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Cisco Unity Connection 7.0

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产品概述

Cisco Unity Connection是一个功能丰富的语音留言平台,和Cisco Unified Communications Manager采用相同的Linux统一通信操作系统。Cisco Unity Connection用户能使用Cisco Unified Personal Communicator访问语音留言,并通过Cisco Unified IP电话上的显示屏来查看、搜索、分类和播放留言。Cisco Unity Connection还提供了强大的自动接听功能,包括智能呼叫路由和能够轻松定制的呼叫屏蔽及留言通知选项。


特性和优势

强大的语音留言功能
从本质上来说,Cisco Unity Connection是一个强大的语音留言系统,有许多能够定制的高级功能,能使个人和团队生产率最大化。员工能对通信选项进行个性化设置,与系统交互,以对他们来说最为适合和方便的方式管理呼叫和留言。灵活的用户界面同时提高了“超级用户”以及偶尔使用语音留言的用户的效率。例如,甚至能为每位用户定制电话用户界面(TUI)和触摸屏设置,从而能更轻松地从传统语音留言系统升级到该产品。


支持语音命令的语音留言处理
为最大限度地提高移动员工的生产率,Cisco Unity Connection提供了一个功能强大、支持语音命令的用户界面。该界面使用户能使用简单、自然的语音命令,浏览和管理语音留言,并呼叫其他Cisco Unity Connection用户或个人联系人。


强大的桌面语音留言访问

  • Cisco Unified Personal Communicator语音留言集成
    • 直接通过Cisco Unified Personal Communicator客户端中的最新通信列表访问您的语音留言。
    • 使用集成媒体播放器,直接从Cisco Unified Personal Communicator客户端播放和删除语音留言。
    • 在Cisco Unified Personal Communicator客户端轻松访问主叫方的在网状态信息和可用性信息;然后点击回呼,开始网络聊天、视频或其他多媒体会话。
  • 通过Cisco Unity Connection Inbox Web浏览器界面访问语音留言
    • 查看、分类、播放、录制、转发和回复语音留言。
    • 使用数字录像机(DVR)风格的界面来播放、重放、暂停或快进语音留言。
    • 轻松处理多个接收方和分发列表的语音留言。
    • Cisco Unity Connection Inbox中的语音留言与电话上的留言等待指示灯(MWI)同步。
    • Internet Explorer 6.0 SP1、Firefox 1.0.4和Safari 1.2或更高版本支持基于Web浏览器的工具。
  • 通过基于IMAP的电子邮件客户端访问语音留言
    • 通过同一个桌面电子邮件客户端访问电子邮件和语音留言,播放及删除语音留言。
    • 电子邮件收件箱中的语音留言与电话上的MWI同步。
    • 支持多种基于标准的桌面电子邮件客户端,包括Microsoft Outlook、Lotus Notes和用于Mac的Entourage等。
    • 使用IMAP客户端录制、回复和转发语音留言。
    • 个人Web管理


Cisco Unity Connection可支持用户使用Cisco Unity Connection Assistant,基于浏览器的思科个人通信助理(PCA)中的一个动态界面,来通过Web浏览器定制个人设置。您能快速、轻松地建立或更改个人设置,如语音留言选项、安全码、个人分发列表和留言交付选项等。您还能使用该Web管理界面来定义和管理个人呼叫转接规则,以便根据主叫方、一天中的时间段或日历状态来定制来电的处理。


简化安装、配置和维护
Cisco Unity Connection现在运行于基于Cisco Linux的设备平台,使用一套通用的管理集和可维护性工具,来提供统一体验,简化思科统一通信系统的长期管理和运营。


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