认证计划

高级

思科设立高级认证代理商等级的目的是认可和奖励您的机构,提高您的机构在市场中的可信度,以及提供销售、营销信息、工 具和支持。要获得这个等级的认证资格,除了达到基本要求之外,还必须完成销售和技术培训。高级认证合作伙伴至少应当在一个专业化技术领域 ――Express Foundation或者三个架构专业化认证当中任何一个拥有专长。Express Foundation和架构专业化认证可以加强合作伙伴在路由、交换、无线局域网和安全技术集成,协作和数据中心领域的能力。



准备行动了吗?

获得认证之后,您可以:

合作伙伴获益

一旦您成为思科高级认证代理商,思科将通过多种计划和支持帮助您获得成功,创建一个可持续的业务模式。这个认证等级的一些关键优势包括:

  • 可以使用思科高级认证合作伙伴品牌
  • 在思科合作伙伴查找工具 中被列为一个高级认证合作伙伴
  • Joint Marketing Fund Builder (需要登陆) 思科为那些希望拓展业务的高级、银牌和金牌合作伙伴提供了有力的支持。Joint Fund Builder旨在帮助您与思科一同开展有助于促进需求的营销活动。
  • 获得某些受限的思科产品(视各地区具体情况而定)
  • 访问思科 合作伙伴在线学习连接
  • 能够在专业化技术领域获得Master专业化认证资格

高级认证合作伙伴还能使用许多思科资源,包括客户满意度最佳实践与工具、合作伙伴在线学习(PEC)以及Joint Marketing Fund Builder(联合市场基金构建工具)(可用情况因地区而异)。


认证与专业化认证的申请者必须满足某个国家或相关国家组内的全部资格要求。所有申请者都必须同意思科渠道合作伙伴计划的条款和条件


对于高级认证的要求

高级专业化认证要求
Express Foundation

认证个人角色-基本专业化认证
名称 客户经理 项目经理 系统工程师 现场工程师 总人数
Express Foundation CSE (1) CCDA (1) CCNA (1) 3

支持要求
类型 高级
法律协议 签有有效的直接销售协议或者间接渠道合作伙伴协议(ICPA)
演示能力  
客户服务 8×5
升级流程 不需要
回呼客户 24小时
支持实验室 不需要
售前支持 必须提供
售后支持 遵照合作伙伴支持协议的要求

客户满意度
必需参加思科合作伙伴客户满意度调查。
类型 高级
新认证* N/A
重新认证
  • 至少10个答复
  • 必须在下一个周年日之前达到100%的中国客户满意度目标

*在客户满意度要求方面提到的“新”合作伙伴指的是在过去六个月中没有获得任何等级的认证资格(包括高级、银牌或者金牌)的合作伙伴。如果合作伙伴在申请认证(任何等级)之前的六个月中曾经获得认证资格,它都将会在客户满意度调查要求方面被视为一个重新认证合作伙伴,因而必须达到相应的要求。


在贵公司获得金牌认证或者重新认证资格之前,一家独立公司将进行一次现场审核,以确保贵公司已经达到了认证计划的所有要求。如需查看完整的金牌认证要求列表,请参阅 认证审核和规定文档



在向合作伙伴授予银牌或金牌认证或重新认证资格之前,一家独立的公司将进行一次现场审核,确保贵公司已达到认证计划的所有要求。


更多信息


注意:如果合作伙伴未能始终满足规定的专业化认证或认证要求,思科有权取消其专业化认证或认证资格。合作伙伴必须在第一次认识到违反认证要求之后的30天之内尽快将此情况通知思科。


思科收到通知后,将为合作伙伴提供一段时间的延期,合作伙伴可以在此期限内重新达到相关的专业化认证或认证要求。如果合作伙伴未向思科发出通知,可能无法获得上述延期。如果合作伙伴未能获得延期或者在延期结束时未能达到认证或专业化认证要求,思科有权立即取消其专业化认证或认证资格。如需更多关于违反要求方面的信息,请参见审核与政策文档


Certification Transition Timeline

(Click image to enlarge)



认证与专业化认证的申请者必须满足某个国家或相关国家组内的全部资格要求。所有申请者都必须同意思科渠道合作伙伴计划的条款和条件


新的高级认证要求,包括架构专业化认证
(2012年8月生效)


基本要求:

专业化认证要求

一个架构专业化认证
或者
Express Foundation专业化认证


专业化认证人员
名称 客户经理 项目经理 系统工程师 现场工程师
Express Foundation CSE N/A CCDA CCNA

名称 客户经理 架构系统工程师 现场工程师 (R&S) 现场工程师(安全) 现场工程师(移动)
无边界网络架构 CSE CCDP CCNP R&S CCSP/CCNP安全 CCNA无线

高级WLAN现场专家
CCNP考试642-731, 642-741

名称 客户经理 架构系统工程师 现场工程师
协作架构 CSE CCDA CCNP语音

名称 客户经理 架构系统工程师 现场工程师(UCS) 现场工程师(统一阵列) 现场工程师(应用服务)
数据中心架构 CSE N/A N/A CCNP CCNA


认证过渡

认证过渡从2012财年正式开始。在2011年8月到2012年7月期间,合作伙伴可以提交技术与架构专业化认证的认证申请。


自2012年8月起,合作伙伴必须在他们的下一个认证年度到期日来临之际满足新的认证要求。


新认证要求概述 (PDF - 1.21 MB)
认证过渡工具 (XLSX - 217 KB)


支持要求
类型 高级(Premier)
法律协议 签有有效的经销协议或者思科间接渠道合作伙伴协议(ICPA)
演示能力 N/A
客户服务 8 x 5
升级流程 不要求
回呼客户 24小时
支持实验室 不要求
售前支持 必需
售后支持 要求视合作伙伴支持协议而定


客户满意度
:必须参加思科合作伙伴客户满意度调查
类型 高级
新认证* N/A
重新认证 在思科第2季度和第4季度结束时至少获得10份调查答复(以12个月为周期)

另外,

必须在思科2011财年第2季度或第4季度结束前达到全部(100%)地区客户满意度目标,具体取决于哪个季度首先在年度认证调查日期之后到来。
*在客户满意度要求方面提到的“新”合作伙伴指的是在过去六个月中未获得高级、银牌或者金牌认证资格的合作伙伴。

**思科2011财年的公历日期:
  • 第2季度结束 – 2011年1月29日
  • 第4季度结束 – 2011年7月30日

特殊情况
计划升级为银牌或金牌合作伙伴的高级认证合作伙伴必须获得至少15份有效调查答复并达到大区客户满意度目标。



注意:如果合作伙伴未能始终满足规定的专业化认证或认证要求,思科有权取消其专业化认证或认证资格。合作伙伴必须在第一次认识到违反认证要求之后的30天之内尽快将此情况通知思科。


思科收到通知后,将为合作伙伴提供一段时间的延期,合作伙伴可以在此期限内重新达到相关的专业化认证或认证要求。如果合作伙伴未向思科发出通知,可能无法获得上述延期。如果合作伙伴未能获得延期或者在延期结束时未能达到认证或专业化认证要求,思科有权立即取消其专业化认证或认证资格。如需更多关于违反要求方面的信息,请参见审核与政策文档



如何申请

  1. 在申请任何专业化认证或认证资格之前,贵公司必须首先成为一名注册合作伙伴。如果您对思科渠道合作伙伴计划还不熟悉且尚未注册加入,请访问成为注册合作伙伴页面。
  2. 证明担任职位角色的认证人员已经分派到贵公司,而且拥有思科(CSCO)测试号。*
  3. 合作伙伴的管理员与思科员工能够使用合作伙伴自服务工具来确认这一信息。
  4. 完成并提交认证申请
    如果您在申请或更新认证过程中遇到任何问题,请与合作伙伴关系团队联系

*思科通常会在5至10日之内收到测试机构发来的考试结果。



如何更新您的认证

您可以在每年认证到期日之前的90天内启动重新认证流程。在认证到期日之前的90天内,您在认证与专业化认证申请(CSApp)在线工具中的认证状态将从Approved(通过)转为Re-Cert(重新认证)。一旦您确定贵公司已经达到当前的专业化认证要求,请在CSApp工具中提交您的申请。除非您已经满足了所有必需的要求,否则不能提交申请。


如果您在申请或更新认证过程中遇到任何问题,请与合作伙伴关系团队联系。


如果您在认证年度到期日之后的30天仍未提交重新认证申请,您将失去认证资格。


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