释放分支机构潜能解决方案

思科IP通信服务

为思科集成多业务路由器平台开发的思科IP通信服务

思科集成多业务路由器是在企业分支办公室、商业办公室或中小型企业办公室中提供IP通信的理想平台。通过安全性、语音网关、呼叫处理、语音留言、自动职守、会议和转码功能的集成,思科集成多业务路由器平台能提供完整的办公室IP通信解决方案。


产品概述

几乎所有类型的客户都希望将所需的数据、语音和安全服务集成到一个系统上,以便加快服务部署,并保护、发展并优化业务。利用思科®集成多业务路由器平台,企业分支机构、商业办公室和中小型办公室可以使用业界最广泛、最全面的语音和安全服务,并直接嵌入并集成到业界领先的路由平台上,以提高性能和永续性。思科集成多业务路由器平台(Cisco 2801、2811、2821、2851、3825和3845)能够为各类客户提供合适的解决方案,通过扩展满足最严格的企业环境的要求,并为当今及未来出台的服务提供性能和体系结构。



作为从一开始就为线速并发服务提供集成式语音、安全和数据解决方案的第一家公司,思科系统®公司能够根据客户的具体要求提供各类IP通信和安全服务和密度,并能够根据数据要求确定解决方案的规模。


思科集成多业务路由器平台能够将语音和安全功能直接嵌入到路由器中,使客户只需安装支持IP电话会议、语音网关、Cisco Unity™语音留言和自动职守及业界标准安全功能的数字信号处理器(DSP)和高级集成模块(AIM),就能部署高级服务。对于呼叫处理,客户不但可以将公司屡获大奖的Cisco CallManager Express解决方案作为Cisco IOS? Software的一部分,还可以随时重新配置软件,以便利用思科远程电话应急呼叫(SRST),借助为企业级IP电话开发的业界领先解决方案Cisco CallManager实现集中呼叫处理。


由于思科集成多业务路由器平台将切实可行的语音技术嵌入到平台中,释放出了集成式模块化插槽,因此,客户能够利用高速WAN接口卡(HWIC)和增强网络模块(NME)等新型高速插槽支持其它服务、接口和密度。


Cisco 2821和2851路由器上的新型扩展语音模块(EVM)插槽能够显著提高同一个平台中的模拟语音密度和基本速率接口(BRI)语音密度,最多可以扩展到24个外部交换站(FXS)接口和12个外部交换办公室(FXO)接口(Cisco 2825和3845上也支持这些EVM模块)。所有思科集成多业务路由器平台都支持全部HWIC插槽中的语音接口卡(VIC),并使用可以安装在路由器母板上的可选分组语音DSP模块(PVDM)。Cisco 2851和Cisco 3845上提供的IP通信服务分别如图1和图2所示。


利用思科集成多业务路由器平台以及思科提供的语音、安全和数据服务系统,企业可以立即实施分层服务,无需牺牲性能或未来发展空间就能逐步建立语音服务。现在,由于中小型企业能够在同一个系统中部署易于安装和配置的数据、安全和IP通信服务,因而能降低成本和复杂性。电信运营商可以在能够根据客户的需求不断扩展的同一个路由系统中将可管理语音和数据服务扩展到所有客户。


20多年来,思科一直致力于IP创新,总是率先提供切实可行的数据、语音和安全解决方案,因此,可以这样说,只有思科才能提供完整的收敛式解决方案。


图1 Cisco 2851集成多业务路由器上提供的IP通信服务



图2 Cisco 3845集成多业务路由器上提供的IP通信服务



特性列表

思科集成多业务路由器平台(Cisco 2801、2811、2821、2851、3825和3845)上的思科IP通信特性包括实施松散连接在一起的半自动业务解决方案所需的高级特性和服务,其中包括呼叫处理、呼叫控制协议、服务质量(QoS)、模拟和数字接口、排队、编程、语音留言和自动职守。思科集成式路由器平台上的关键IP通信特性如表1所示。


表1 思科集成式路由器平台上的关键IP通信特性
电话 高级服务 QoS,排队,呼叫控制 思科IP通信

模拟FXS、FXO、E&M、中央自动消息计账(CAMA)和直接向内拨号(DID)电话接口

基于母板的DSP会议(多达50个连接)

低延迟排序(LLQ)、基于等级的加权平均排序(WFQ)、CB_WFQ、基于等级的CB加权随机早期探测

Cisco CallManager Express(24、36、48、96、168和240电话支持)

数字T1、E1和BRI电话接口

基于母板的DSP译码(多达128个连接)

媒体网关控制协议(MGCP)、H.323和连接启动协议(SIP)呼叫控制协议

Cisco Unity Express(8小时4端口AIM或100小时8端口网络模块)

集成式模拟到数字通道组

集成式访问(数据WAN和语音终止)

高级和本地语音忙出(AVBO和LVBO)

Cisco CallManager网关

模块线路供电以太网交换机

语音可扩展标记语言,工具命令语音编程支持

资源保留协议,呼叫准入控制(CAC)

Cisco Unity Express上的思科自动职守

AVBO和LVBO

对未来视频功能的内置支持

服务等级(COS)到服务类型(TOS)映射

思科SRST(24、36、48、72、96、144、480、336和720电话支持)

应用

思科集成多业务路由器平台可作为企业的通话旁路语音网关路由器,将传统专用分支交换(PBX)流量转至公司的IP网络,从而避免电话开支。不仅如此,这种实施还可以作为从原来的PBX环境转移到纯收敛式IP通信网络的基础。语音通话旁路网络中使用的思科集成多业务路由器平台如图3所示。

图3 语音通话旁路网络中使用的思科集成多业务路由器平台



思科集成多业务路由器平台是企业分支办公室和商业办公室利用SRST部署IP电话,以便实现呼叫处理故障恢复的基础。在这种部署中,语音留言和自动职守服务可以使用Cisco Unity Express直接在思科集成式服务中提供,也可以利用Cisco Unity软件集中提供。另外,客户还可以实施安全SRST,在WAN中断时为信令和媒体传输提供验证和加密支持。


松散耦合的办公室或半自治办公室是在思科集成多业务路由器中部署适当IP电话服务的理想地点,同时也能满足这些地点的安全及路由要求。将Cisco CallManager Express和Cisco Unity Express集成到思科集成多业务路由器管理之内后,能够简化服务和维护。支持分支办公室、商业办公室或小型办公室中的IP电话的思科集成多业务路由器平台如图4所示。另外,为提高配置灵活性,Cisco CallManager Express还能与中央Cisco CallManager透明地集成在一起。


图4 支持分支办公室、商业办公室或小型办公室中的IP电话的思科集成多业务路由器平台



主要特性和优点

母板上的PVDM插槽
利用任何Cisco PVDM2产品(PVDM2-8、PVDM2-16、PVDM2-24、PVDM2-32或PVDM2-64)在思科集成多业务路由器平台母板上提供的嵌入式模块化特性来提供会议、编码转换和语音呼叫端接,而不需要使用网络模块或AIM。将Cisco PVDM2产品安装到思科集成多业务路由器中之后,能够同时为IP语音流量和时分多路复用(TDM)流量提供这些服务。TDM接口可以利用安装在思科集成多业务路由器上的VIC、VWIC或EVM(只有Cisco 2821、2851、3825和3845路由器支持EVM)端接。


Cisco 2821和Cisco 2851路由器上的专用EVM插槽
由于EVM不但能释放扩展网络模块插槽,留给其它服务使用,还能提高语音、LAN和WAN接口的密度,因此,使用专用EVM能够大大提高模拟和BRI电话密度。


利用母板上的PVDM插槽和EVM卡,客户可以在部署安全性和路由功能的那个平台上提供语音服务,而不需要另外添置一台路由器。


媒体验证和加密
利用思科接入路由器系列提供的媒体验证和加密特性,在TDM或模拟语音网关端口上终止的语音对话将受到防窃听保护。这些可以扩展的可靠特性能够为LAN(局域网)或WAN(广域网)IP通信提供一个安全环境。


第二代多路中继语音/WAN接口卡上的专用消回声插槽
思科第二代1端口和2端口T1/E1多路中继语音/WAN接口卡(VWIC2-MFT系列)上有一个为多路中继专用消回声模块(EC-MFT-32和EC-MFT-64)设计的母板插槽。


这些可选子卡提供了可以执行思科增强ITU-T G.168消回声特性的专用硬件资源,以便在现有语音资源紧缺的情况下使用。利用专用消回声模块的处理和内存资源,可以为消回声器配置扩展的128ms回声尾部缓冲器,从而为高要求的网络环境提供强大的消回声性能。


思科集成多业务路由器平台上提供的IP通信特性如表2所示。


各种特性的上市日期

表2 思科集成多业务路由器平台IP通信特性的上市日期
特性 平台支持 上市日期 Cisco IOS Software(只限内部使用)

母板PVDM2插槽

  • Cisco 2801(母板上两个插槽)
  • Cisco 2811(母板上两个插槽)
  • Cisco 2821(母板上三个插槽)
  • Cisco 2851(母板上三个插槽)
  • Cisco 3825(母板上四个插槽)
  • Cisco 3845(母板上四个插槽)

现在

12.3(8)T4(Cisco 2800系列)
12.3(11)T(Cisco 3800系列)

为语音/传真专用插槽开发的高密度模拟和数字扩展模块

Cisco 2821和Cisco 2851
注意:Cisco 3825可以在一个NME插槽中支持一个EVM-HD,Cisco 3845可以在两个NME插槽中支持两个EVM-HD。

现在

12.3(8)T4(Cisco 2800系列)
12.3(11)T(Cisco 3800系列)

语音、视频、VPN(V3PN)

Cisco 2801、2811、2821、2851、3825和3845

现在

12.3(8)T4(Cisco 2800系列)
12.3(11)T(Cisco 3800系列)

Cisco CallManager语音网关

Cisco 2801、2811、2821、2851、3825和3845

现在

12.3(8)T4(Cisco 2800系列)
12.3(11)T(Cisco 3800系列)

Cisco CallManager Express,Cisco Unity Express,Cisco SRST

Cisco 2801、2811、2821、2851、3825和3845

现在

12.3(8)T4(Cisco 2800系列)
12.3(11)T(Cisco 3800系列)

Cisco CallManager 特别会议和转码

Cisco 2801、2811、2821、2851、3825和3845

现在

12.3(8)T4(Cisco 2800系列)
12.3(11)T(Cisco 3800系列)

数字T1、E1、BRI和模拟FXS、FXO、E&M、CAMA、DID电话接口

Cisco 2801、2811、2821、2851、3825和3845

现在

12.3(8)T4(Cisco 2800系列)
12.3(11)T(Cisco 3800系列)

MGCP,H.323,SIP呼叫控制协议

Cisco 2801、2811、2821、2851、3825和3845

现在

12.3(8)T4(Cisco 2800系列)
12.3(11)T(Cisco 3800系列)

EVM-HD-8FXS/DID,EM-HDA-8FXS,EM-4BRI-NT/TE,EM-HDA-3FXS/4FXO*,EM-HDA-6FXO*

Cisco 2821和2851专用EVM插槽(需要安装母板PVDM2)
Cisco 3825可以在一个NME插槽中支持一个EVM-HD,Cisco 3845可以在两个NME插槽中支持两个EVM-HD(需要安装母板PVDM2)

现在

12.3(8)T4(Cisco 2800系列)
12.3(11)T(Cisco 3800系列)

NM-HDA-4FXS,EM-HDA-8FXS,
NM-HDV(所有组合), NMHDV2(所有组合),NM-HD-1V,
NM-HD-2V,NM-HD-2VE

Cisco 2801、2811、2821、2851、3825和3845上的任何NME插槽

现在

12.3(8)T4(Cisco 2800系列)
12.3(11)T(Cisco 3800系列)

VIC-2DID,VIC-4FXS/DID,VIC2-4FXO (包括内部CAMA支持),VIC2-2FXO (包括内部CAMA 支持)VIC2-2BRI-NT/TE,VIC2-E/M

Cisco 2801、2811、2821、2851、3825和3845上的任何本地HWIC插槽,NM-HD或NM-HDV2上的任何VIC插槽

现在

12.3(8)T4(Cisco 2800系列)
12.3(11)T(Cisco 3800系列)

VWIC-1MFT-T1,VWIC-2MFT-T1,VWIC-1MFT-E1,VWIC-2MFT-E1,VWIC-2MFT-T1-DI,VWIC-2MFTE1-DI

Cisco 2801、2811、2821、2851、3825和3845上的任何本地HWIC插槽,NM-HD-2VE、NM-HDV或NM-HDV2上的任何VIC插槽

现在

12.3(8)T4(Cisco 2800系列)
12.3(11)T(Cisco 3800系列)

VIC2-1MFT-T1/E1,VIC2-2MFTT1/E1,VWIC2-1MFT-T1/E1,
VWIC2-2MFT-T1/E1,VWIC2-1MFT-G703, VWIC2-2MFT-G703

Cisco 2801、2811、2821、2851、3825和3845上的任何本地HWIC插槽,NM-HDV、NM-HDV2、NM-HD-2VE、NM-2W、NM-1FE1R2W、NM-1FE2W-V2、NM-2FE2W-V2上的任何VIC插槽

现在

12.3(14)T

EC-MFT-32, EC-MFT-64

安装在VIC2-1MFT-T1/E1、VIC2-2MFTT1/E1、VWIC2-1MFT-T1/E1、VWIC2-2MFTT1/E1、VWIC2-1MFT-G703或VWIC2-2MFT-G703上的任选专用消回声卡

现在

12.3(14)T

VIC-1J1

在安装于Cisco 2801、2811、2821、2851、3825和3845上的NM-HDV或NM-HDV2上的VIC插槽中(任何平台都不在本地支持VIC- 1J1)

现在

12.3(8)T4 (Cisco 2800 系列)
12.3(11)T (Cisco 3800系列)

PVDM2-8,PVDM2-16,PVDM2-32,PVDM2-48,PVDM2-64(前缀号指支持的最高G.711通道数)

Cisco 2801、2811、2821、2851、3825和3845上的任何本地PVDM插槽以及NM-HDV2上支持的任何PVDM2(本地只支持PVDM2,而不支持第一代PVDM)

现在

12.3(8)T4 (Cisco 2800 系列)
12.3(11)T (Cisco 3800系列)

不支持的卡:NM-1V,NM-2V,AIM-VOICE-30, AIM-ATM-VOICE-30,VIC-2E/M,VIC-2FXS,VIC-2BRINT/TE,VIC-2BRI-S/T-TE,VIC-2FXO,VIC-2FXO-M1,VIC-2FXOM3,VIC-2FXO-EU,VIC-2CAMA

所有Cisco 2800或3800系列都不支持这些卡(既不提供本地支持,也不在网络模块卡中支持)

不提供

N/A


*EM-HDA-3FXS/4FXO 和EM-HDA-6FXO计划在未来版本中支持。


总结

思科集成多业务路由器平台是在企业分支办公室以及中小型企业中实施IP通信的理想平台。它能够提供线速IP通信服务,因为它不但配备了高性能处理器、专业语音硅、新型模拟和BRI接口功能、嵌入式模块化DSP,还配备了很多高级电话服务,例如Cisco CallManager Express、Cisco Unity Express、会议和转码。思科集成多业务路由器平台不但留出了服务发展空间,还提供可以扩展的集成式模块化选项,是能够保护未来投资的IP通信平台。


产品规格

思科集成多业务路由器平台的IP通信产品规格如表3所示。


表3 思科集成多业务路由器平台的IP通信产品规格
产品兼容性 Cisco Unity Express 1.1 或更高版本
软件兼容性

Cisco 2801、2811、2821和2851:Cisco IOS Software 12.3(8)T4
Cisco 3825 和3845:Cisco IOS Software 12.3(11)T

协议

H.323,MGCP,SIP

卡、端口和插槽

Cisco 2801:2个HWIC插槽、2个VWIC插槽、2个PVDM插槽、2个AIM插槽
Cisco 2811:4个HWIC插槽、1个扩展网络模块插槽、2个PVDM 插槽、2个AIM插槽
Cisco 2821:4个HWIC插槽、1个扩展网络模块插槽、1个扩展语音/传真模块插槽3个PVDM插槽、2个AIM插槽
Cisco 3825:4个HWIC插槽、2个扩展网络模块插槽、4个PVDM 插槽, 2个AIM插槽
Cisco 3845:4个HWIC插槽、4个扩展网络模块插槽、4个PVDM 插槽, 2个AIM插槽

选项

Cisco CallManager Express、Cisco Unity Express、Cisco SRST、PVDM2-8、PVDM2-16、PVDM2-32、PVDM2-48、PVDM2-64


系统容量

思科集成多业务路由器平台的IP通信服务能力如表4所示。


表4 思科集成多业务路由器平台的IP通信服务功能
思科路由器 Cisco CallManager Express(最高电话数量) SRST(最高电话数量) Cisco Unity Express(最高邮箱数)

2801

24

24

使用Cisco Unity Express AIM:50(8小时存储)

2811

36

36

使用Cisco Unity Express 网络模块:100(100小时存储);使用Cisco Unity Express AIM:50(8小时存储)

2821

48

48

使用Cisco Unity Express 网络模块:100(100小时存储);使用Cisco Unity Express AIM:50(8小时存储)

2851

96

96

使用Cisco Unity Express 网络模块:100(100小时存储);使用Cisco Unity Express AIM:50(8小时存储)

3825

168

336

使用Cisco Unity Express 网络模块:100(100小时存储);使用Cisco Unity Express AIM:50(8小时存储)

3845

240

720

使用Cisco Unity Express 网络模块:100(100小时存储);使用Cisco Unity Express AIM:50(8小时存储)


表5 思科集成多业务路由器平台上本机支持的PVDM2产品
PVDM模块 说明 G.711通道 中等复杂性通道 高复杂性通道

PVDM2-8

8通道分组传真/语音DSP模块

8

4

4

PVDM2-16

16通道传真/语音DSP模块

16

8

6

PVDM2-32

32通道传真/语音DSP模块

32

16

12

PVDM2-48

48通道传真/语音DSP模块

48

24

18

PVDM2-64

64通道传真/语音DSP模块

64

32

24


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