思科®统一通信系统由语音和IP通信产品及应用组成,使机构能更高效地通信—帮助它们简化业务流程、立即获得适当的人员和资源的支持,并提高利润。思科统一通信系列是思科商业通信解决方案的一个重要组件,思科商业通信解决方案则是一个集成解决方案,适用于各种规模的企业,包括网络基础设施、安全和网络管理产品、无线连接、生命周期服务方式,以及灵活的部署和外包管理选择、最终用户和合作伙伴融资服务包,和第三方通信应用。 Cisco Unified MobilityManager让企业员工可以方便地随时处理业务――无论是在办公室还是在外出途中。它所提供的Cisco Mobile Connect企业移动服务可以将IP通信的优势拓展到企业园区内外的员工。作为一个与Cisco Unified CallManager 集成的应用服务器,Cisco Unified MobilityManager可以在员工的IP电话和移动电话之间智能地管理、过滤、切换和拨打电话。利用 Cisco Unified MobilityManager,员工可以利用最便利的设备接听和拨打工作电话,而不需要中断通话――无论是在办公室、外出途中或者某个远程地点。 Cisco Unified MobilityManager 还可以帮助企业的IT和通信经理更好地满足其移动员工的通信需求,同时让他们能够充分利用Cisco Unified CallManager 所带来的企业IP通信网资源。Cisco Unified MobilityManager安装在Cisco 7800 系列介质融合服务器(MCS)上(如图1所示)。 图 1. Cisco Unified MobilityManager 和Cisco 7800 系列介质融合服务器
解决方案整个企业使用统一的号码Cisco Unified MobilityManager让那些希望用一个统一的企业IP电话号码整合所有工作电话(固定电话、手机),并在任何工作地点都能够立即接听所有工作电话的Cisco Unified CallManager用户可以使用Cisco Mobile Connect服务。企业客户现在只需要单个电话号码就可以联系到企业员工,而企业可以毫不费力地提供响应更加迅速的服务。对于企业员工, Cisco Unified MobilityManager还可以减轻他们的负担,让他们不需要公开私人的移动电话号码和检查移动语音邮箱中的工作电话。 统一的企业语音留言如果移动员工无法接听Cisco Mobile Connect呼叫,他们可以利用Cisco Unified MobilityManager,将没有应答的呼叫转接到Cisco Unity® 语音留言系统或者其他企业语音留言系统之中。员工可以利用统一的企业语音邮箱管理所有语音留言 设备移动性如果需要在多个地点工作,移动电话可以发挥重要的作用。但是当一个移动员工到达办公室时,移动电话的便利性就大为降低。利用 Cisco Unified MobilityManager的Cisco Mobile Connect服务,移动员工可以在到达办公室之后继续在他们的桌面IP电话上通话,可以使用扬声器或者其他IP电话服务。重要通话不会被中断,员工可以在特定的时间和地点使用最为合适的通信方式:IP电话或者移动电话。 思科移动语音接入Cisco Unified MobilityManager让员工可以在外出途中使用所有重要的企业IP通信功能。例如,某个需要在外出途中致电企业国外办公室的企业移动员工可以利用思科移动语音接入线路拨打电话――就像他们是在企业总部一样。该员工可以从移动电话拨打思科移动语音接入线路,通过一个专用线路在企业IP通信网络上拨打该电话。通过建立这样的连接,可以严格地控制通信成本。 基于Web的系统和用户管理Cisco Unified MobilityManager为定义和管理用户档案提供了灵活的选项。用户可以访问加密的用户档案网页,输入移动和其他远程电话号码,创建过滤器以限制可以利用Cisco Mobile Connect服务转移的呼叫类型。系统管理员可以利用加密的管理网页确定用户对档案的控制权,以及在必要时对用户档案进行改动。用户可以享有自行选择的便利,而企业可以控制资源使用和提供备用支持。 系统管理在Cisco Unified MobilityManager 1.2版本中,系统管理工具经过了升级,加入了灾难恢复系统(DRS)。它也被用于Cisco Unified CallManager Release 5.0。灾难恢复系统让系统管理员可以针对软件升级和系统故障备份和恢复系统配置和用户数据。灾难恢复系统工具支持手动和自动的备份和恢复。 安全在Cisco Unified MobilityManager 1.2版本中,系统安全经过了升级,支持用于Unified CallManager 的思科安全代理。它为运行语音应用的Cisco Unified通信应用服务器提供了威胁防范功能,例如Cisco Unified CallManager、Cisco Unity Unified Messaging和 Cisco Unified Contact Center Express。用于Unified CallManager 的思科安全代理在单个代理包中汇集了多项安全功能――包括主机入侵防范、分布式防火墙、恶意移动代码防范、操作系统完整性保障和审核日志整合。作为总体安全策略的组成部分,用于Unified CallManager 的思科安全代理可以改进思科的SAFE蓝图,将保护范围拓展到终端。 图 2. Cisco Unified MobilityManager 管理界面 特性Cisco Mobile Connect服务可以帮助移动办公的员工将他们接到的工作电话转到他们的IP电话,像使用自己的IP电话一样对外拨打工作电话――一切都是通过移动电话实现(或者其他远程电话)。他们可以在桌面电话或者移动电话上接听拨入的电话,在不中断连接的情况下在桌面电话和移动电话之间转移呼叫,通过移动电话或者其他远程电话拨打企业电话。为了支持Cisco Mobile Connect, Cisco Unified MobilityManager 软件配置了一组集成化的移动应用服务套件,其中包括基于Web的系统管理和用户档案配置工具,以便使每个企业移动员工能够创建、访问和控制用户档案信息。 Cisco Unified MobilityManager提供下列功能:
规格表1列出了Cisco Unified MobilityManager 的软件和硬件规格。 表1. Cisco Unified MobilityManager的规格
订购信息表2列出了Cisco Unified MobilityManager 1.1和1.2版本的订购信息。Cisco Unified MobilityManager 1.1版本只支持Cisco Media Convergence Server 7815。Cisco Unified MobilityManager Release 1.2支持所有Cisco 7800 Series Media Convergence 服务器。 表 2. Cisco Unified MobilityManager 的订购信息
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