化的设施是专门设计和构建用来满足21世纪的患者。从医院成立以来,技术因素发挥了不可或缺的作用,提供了最高级别的安全,效率和病人护理。“通过医疗记录的数字化,我们开始使用无线网络以改善病人护理质量”丹尼尔-沙特兹(圣路易斯医院IT网络和安全人员)说。


在2007年,当时医院的无线网络解决方案是北电(Nortel)提供的,存在很多问题。“网络不是很可靠,尤其是在漫游时。连接问题影响到我们是否有能力对病患实施治疗,因为医生在许多时候无法访问数字医疗记录” 丹尼尔说。此外,该医院的IT团队收到了病人护理部门追踪病患的要求,希望通过病患追踪解决方案可以跟踪迷失患者,特别是如果他们想离开自己的病房时。“我们需要找到一个位置追踪解决方案,不需要IT团队投入巨大精力和造成医院运营的混乱” 丹尼尔说。“很明显,我们需要建立一个网络,可以提供可靠和无缝移动服务。”


解决方案


为了提高无线网络的可靠性并使移动网络真正运作,圣路易斯医院转向选择思科的统一无线网络解决方案。在对思科无线接入点进行了一系列预测试后与,医院决定采用其替代现有的北电的无线网络。“我们对思科的设备的表现留下了非常深刻的印象” 丹尼尔说。到2007年底,医院已部署了75个思科的自主接入点并以思科的网络基础设施取代其已有的整个北电的网络。


为了提供追踪病患位置的解决方案,医院选择了思科公司的战略技术合作伙伴--AeroScout公司进行合作。“我们选择AeroScout公司的医疗可视化解决方案,是因为他们能够很容易的整合思科公司的无线网络”丹尼尔说。一年后,医院决定通过部署思科统一无线网络,其中包括175个思科Aironet ® 1100和1200接入点和Cisco 3300系列移动服务引擎来进一步提高无线网络的能力和简化管理其移动网络。“我们选择部署思科统一无线网络和移动服务引擎” 丹尼尔说,“他为我们提供方便的可扩展性以应对医院不断增长的移动需求。”


今天,思科统一无线网络使医生、护士、以及移动工作人员对病患的治疗更加高效和方便。护士和医生在病人床边使用笔记本电脑就可访问电子医疗记录(EMR/EHR)、放射影像系统(PAC系统)和实验室结果。物理治疗师在医院的各个楼层移动时就可以检查他们的掌上电脑,确认需要治疗的患者名单。同样,技术人员也可以使用掌上电脑响应来自医院不同部门的服务请求。“即时获得这些医疗信息使我们的移动工作人员对病患的响应更快,即使在移动的路途中也可输入查找医疗数据。” 丹尼尔说。





“提供先进的无线服务帮助我们吸引最优秀的人才来我院,并不断提供最高质量的病患护理服务。”

— 乔治-沃尔夫斯,圣路易斯医院ITG经理


思科环境感知移动解决方案,通过移动服务引擎开放的API接口来集成AeroScout的MobileView应用,现在可以在整个医院追踪病患。圣路易斯医院采用AeroScout公司提供的基于Wi-Fi的RFID标签来追踪痴呆患者和精神疾病患者, AeroScout的阻塞点(chokepoints)被放置在每个楼层的电梯和楼梯附近,以及所有的医院出口处。如果带有无线标签的患者游荡离开病房,或试图离开所在楼层和医院,阻塞点将触发无线标签发出警报。思科统一无线网络传输警报,包括病人名称和图片到护士的移动电话,呼叫系统和病房电脑,以及保安人员的PDA 。


同时医院也已使用思科环境感知移动解决方案结合AeroScout公司的解决方案追踪医疗用品和设备。使用掌上电脑,工作人员现在能够找到附着无线标签的氧气瓶并发送气瓶状态的资料到药房的PC和笔记本电脑。“定位追踪功能帮助我们减少气瓶的配给量,这使我们节省了大量租金”丹尼尔说。医院也正致力于一个研究项目,以跟踪输液泵和轮椅。“资产追踪将减少我们的护士寻找最近的输液泵的时间,同时提高了医疗设备服务的效率”他说。 “这也使我们的内部运输部门可以通过PDA简单的检查寻找失踪的轮椅。 ”


产品目录
无线
  • 思科Aironet 1100系列接入点
  • 思科Aironet 1200系列接入点
  • 思科Catalyst ® 6500系列无线服务模块
  • 思科无线控制系统
  • 思科移动服务引擎

路由和交换
  • 思科Catalyst 6500系列交换机
  • 思科Catalyst 4500系列交换机
  • 思科Catalyst 3750系列交换机

安全和VPN
  • Cisco Secure ACS Solution Engine

成果


思科统一无线网络显著简化了网络的维护和管理。集中式架构的思科统一无线网络使IT团队轻松添加和配置无线接入点。此外,医院有严格的分区安全政策,要求为每一个用户组设置不同的无线局域网。“采用思科产品,我们能够快速轻松的为每个病区和护理站创建一个无线网络” 丹尼尔说。由于医院自己研发了几乎所有的临床和行政的应用软件,IT资源的分配是至关重要的。“管理的灵活性为IT团队节省了大量的时间,使我们能够集中精力开发新的医疗应用。 ”


思科统一无线网络也有利于圣路易斯医院满足医疗行业法律和安全的要求。“因为我们为我们的患者提供访客访问能力,我们在卢森堡被认为是服务提供商并因此接受审计要求”丹尼尔说。“我们使用了思科Secure ACS Solution Engine,它可以很容易的监测病人的登录信息。”ACS还记录着谁访问和更改了病人的数据,满足医院和病人的隐私安全标准。此外,思科环境感知移动解决方案能够帮助医院符合卢森堡的医疗法律,该医疗法律要求医院必须不断保养所有的医疗设施。“基于定位的能力可以很容易地跟踪和维护设备,如输液泵,在现有的基础上实现对另一重要法律的遵循” 丹尼尔说。


此外,思科环境感知移动解决方案连同AeroScout的医疗可视化的解决办法,改善了病人的生活质量,加强了医院是欧洲技术最先进的医疗机构的地位。“定位追踪功能使我们更容易追踪和照顾病人” 丹尼尔说。


访客功能也为病人提供互联网接入,使他们能够方便地在其住院期间工作。“我们提供的无线访客服务在卢森堡大多数医院还未提供”乔治-沃尔夫斯,医院的ITG经理说。移动性和不间断地获得数字医疗记录为医生和护士提供了最准确的诊断工具和方便的工作环境。 “我们是一个在本国展示无线技术,在欧洲展示RFID解决方案的样板” 沃尔夫斯说。“提供先进的无线服务帮助我们吸引最优秀的人才来我院,并不断提供最高质量的病患护理服务。”


接下来的步骤


该医院计划扩大思科统一无线网络,到2009年底计划部署300个接入点。此外,圣路易斯医院目前正在合并另一家位于卢森堡北部的医院。“我们目前正在重建另外一家医院,一旦装修完成后将部署一个完整的思科无线网络” 丹尼尔说。


圣路易斯医院只是刚刚开始探索移动服务的应用。今后, IT团队计划使用基于位置的患者追踪系统在手术室识别病患,并在紧急情况帮助紧急撤离。“我们要使用基于位置的追踪系统帮助病人在不同的位置准确的获取他们的医疗记录,例如在其他紧急医疗服务的医院,或在灾害或重大事故发生时”丹尼尔说。 沃尔夫斯说:“我们的想法是无休止的,但我们知道,思科统一无线网络和移动解决方案能够支持他们。 ”


欲了解更多信息


了解更多有关思科统一无线网络和802.11n技术的信息,请访问:http://www.cisco.com/go/nextgen-wireless


了解更多有关圣路易斯医院的信息,请访问:http://www.hsl.lu/


若要了解更多关于AeroScout公司的信息,请访问:http://www.aeroscout.com


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