Voice Applications

思科语音配置工具(Cisco Voice Provisiong Tool) 概述

思科® IP通信解决方案是一个范围全面的产品系列,可满足大型企业和中型市场的客户需求,它包括全面集成的IP电话;统一消息;语音、视频和Web会议;此外,IP客户联系解决方案也显著改进了运营效率,提高了生产率和客户满意度,从而实现了可观的投资回报(ROI)。

思科语音配置工具 (VPT)是一套统一的配置界面和服务,可使Cisco CallManager和Cisco Unity的初始化设置和后续管理更为快捷、简便和高效。思科VPT结合了多种Cisco CallManager和Cisco Unity服务器的大多数通用用户特性,为电话管理提供了系统级的方法。由于管理员可以从单一控制台管理普通的日常管理任务,如移动、添加和变更,这一简化界面使生产率得以大幅度提高。

通过为管理员提供单一切入点,思科VPT创建了一个简单的、基于工作流的环境,使得对IP 通信部署的管理更加直观。思科VPT可以智能地跟踪网络上多个服务器、站点和集群的思科电话和消息数据,即使这些设备运行着不同的软件版本也能如此。思科VPT允许广泛地使用模板,从而削减了需要人工输入的字段数量,极大地减少了管理错误。在网络故障诊断方面,系统管理员可以使用VPT的统一界面,来快速、方便地查看与网络中的任意用户或电话相关的所有数据,并找到问题的根源所在。

在增强安全性能方面,思科VPT提供了基于角色的访问功能,因此,管理人员可以授予下属系统管理员以不同的准入级别。思科VPT还提供了审查日志,来跟踪是哪位管理员对记录作出了更改,以及更改的时间和内容。

语音配置工具支持的特性

思科语音配置工具支持下列思科IP 通信系统:

Cisco CallManager版本4.1(3)和更高版本(注:不支持CallManger与Active Directory的集成)
Cisco Unity版本4.0(5)和更高版本

用户管理特性

根据名称、用户名、分机和其他重要参数进行搜索、浏览和用户分类

  • 为Cisco Unity和Cisco CallManager添加、删除和更改用户记录
  • 建立用户和IP电话的关联,或在用户页内创建电话
  • 多项更改: 选择一组用户记录,将更改内容一次性应用于组中的所有用户
  • 模板:利用用户模板,可以快速、方便地创建拥有类似特性的用户

思科IP电话管理特性

  • 根据各种重要参数进行搜索、浏览和思科IP电话分类
  • 添加、删除和更改思科IP电话数据
  • 添加、删除和更改现有思科IP电话上的线路
  • 浏览共享线路并修改思科IP电话上的共享线路设置
  • 订购IP电话服务或取消订购
  • 从VPT界面直接重启或重设思科IP电话
  • 多项更改: 选择一组思科IP电话记录,将更改内容一次性应用于组中的所有IP电话
  • 模板:利用IP电话模板,可以快速、方便地创建拥有类似特性的IP电话

管理特性

  • 基于Web浏览器的界面: 利用轻量级web浏览器界面,您可以在任意地点通过笔记本电脑接入思科VPT服务器。
  • 安全的配置:利用HTTPS、IP Sec和TLS构建一个端到端安全系统,以确保您的用户配置数据的安全。
  • 审查日志:跟踪日期、时间、管理员更改,以及利用扩展VPT审查日志编辑的用户或电话记录。
  • 批量管理:利用基于电子表格的逗号分隔数值(CSV)文件,输入或输出大量用户或电话记录。安排实施这些更改的日期和时间,以便管理它们对IP 通信系统的影响。
  • 基于角色的访问控制:定义不同级别的管理权限,并为这些角色分配管理员。优先级可以通过CallManger 或Unity服务器,以及读写功能而配置。
  • 最多允许20个系统管理员同时对IP 通信系统上执行更改。
  • 系统管理员可以使用本机的产品用户界面或思科VPT,而不必担心数据的一致性。
  • 可以集中管理最多带10个Cisco CallManager 集群和10个不同的Cisco Unity系统的 IP通信系统。这些Cisco CallManager集群和Cisco Unity服务器可以位于远程。
  • 管理拥有多个不同Cisco Unity和Cisco CallManager软件版本的IP 通信系统。要连接和管理所支持产品的新版本,只需为思科VPT下载和安装新的软件插件。

技术规格

下面列举了进行思科VPT部署所需的技术。

思科VPT是一个基于服务器的应用,提供了一个可供管理员从笔记本电脑接入系统的web浏览器界面。下表对web浏览器及思科VPT支持的最低版本要求进行了说明。

支持的浏览器
Internet Explorer (IE) 版本 6.0和更高版本
Mozilla 版本 1.7和更高版本

建议将思科媒体融合服务器(MCS)用作思科VPT的硬件平台。该服务器平台必须专用为一个思科VPT系统。请注意,思科VPT可能和Cisco CallManager部署在不同的平台上。下表列举了可与VPT共用的合格思科MCS服务器型号。

支持的硬件平台(思科MCS服务器)
MCS-7815-I1-ECS1
MCS-7825-I1-ECS1
MCS-7825-H1-ECS1

客户提供的满足最低技术要求的服务器硬件也可支持思科VPT。该服务器平台必须专用一个思科VPT系统。下表列举了可以用作VPT硬件平台的、客户提供的服务器的最低规格要求。

最低硬件要求(非思科MCS服务器)
CPU Intel Pentium 4, 1GHz或更高速率
RAM 1 GB 或更高
硬盘容量 20 GB 或更高

思科操作系统和客户提供的操作系统(与客户提供的服务器硬件共用)都可支持思科VPT。下表列举了支持VPT的操作系统。

操作系统要求
Windows 2000 标准版,SP 4
Windows 2003 标准版,SP 1

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