IP Telephony

思科IP电话扩展模块7914 概述

对必须监控、管理和掌握各种呼叫状态的接线员等管理人员来说,呼叫控制是一项重要功能。因此需立即确定大量线路状态的能力,仅是思科IP电话7960的6线路状态显示功能是无法满足需要的。

思科IP电话扩展模块7914通过更多按钮和一个LCD显示屏扩展了思科IP电话7960的功能。凭借此扩展模块,您可在思科IP电话7960的6个按钮的基础上添加14个按钮,当采用一个该模块时,按钮总数将增至20,采用两个该模块时,按钮总数将增至34。您可最多为一个思科IP电话7960配备两个思科7914扩展模块(图1)。

思科IP电话扩展模块的大型LCD显示屏可快速、方便地识别相关按钮。使用思科IP电话7960的设置菜单,您可根据您的喜好调节思科7960电话和思科7914扩展模块各自的LCD对比度。每个思科IP电话扩展模块7914上的14个按钮都可编程为目录号码(DN)、线路键或快速拨号键,就如同思科IP电话7960一样。当用作DN键时,按钮发光,可方便地识别呼叫状态。

发光的按钮
按钮 线路状态
关闭/暗 线路可用
绿色,稳定 线路正由您使用;您也可转接此呼叫
红色,稳定 线路正由他人使用
黄色,闪烁 线路处于振铃状态
绿色,闪烁 您有呼叫处于保持状态
红色,闪烁 他人有呼叫处于保持状态

这些功能类似于普通直接工作站选择/忙灯信息(DSS/BLF)模块,但又不完全等同于传统DSS/BLF模块。思科7914不是接线员控制台。思科7914扩展模块的主要功能是为思科7960提供更多按键,用于快速拨号或目录号码。发光的按钮能方便地显示线路状态,这使思科7914成为了一款理想的呼叫控制工具。

图1. 带2个思科7914扩展模块的思科IP电话7960

带2个思科7914扩展模块的思科IP电话7960

常见情况:您在分机12345接到了一个针对您主管的呼叫。您查看了思科7914扩展模块,发现您的主管正与他人进行通话,且还有一个呼叫处于保持状态。浏览了思科7914扩展模块LCD后,您注意到您小组中另一位经理刚刚结束了一个通话,且可能为这位呼叫者提供帮助。您简要地向这位呼叫者说明情况并询问其意见,随后即将此呼叫转给了那位经理。

特性和优点

线路键:使用Cisco CallManager管理工具,系统管理员可按需向思科7914扩展模块上的按钮分配一或多个DN。线路键将显示正确的分配情况。

快速拨号:每个不用作线路(DN)键的按钮能以与思科IP电话7960相同的方式,编程为快速拨号键。您可使用思科IP电话用户选项网页来对快速拨号号码编程,并为相关按钮标上适当名称。

系统要求

Cisco CallManager 3.1 (2c)或更高版本

硬件要求

  • 思科IP电话7960(CP-7960)
  • 思科IP电话扩展模块7914(CP-7914=)(最多两个模块)(每个思科7914配备连接电线)
  • 根据需要,需单新支架(CP-SINGLEFOOTSTAND=)(图2)或双新支架(CP-DOUBLEFOOFSTAND=)(图3)
  • 用于提供本地电源的电源适配器(CP-PWR-CUBE=)和电源线(CP-PWR-CORD-xx=)

图2 安装单一思科7914扩展模块所需的组件*

安装单一思科7914扩展模块所需的组件

图3 安装双思科7914扩展模块所需的组件

安装双思科7914扩展模块所需的组件

电源要求
思科7914数目 思科7960电源 订购的组件
1 馈线 一个思科7914扩展模块
一个单支架
一个电源适配器
一条国家电源线
2 本地电源(适配器)1 一个思科7914扩展模块
一个单支架
3 馈线或本地2 两个思科7914扩展模块
一个双支架
一个电源适配器
一条国家电源线
  1. 单一思科7914可从本地供电的思科7960处获得电量。
  2. 本地电源必须连到第一个思科7914。它为两个思科7914供电。

支架

需更换标准思科7960支架。标准支架由专为支持思科7914而设计的两段式支架取代。有两种支架:使用一个思科7914时使用单支架,在单一思科7960上使用两个思科7914扩展模块时使用双支架。

安装思科7914唯一所需的工具是扁平螺丝刀或其他合适工具,以便拨掉将支架固定于思科7960的螺栓。

技术规格
尺寸: 8.0 in. x 4.75 in. x 2.0 in.
(203 mm x 121 mm x 51 mm) (长x宽x高)
重量 0.82 lb (366 g)
电源 48 VDC, 最大40mA
LCD工作温度 32-104°F (0-40℃)
相对湿度 10%-95% (非冷凝)
存储温度 12-140°F (-10-60℃)

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