语音与IP通信

思科统一通信

为了在当今瞬息万变的商业环境中保持竞争优势,企业必须让员工以各种方式进行通信和协作,包括移动电话、PC、寻呼机、个人数字助理(PDA)、视频会议、语音留言、即时消息和电子邮件。但是,尽管采用这些通信方法的目的是为了提高企业的响应速度和效率,缺乏有效的集成却可能适得其反。通信效率低下可能会延长业务流程、影响生产率和业务灵活性,造成项目无法按期完成,最终丢失客户,此外,由于不能迅速顺应市场变化,您可能丧失宝贵的创收机会。
Downloads

思科统一通信解决方案提供了一种全新的通信方式。这种集成了语音、视频、数据和移动产品的IP通信系统使您能够利用网络这一智能平台实现安全有效、可扩展的协作式通信,从而提高企业的竞争力。

当您的通信系统与一个智能IT基础设施紧密集成时,网络就变成了一个“以人为本的网络”,在这个网络中,您能够随时随地处理业务,安全无处不在,信息也随时可用—在您需要的任何时间和地点。您的公司将能够随时获取信息,与全世界的虚拟团队互动,并能在旅途中实时管理这些通信,就像在同一时间您能够分别出现在世界的各个角落。


全新的通信方式

思科统一通信为您的员工提供了一种更个性化、更及时的通信方法。利用这种方法,您能够理顺最重要的业务流程,实现前所未有的协作水平、客户响应速度、移动能力和安全性。

思科统一通信不仅仅是一种语音解决方案,更是一种战略投资,该工具在一个智能解决方案中集成了语音、数据、视频、安全和移动特性,能够与您已有的工具和流程配合运行,从而提高了企业的灵活性和竞争力,实现了利润率的提升。


更出色的协作水平、移动性和生产率

目前,移动员工在各类企业中扮演着越来越重要的角色。思科统一通信能够帮助您随时联系移动员工并提高其生产率。网络具有无处不在的特点和各种智能特性,能够识别您所在的位置,通过偏好设置在您选择的地点联系您,而移动特性则使您不会漏接任何一个电话。思科统一通信解决方案使您能够利用最有效的媒介在第一次联络时就接通合适的人员。移动电话和智能电话用户可以协调对话、与同事协作并查看Cisco Unity 语音留言信息。员工能够看到同事的在线状态,确定是否能够访问他们,然后安全地查看他们的个人和公司目录信息,选择联系他们的最佳方式。由于采用了易用性设计,思科统一通信使用户能够在任何地点利用现有的任何有线或无线设备联系他们需要的人员、通信工具和内容。

思科统一通信使您能够简化通信流程,将其与您的业务流程更紧密地集成起来,最终在人与人之间而不是设备之间建立连接。该解决方案与您现有的后端应用和数据平滑集成,因此您能够在员工每次接听电话时为其提供更多信息。

易于部署

对于信息技术人员

思科统一通信能够帮助您的IT员工利用面向电话、路由、交换和安全性的简单、直观的网络管理工具有效管理他们的通信环境。一个基于浏览器的直观系统管理界面大幅度简化了您的统一网络的安装、支持和日常管理,从而为您降低了总体拥有成本。

对于员工

员工能够根据自己的需要轻松地更新快速拨号和其它电话特性—不需要依靠IT 人员的帮助。由于思科电话是“即插即用”型,员工调换座位变得非常轻松,成本极低。在调换座位时,员工只需从原来的座位拔下电话,然后插入任何网络接口即可—无需重新连线或编程。不管员工的座位搬到哪里,电话都会保有原来的分机信息和功能。管理的简化使IT员工能够将更多的时间用于战略性项目,而不是帮助各个员工进行电话维护和复杂的移动、添加和更改。

思科统一通信能够与您现有的专用电话交换机(PBX)和语音留言系统平滑集成,允许您根据自己的日程表和预算更换组件。因为两个系统将实现顺畅的互操作,您可以选择最适合自身企业的安装流程。统一的融合型网络具有极高的可靠性,这就是众多中小型企业选择采用思科统一通信的原因。

竞争优势

思科统一通信能够帮助您树立企业和服务特色,实现真正的竞争优势。更灵活有效的通信解决方案将使您实现更自然流畅的协作,更快做出决策,减少通信瓶颈并提高总体效率。通过响应速度更快、信息量丰富的客户服务,您将提高客户忠诚度、销售额和利润率,并最终实现对成本的有效管理。思科统通信解决方案是一种确保商业成功的投资,能够通过扩展和升级满足未来的各种业务需求。调查显示,升级到融合式IP 环境后将带来可观的投资回报(ROI)并降低总体拥有成本(TCO)。

联系我们