改进用户体验

作为思科统一通信管理套件的一个组成部分， Cisco Unified Service Monitor 1.1为思科统一通信解决方案低成本地提供了一种监控和评估语音质量可靠方法。它能不断监控思科统一通信系统呼叫通信，当呼叫的语音质量无法满足用户定义的质量阈值时，可以准实时地通知给网络管理员。根据ITU G107标准，通话用户的用户体验用平均意见分值(MOS)表示。

Cisco Unified Service Monitor 1.1可对Cisco 1040传感器收集的数据进行分析，该传感器可安装在任意办公室环境中，功能如下：

• 评估所监控呼叫的实时传输协议(RTP)数据流的实际性能
• 利用基于标准的ITU G.107 R因子对所监控呼叫评估和打分
• 采用基于标准的IEEE 802.3af以太网供电 (PoE)
• 符合FCC Class B规定

Cisco Unified Service Monitor 1.1提供了下列优势：

• 提供了一个分布式、可扩展的解决方案，实现了经济有效的服务质量监控
• 便于部署，内嵌了冗余性
• 能够在服务质量报警显示出语音质量报警，为诊断工具和流程提供一个切入点