概述思科®数字媒体系统(DMS)是一个全面的数字标牌、企业电视和桌面视频应用套件,能够帮助公司使用数字媒体来提高销售额,改进客户体验并使学习更为方便。通过包括部署、解决方案开发和内容创建合作伙伴在内的、思科广泛的合作伙伴生态系统的支持,能够确保数字媒体成功部署。 提供出色通信能力的数字媒体当今,数字媒体是最出色的平台,能够有效地为客户、员工、合作伙伴和学生提供重要的信息、新闻、培训和活动连接;由于它能提高通信的相关性和迅捷性,因而是一种行之有效的方法。 调查表明,人们更愿意接受和保有能够看到和听到的信息。凭借数字媒体,人们能吸收和轻松记忆大量十分复杂的信息。不仅如此,数字媒体还具有多样性的优点;无论内容是营销、内部通信、培训、广告或娱乐资讯,它都能吸引浏览者。越来越多的机构正致力于利用数字媒体提供及时和针对性的通信,它带来了一种全新的客户体验,加速了业务转型。 挑战各种规模的机构都在日趋努力提高内部和外部通信能力,以保有客户,并在全球范围内竞争和发展业务。 凭借数字媒体,机构能提供直接、重要的通信,为客户和最终用户创建丰富度和满意度越来越高的体验,并最终加速企业各个层面的业务转型。 但是,迄今为止,部署数字媒体通常都需要复杂地集成多个独立组件,这些组件由多家、一般是小型厂商提供,导致总拥有成本高居不下,且可扩展性有限。另外,机构都面临着来自内容管理、网络集成和内容发布,以及企业用户难以使用的工具方面的多种挑战。 由于这些原因,市场急需一种集成解决方案,不仅能创建、管理和向数字显示屏发布内容,还能灵活地支持标准格式,用于实时和点播内容发布。 解决方案:思科数字媒体系统思科数字媒体系统是思科创新的一大亮点,是在公司视频和网络领域的长期发展历史和专业知识的基础上构建的。它支持机构利用高质量、动态的数字媒体轻松地随时随地连接客户、员工、合作伙伴和学生。 思科数字媒体系统利用灵活的数字媒体创建、管理和向多台设备发布各种格式的内容,将数字媒体扩展至全新、出色的应用,进行实时和点播通信。 凭借思科数字媒体系统,所有行业的机构都能提升销售业绩,改进客户体验,加速学习过程。 例如,通过向等候在营业网点的客户提供相关营销内容、新闻和信息,金融服务机构能够改进客户体验;利用网络的全面优势加速产品和服务的推介;将数字标牌用于工作前和下班后培训,以提高销售人员生产率和效率;以及增强和扩展高层管理人员和公司的通信能力对公司文化的影响效果。 零售商能够利用数字媒体,在数字标牌上为购买地点的客户提供针对性的营销和促销活动,通过Web提升整个店面的销售业绩,改进客户体验和满意度。另外,与基于物理媒体的传统标牌相比,它也降低了营销计划成本。 通过向桌面提供按需讲座和材料,以及向教室和宿舍提供实时广播,教育机构能够扩展教学环境。它们还能在园区内提供课程、新闻、紧急消息传送和相关信息数字标牌。 采纳思科数字媒体系统的行业还包括政府、医疗、体育和娱乐、安全和运输。 思科数字媒体系统的业务优势凭借思科数字媒体系统,机构能够拥有下列功能:
全面的应用套件思科数字媒体系统是一个全面的应用套件,利用单一集中管理平台,充分发挥了下列组件的优势:
集成产品系列思科数字媒体系统产品系列(图1) 使您能够从单一平台为这些应用创建、管理和访问内容:
图1. 思科数字媒体系统
架构思科数字媒体系统将底层网络作为平台,与思科广域应用引擎(WAE)相结合,自动、可靠地分发和流传输数字媒体内容。思科数字媒体系统和Cisco WAE的思科应用和内容网络系统(ACNS)软件共同运行,提供了出色的安全性能。思科数字媒体系统完善了底层网络固有的性能、服务质量和流量管理功能,使其能够实现下列功能:
广泛的合作伙伴生态系统思科数字媒体系统提供了由部署、解决方案开发和内容创建合作伙伴构成的广泛的合作伙伴生态系统,能够确保数字媒体成功部署。
服务和支持思科及其合作伙伴提供一系列广泛的端到端服务和支持,能够帮助您降低网络总拥有成本,提高业务灵活性和网络可用性。该系列采用了思科生命周期服务方式,按技术和网络复杂度定义了网络生命周期的六个阶段中所需的活动,这六个阶段分别是:准备、规划、设计、实施、运营和优化。如需了解更多有关这些服务的信息,请访问: 了解更多信息如需了解更多有关思科数字媒体系统的信息,请访问http://www.cisco.com/go/dms,或联系您当地的思科客户代表。 |




