Communications Infrastructure

Cisco Media Convergence Server 7815I-2000

主要优势与特性

性能

采用了一个Intel Pentium 4 2GHz处理器并拥有512MB SDRAM的Cisco MCS 7815I-2000是一个功能强大的塔式服务器平台,专门用于支持当今的IP通信应用。

MCS 7815I-2000

图1:MCS 7815I-2000

灵活性

MCS 7815I-2000能够运行以下的思科应用:

  • Cisco CallManager
  • Cisco IP Contact Center Express版本
  • Cisco IP Interactive Voice Response (IP IVR)
  • Cisco Unity
  • Cisco Unity Bridge

目标解决方案

Cisco CallManager

Cisco CallManager是一个思科IP通信网络的呼叫处理软件组件。Cisco CallManager可以将企业的电话功能扩展到分组电话设备,例如IP电话、IP语音(VoIP)网关和基于IP的多媒体应用。Cisco CallManager的一个重要优点是不需要使用专用的呼叫处理硬件。Cisco CallManager让用户可以在IP电话和网关上提供增强服务。这些功能包括保持、转接、发送、会议、一终端多号码、自动路由选择、快速拨号、上次号码重拨和其他功能。

要增强Cisco CallManager的功能,用户只需升级软件,从而节约了昂贵的硬件升级费用。此外,Cisco CallManager让用户可以将所有电话、网关和应用部署在IP网络中的任一位置,从而提供了一个真正的单一、分布式的虚拟电话网络。每个Cisco MCS 7815I-2000可以支持300个Cisco CallManagert用户(这取决于N+1冗余配置)。MCS 7815I-2000可获得CallManager软件许可,支持100部或最多300部电话。

可用性

Cisco CallManager的N+1冗余可以在某个采用冗余MCS服务器配置的Cisco MCS 7815I-2000离线时保证IP电话网络的持续运行。将呼叫处理服务器组织成集群的能力显示了Cisco AVVID(集成化数据、语音和视频体系结构)的先进架构。思科提供了一个冗余产品包,用户可使用一个产品编号进行订购,其中包括两个MCS 7815I-2000服务器和两套CallManager DVD安装工具。与单独购买组件相比,这一产品包的价格较低,而且该产品包仅用于提供冗余配置。

系统备份和恢复

每个Cisco MCS 7815I-2000都具有定制的备份和恢复功能,它可以在您运行自动安装软件时设置。您只需要在您的IP网络上的另外一台服务器上指定一个文件位置,Cisco MCS 7815I-2000就可以自动完成剩下的工作。所有相关的数据文件都会在午夜2点时(或者您选择的另外一个时间)被存储到另外一个联网文件服务器上。在发生故障时,您可以执行恢复步骤,指定备份文件的位置,然后重新上线。

IP电话Starter Kit

思科提供了一个IP电话Starter Kit,以便使客户能够在大规模部署之前体验IP通信的优势。Cisco MCS 7815I-2000, Cisco CallManager软件和5个Cisco 7960G IP电话均包含在MCS-STARTERKIT-7中。

如需更多关于Cisco CallManager的信息,请访问:http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps556/index.html

Cisco Emergency Responder软件

Cisco Emergency Responder可以帮助紧急情况处理部门确定发出紧急呼叫的地点,并能在电话或者人员从一个地点转移到另外一个地点时无需任何人员协助。通过加强Cisco CallManager现有的E9-1-1功能,Cisco Emergency Responder实时位置地址跟踪数据库和增强的路由功能可以根据呼叫者的位置,将紧急呼叫直接转移到相应的公共安全应答点(PASP)。

通过结合Cisco CallManager,Cisco Emergency Responder提供了零成本的用户或者电话转移和更改,并可以为E9-1-1安全目的而提供用户和电话地址的动态跟踪功能,从而超越了传统的用户交换机(PBX)功能。

型号

编号为MCS-7815I-2.0-EVV1的Cisco MCS 7815I-2000配备了一个Pentium 4 2.0-GHz处理器、512MB SDRAM、一个40GB ATA硬盘。

如需了解更多关于Cisco Emergency Responder的信息,请访问:http://www.cisco.com/go/cer/

Cisco IPCC Express

Cisco IPCC Express(IP ICD)可以利用融合的Cisco IP电话架构的所有优势,为管理客户语音联络提供一个集成化、功能齐全的解决方案。Cisco IPCC Express是一个"基于单一设备的联络中心",它具有全面的自动呼叫分配(ACD)、IVR、计算机电话集成(CTI)功能,可以满足正式和非正式联络中心的需要。它还可以通过提供全面的呼叫路由、管理功能,满足部门、企业分支机构或者中小型企业的客户服务需求。Cisco IPCC Express采用了独特的设计,它可以简化业务集成、便于业务代表管理、提高业务代表的灵活性,以及提高网络托管的效率,从而提升联络中心机构的工作效率。这些功能可以降低业务成本,提高您的联络中心的客户应答能力。该解决方案是与Cisco AVVID和Cisco CallManager紧密集成的。

型号

编号为MCS-7815I-2.0-CC1的Cisco MCS 7815I-2000配备了一个Pentium 4 2.0GHz处理器、512MB SDRAM、40GB ATA硬盘。要运行IPCC Express还需增加一个512MB DIMM,这在MCS-7815I-2.0-CC1中已包含。

Cisco IP IVR软件

Cisco IP IVR可以利用IP语音应答单元(VRU)技术,提供一个功能齐全的IVR解决方案。Cisco IP IVR可以提供一组强大的IVR功能,包括数据库集成;自动语音识别;文本到语音的转换功能;语音可扩展标记语言(VXML);可扩展标记语言(XML);HTTP集成;以及用于自动电子邮件、寻呼或者传真通知的思科自动通知服务。该解决方案是与Cisco AVVID和Cisco CallManager紧密集成的。

型号

编号为MCS-7815I-2.0-CC1的Cisco MCS 7815I-2000配备了一个Pentium 4 2.0GHz处理器、512MB SDRAM、一个40GB ATA硬盘。要运行IP IVR和IP QM还需增加一个512MB DIMM,这在MCS-7815I-2.0-CC1中已包括。

如需了解更多关于Cisco IP IVR的信息,请访问:http://www.cisco.com/en/US/products/sw/custcosw/ps3651/index.html

Cisco Unity

Cisco Unity统一信息系统是Cisco IP通信系统的重要组成部分,它是一种面向企业机构、先进的统一消息解决方案。它可以提供功能强大的统一信息服务(将电子邮件、语音留言和传真消息发送到同一个收件箱)和智能化的语音留言服务(功能齐全的语音留言可以提供先进的功能),从而帮助您的机构提高通信能力、提升生产率和增强客户服务功能。Cisco Unity统一通信可以提供先进的、基于融合的通信服务,并将它们与您每天使用的桌面应用相集成。利用Cisco Unity统一信息系统,您可以通过电话收听您的电子邮件,从互联网上检查您的语音留言,并在与某个所支持的第三方传真服务器集成时,将传真转发到您所在的任何地方。Cisco Unity统一信息系统具有强大的自动应答功能,其中包括智能路由和便于定制的呼叫屏蔽和消息通知选项。

用于Unity应用的MCS 7815I-2000的型号是MCS-7815I-2.0-ECS1。这一产品支持499个语音留言或统一通信用户。MCS-7815I-2.0-ECS1还支持Unity Bridge应用,将一个Unity系统与Octel语音留言系统连接并在Unity通信系统和Octel系统上实现了用户之间的通信互操作性。

如需更多关于Cisco Unity的信息,请访问:http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps2237/index.html

如需更多关于Cisco Unity Bridge的信息,请访问:http://www.cisco.com/en/US/partner/products/sw/voicesw/ps2237/
products_data_sheet09186a00800e9c23.html

Cisco Media Convergence Server 7815I-2000规格

表1: Cisco Media Convergence Server 7815I-2000的规格
处理器
处理器 (CPU) Pentium 4
处理器内部时钟速度 2000MHz
L2缓存 512KB
BIOS类型 闪存
内存
安装的内存 512MB (1x512MB)
最大内存 2048MB
内存总线时钟 200MHz
内存技术 PC2100 DDR SDRAM
总RAM插槽 2
软盘
软盘尺寸 3.5"
每个软盘的读/写容量 1.44MB/1.2MB/720KB(格式化)
支持的驱动器 1个
驱动器旋转(高/中/低) 300/360/300 rpm
传输速率(高/中/低) 每秒500/500/250KB
字节/扇区 512
扇区/磁道(高/中/低) 18/15/9
磁道/面 80/80
磁道到磁道访问时间 3/3/6ms
平均访问时间(高/中/低) 174/94/94ms
读/写头 2
DVD-ROM
DVD接口 IDE
DVD单层读速度 6.7到16x (完全CAV)
DVD双层读速度 5 到12x (完全CAV)
DVD视频 3.3到8x (完全CAV)
DVD-R—3.95GB 1到2.3x (完全CAV)
DVD-R—4.7GB 1到2.3x (完全CAV)
DVD-RAM—2.6GB 2XZCLV
DVD-RAM—4.7GB 2XZCLV
CD-ROM/CD-R 17到40x (完全CAV)
CD-RW 10到24x (完全CAV)
CD-I/视频CD 4.3到10x (完全CAV)
CD-DA (DAE) 12XCLV
CD-DA (音频输出) 4到10x (完全CAV)
硬盘
安装的硬盘数量 1
安装的硬盘大小 40GB
硬盘平均查找时间 9ms
平均延时 4.2ms
热插拔架 0
硬盘控制器 集成式双通道增强IDE总线主控制
硬盘类型 ATA-100 (增强 IDE)
最高可安装硬盘容量 360GB
网络连接
NIC 单个板载10/100/1000全双工
连接器 RJ45
10BaseT电缆支持 3,4或5类UTP(2或4对),328英尺(100米)
100BaseTX电缆支持 5类UTP(2对),328英尺(100米)
1000BaseT电缆支持 5类UTP,5E UTP, 6UTP(2对),328英尺(100米)
图形子系统
图形类型 2D
图形芯片集 ATI Rage XL
图形数据宽度 64
视频RAM类型 SDRAM
安装的视频RAM 8MB
最高视频RAM 8MB
最高分辨率 1600x1200
最高色彩参数 16777216
图形总线接口 PCI
接口
串行端口 2
并行端口 1
USB 1.1端口 2
键盘端口 1
鼠标端口 1
音频端口 线路入口
线路出口
麦克风入口
安全
上电密码
可选引导设备
U-Bolt Tie-Down支持
闪存EPROM写保护
盖板锁钥
扩展选项
插槽总量 (灵活)和类型 5(5) 32位PCI,33MHz
3.5英寸架—可访问(灵活),高度 2(1) SL
3.5英寸架—不可访问 (灵活) ,高度 3(2) SL
5.25英寸架—可访问 (灵活),高度 2(1) HH
电源
最高输入电压 340W
自调整AC输入
功率纠错(PFC)
输入频率范围 50-60Hz
输入电压下限 最低90VAC
最高137VAC
输入电压上限 最低180VAC
最高265VAC
输入kVA 近似值 最低0.095kVA
最高0.470kVA
环境参数
空气温度-服务器开机 50.0-95.0° F (10-35° C)
高度: 0-6998英尺 (0-2133米)
空气温度-服务器关机 50.0-109.4° F (10-43° C)
高度: 0-6998英尺 (0-2133米)
湿度—服务器开机或关机 8-80%
最低热耗散 341 BTU/Hr.
最高热耗散 1604 BTU/Hr.
闲置声音耗散 5.1 bel
最高声音耗散 5.3 bel
制冷系统 2个风扇
尺寸
外型 塔式
机架安装 4U标准机架安装,可选的机架
重量 43磅(19.5公斤)
18.5英寸 (455毫米)
6.5英寸 (165毫米)
20英寸 (498毫米)

下表列出了MCS 7815I-2000支持的每个应用的组件产品ID。以下是所有型号共有的组件:

  • 软驱
  • DVD驱动器
表3:Cisco CallManager
产品ID 组件
MCS-7815I-2.0-EVV1 Media Convergence Server 7815I-2000与Cisco CallManager一起使用时,配备以下组件:
一个Pentium 4 2.0GHz处理器
512MB SDRAM (1x512MB DIMM)
40GB ATA硬盘
MCS-REDUNDANT-2 两个Media Convergence Servers 7815I-2000,配备以下组件:
一个Pentium 4 2.0GHz处理器
512MB SDRAM (1x512MB DIMM)
40GB ATA硬盘
两个Cisco CallManager DVD安装套件
MCS-STARTERKIT-9 一个Media Convergence Server 7815I-2000,配备以下组件:
一个Pentium 4 2.0GHz处理器
512MB SDRAM (1x512MB DIMM)
40GB ATA硬盘
一个Cisco CallManager DVD安装套件
五个带有电源线适配器和电线的Cisco 7960G IP 电话。

表4:Cisco Emergency Responder
产品ID 组件
MCS-7815I-2.0-EVV1 Media Convergence Server 7815I-2000与Cisco Emergency Responder一起使用时,配备以下组件:
一个Pentium 4 2.0GHz处理器
512MB SDRAM (1x512MB DIMM)
40GB ATA硬盘

表 5:Cisco IPCC Express
产品ID 组件
MCS-7815I-2.0-CC1 Media Convergence Server 7815I-2000与Cisco IPCC Express一起使用时,配备以下组件:
一个Pentium 4 2.0GHz处理器
512MB SDRAM (1x512MB DIMM)
40GB ATA硬盘

请注意: 额外提供了一个512MB DIMM,这是支持Cisco IPCC Express所必需的

表 6:Cisco IP IVR
产品ID 组件
MCS-7815I-2.0-CC1 Media Convergence Server 7815I-2000与Cisco IP IVR一起使用时,配备以下组件:
一个Pentium 4 2.0GHz处理器
512MB SDRAM (1x512MB DIMM)
40GB ATA硬盘

请注意: 额外提供了一个 512MB DIMM,这是支持Cisco IP IVR所必需的

表 7:Cisco IP Unity
产品ID 组件
MCS-7815I-2.0-ECS1 Media Convergence Server 7815I-2000与Cisco Unity一起使用时,配备以下组件:
一个Pentium 4 2.0GHz处理器
512MB SDRAM (1x512MB DIMM)
40GB ATA硬盘

备件

表 8:系统备件
产品ID 组件
MEM-7815I-2.0-512= 用于 MCS 7815I-2000服务器的备用512MB SDRAM DIMM
UNITY-X205-RAIL 用于MCS 7815 服务器的机架

联系我们