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思科统一通信

产品

思科统一通信包括什么?

思科通过对丰富的语音、视频和IP通信解决方案进行组合,建立协作的工作环境,以提高沟通效率及有效性。

思科统一通信包括什么?

IP Telephony Products / IP电话产品

统一的网络能够运行呼叫控制软件、电话和终端设备,以及语音、数据和视频通信。

Unified Communications Applications / 统一通信应用

通过集成包括短信息和会议的解决方案,可实现统一客户通信,从而优化沟通和协作,简化业务流程。

Customer Contact / 客户联系

基于技能的联系路由、语音自助服务、计算机电话集成(CTI)和多渠道联系管理功能,帮助您提升呼叫中心表现。

Voice Network Management / 语音网络管理

这些工具可与思科统一通信系统配合使用,通过自动化、集成和简化功能提高生产率,降低总拥有成本。

Communications Infrastructure / 通信基础设施

路由、交换和其他基础设施产品,如语音网关、带馈线电源的交换机和用于媒体处理软件的语音服务器等。

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