产品简介Cisco Unified Presence 7.0 Cisco Unified Presence是一个基于标准的平台，能够收集有关用户可用性和通信功能的信息，以提供统一用户在网状态，为思科统一通信和关键业务应用提供支持基于在网状态的通信。凭借这一可扩展且便于管理的解决方案，Cisco Unified Presence为思科统一通信应用提供了随时随地、支持在网状态、统一的通信体验，而无论用户使用任何终端设备、应用软件或位于任何工作场所。另外，Cisco Unified Presence能够通过开放界面与关键的业务应用互操作，为客户和合作伙伴提供支持在网状态和简化业务通信的灵活性。 产品概述Cisco Unified Presence利用会话初始协议（SIP）技术，在企业环境中支持新的语音服务。SIP通过为会话的建立和控制提供一组核心的特性，来改进语音网络。这些核心特性能应用于一系列功能和服务。除了SIP的核心特性，Cisco Unified Presence 还通过SIP/SIMPLE技术支持即时消息传递和发布用户在网状态。Cisco Unified Presence还支持面向在网状态的简单对象访问协议SOAP和REST应用和设计开放界面，使客户和应用开发人员能够将在网状态扩展至基于Web应用的业务领域。 Cisco Unified Presence由一个SIP在网状态和即时消息传递引擎，以及一个SIP代理功能组成。在网状态引擎收集用户在网信息（例如忙碌、接听电话、空闲、离开或者可用状态）和用户功能（例如支持语音、视频、IM和Web协作的能力），并将每名用户的数据汇总到一个数据库之中。这个数据库能供每名用户所使用的应用和功能所访问。每名用户能采用单独的用户规则和隐私保护，以确保只有授权的应用和用户能访问在网状态信息。SIP代理功能则能有效、准确地在整个企业中路由在网状态和一般性SIP消息。 Cisco Unified Presence 能够与不同的桌面客户端和应用进行紧密的集成。它帮助客户端执行多种功能，例如即时消息传递、点击拨号、电话控制，以及语音、视频和Web协作。另外，Cisco Unified Presence为Cisco Unified Mobile Communicator提供了移动环境中的统一在网状态服务，为连接到Cisco Unified Communications Manager的Cisco Unified IP电话提供了即时消息传递服务，以及Cisco Unified IP电话在网状态与IBM Lotus Sametime的集成能力。 在另外一个独立运行模式中，Cisco Unified Presence 还支持与Microsoft Office Communicator的互操作性，允许这个桌面应用与Cisco Unified Communications Manager支持的Cisco Unified IP电话共用。 Cisco Unified Presence运行模式
表 1. Cisco Unified Presence最大功能
*在这个运行模式中，Cisco Unified Presence能够作为一个接口点。Microsoft Office互操作模式的功能是根据Cisco Unified Communication Manager集群定义的限度而定的。 图 1. Microsoft Office Communicator互操作模式中的Cisco Unified Presence
Cisco Unified Presence的特性和优势下面介绍Cisco Unified Presence的特性和优势。 企业级可扩展性、冗余性和高可用性Cisco Unified Presence为大型企业和机构提供了企业级可扩展性、冗余性和高可用性。 当出现意外系统断电时，全面和部分高可用性部署模式所提供的冗余性和永续性，能够支持持续的客户端连接、在网状态汇聚和分布。这种配置也能灵活地计划维护方式，尽量减少服务中断或完全不中断服务。在全面高可用性部署模式中，每个Cisco Unified Presence主服务器配置数据都实时镜像到就绪的备用服务器，以便随时控制用户客户端。部分高可用性部署模式则支持Cisco Unified Presence故障切换至一台接管更多系统负载的备用服务器上。 通过联网多达三个Cisco Unified Communications Presence服务器用户组，Cisco Unified Presence的思科统一通信模式能扩展到支持多达30,000名有效Cisco Unified Presence用户。 图 2. Cisco Unified Presence多节点集群
基于标准的应用可编程界面 Cisco Unified Presence还支持以Web为中心的应用可编程界面(API)，如REST和SOAP。这些API为IT部门和系统集成商提供了简单而功能强大的业务应用在网状态的开发支持能力；例如，在公司Web目录、销售点应用或客户关系管理系统中公布专家或用户可用性。 Cisco Unified Presence界面表2列出了Cisco Unified Presence所连接的应用的优势 表 2. Cisco Unified Presence应用
Microsoft Outlook日历集成Cisco Unified Presence在发布用户可用性时，能参考Microsoft Outlook Calendar空闲和忙碌信息。此特性能帮助您自动维护其可用性和状态信息，而且由于它是基于服务器间集成的，因此无论原始用户是否登录，对于其他用户都是可用的。Microsoft Outlook日历特性要求建立一条到Microsoft Exchange Server的网关连接，并与Microsoft Exchange Server 2003和Microsoft Exchange Server 2007共用。 Cisco Unified Presence联合联合是不同企业间安全的、策略控制的互联， 使其能够在不同的企业和机构的用户间安全地交换和传递即时消息和在网状态信息。 在Cisco Unified Presence中，这一功能是在都运行Cisco Unified Presence 7.0的两个机构间，或一个机构使用Cisco Unified Presence 7.0，而另一个使用Microsoft Live Communications Server (LCS) 2005和Microsoft Office Communications Server (OCS) 2007的机构间提供的。该功能为拥有不同域名的机构，如user@gamma.com到user@delta.com的环境间提供了安全、基于策略控制的域间联合，如图3所示。 图 3. 企业间联合
Cisco Adaptive Security Appliance: 思科自适应安全设备 VMWare播放器支持Cisco Unified Presence支持非生产环境的VMWare，如演示、实验室系统和开发环境等。该功能支持与Cisco Unified Application Environment的VMWare播放器功能匹配。 用于Cisco Customer Voice Portal的SIP代理服务Cisco Unified Presence提供了支持大型Cisco Customer Voice Portal 4.0（和更高版本）部署所需的SIP代理服务。使用Cisco Unified Presence通过集中部署的Cisco Customer Voice Portal拨号计划，有助于缩短初始设置时间，并减少对思科统一通信解决方案的后续维护。 平台管理、安全和支持Cisco Unified Presence采用了与Cisco Unified Communications Manager相同的平台基础设施，遵循其设备型号规则。Cisco Unified Presence是一个软件应用，利用GUI提供了管理访问功能，与其他思科产品一样能够通过一个命令行界面(CLI)进行初始设置和安装。 安全Cisco Unified Presence的安全模块不仅能解决内部环境安全问题，还能解决Cisco Unified Communications Manager、Cisco Unified Personal Communicator和外部应用之间的外部安全问题。Cisco Unified Presence支持下列功能：
可维护性Cisco Unified Presence 能够利用与Cisco Unified Communications Manager相同的可维护性功能。另外，Cisco Unified Presence 还在警报、性能计数器、调试和跟踪工具、服务激活、监控和CLI等领域提供了增强功能。 管理界面支持下列管理功能：
SIP/SIMPLE在网状态功能支持下列在网状态功能：
SIP代理功能支持下列用于SIP消息代理的功能：
产品规格您能在任意Cisco MCS 7816 (Cisco Unified Presence Small)、MCS 7825 (Cisco Unified Presence Small)、MCS 7835 (Unified Presence Medium)和MCS 7845 (Cisco Unified Presence Large)平台上安装Cisco Unified Presence。 表 3. Cisco Unified Presence平台型号和思科统一通信模式中每个Cisco Unified Presence节点或服务器所支持的最大用户数量
Cisco Unified Presence支持Cisco Unified IP电话7905、7906、7911、7912、7920、7921、7931、7940、7941、7942、7945、7960、7961、7962、7965、7970、7971和7975。 企业到企业域间联合需要Cisco ASA 5500系列自适应安全设备软件版本8.0.4来支持Cisco Unified Personal Communicator和Microsoft Office Communicator用户间的在网状态和即时消息传递。 |
