合作伙伴与代理商

全新的思科合作伙伴

1.成为思科Registered合作伙伴

http://www.cisco.com/web/partners/pr11/pr193/guide.html

1.阅读合作伙伴注册用户指南

http://www.cisco.com/web/partners/pr11/pr193/guide.html

2.申请参加Registered合作伙伴计划

http://tools.cisco.com/WWChannels/IPA/welcome.do

1. 申请Cisco.com用户ID （如果没有的话）
2. 提供或验证公司和联络信息
3. 阅读并接受‘间接渠道合作伙伴协议’（ICPA）的条款
   http://www.cisco.com/web/partners/pr11/pr193/requirement.html

   

4. 提交申请
   http://tools.cisco.com/RPF/register/register.do?app_id=CHANNELS

思科将在30个工作日内审查您的申请。如果通过的话，您的公司将接到注册合作伙伴状态通知单，允许您以合作伙伴的身份访问Cisco.com且有资格参加思科渠道伙伴计划。注册合作伙伴的有效期为12个月，必须逐年更新。

2.登记您的公司的相关报考人

1. 使用合作伙伴自助服务（PSS）工具http://tools.cisco.com/WWChannels/GETLOG/login.do 来登记您的公司的详细信息、合作伙伴工具管理员及相关报考人
1. 用户指南和快速参考指南现已提供 http://www.cisco.com/web/applicat/partserv/applications_training_tutorial_guest.html; http://www.cisco.com/warp/public/765/tools/pss/Reference.html

3.通过课程和考试的方式对个人进行考核

1. 使用Partner E-Learning Connection （PEC, www.cisco.com/go/pec） 来察看SMB 专业化认证人员的学习地图

   

2. 确定哪些角色应该参加认证 （客户经理和工程师）并为他们制订培训方案，以确保他们满足前提要求并了解必须参加哪些课程和考试
1. 基于Web的课程通过PEC中的Learning Map  www.cisco.com/go/pec 或SMB University http://www.cisco.com/web/LA/microsites/smb/index.html.提供

(!) 客户经理

2. 目标：合作伙伴客户经理应能够说明Cisco SMB产品的特性、商业优势和ROI。识别思科面向SMB的路由、交换、安全性、无线局域网和SBCS产品
3. 需要参加2次在线考试和3门课程（Cisco Learning Partner提供的讲师授课或基于web的远程学习两种形式）

客户经理需要参加的考试

646-171 SMBAM

650-173 SBCSAM *

* 2007年8月1日起

(!) 工程师

4. 目标：合作伙伴工程师应能够设计思科SMB解决方案来克服客户挑战，包括路由、交换、安全性、无线局域网和SBCS。SE应能够识别思科SMB产品并开展技术发现、解决方案建议书、解决方案设计和实施流程等任务。
5. 需要参加2次在线考试和3门课程（Cisco Learning Partner提供的讲师授课或基于web的远程学习两种形式）

工程师需要参加的考试

642-176 SMBEN

650-178 SBCSEN *

* 2007年8月1日起

3. 完成要求的培训后，可通过PEC www.cisco.com/go/pec 中的中小企业人员学习地图报名参加在线考试。APAC地区负责管理考试的公司是Pearson VUE http://www.vue.com/cisco/。该网站简单扼要地介绍了如何报名参加考试 。

(!) 考试中心在思科数据库中提供了2条建议，可帮助您顺利通过考试：

1. 确保参加考试的所有人员都是您在合作伙伴自助服务中提供的相关报考人
1. 登录合作伙伴自助服务网站 http://tools.cisco.com/WWChannels/GETLOG/login.do
2. 选择“Update Company Data”选项
3. 选择您的公司的国家/地区和名称
4. 选择正确公司名称前面的单选按钮并点击“Select”
5. 选择“Contacts”选项卡
6. 点击“Add an individual to this location” 超级链接
7. 填写个人的CSCO ID号、更新任何其他信息并选择“Done”
2. 每个人都必须签署思科认证协议，以便考试显示为"完成"状态。思科职业认证和保密协议可在线签署。
1. 点击右上方的"Certification Agreement"按钮。
2. 阅读或下载思科认证协议并点击"Continue"按钮。如果您已签署了最新版本的认证协议，系统将显示这个通知，不再要求您重复签署。如遇到任何问题，请重新打开案例 http://ciscopartner.custhelp.com。
1. 通过考试后，您一般在3-5天后即可登录合作伙伴自助服务网站http://tools.cisco.com/WWChannels/GETLOG/login.do或认证和专业化认证申请 http://tools.cisco.com/WWChannels/cpapp/selectGeo.do（CSApps）工具。
2. 如果合作伙伴已经确定了报考人且签署了认证协议，但通过考试的个人却没有在系统中显示，请登录www.cisco.com/go/prt，在合作伙伴关系部 （PRT）的在线或电话帮助下打开案例。合作伙伴也可请求打开案例。在APAC的某些国家，我们提供免费长途电话和市话。

免费电话号码 （仅限5个国家）  

1. 澳大利亚– 1 800 612452
2. 新西兰– 0800 449882
3. 中国（北部） – 10 800 712 1728
4. 中国（南部和东部）– 10 800 120 1728
5. 印度– 000 800 440 1367
6. 韩国– 00798 14 800-7254

剩下的所有其他国家都请拨打：+61 2 8446 7466（收费电话）。来电时请找合作伙伴关系部。

1. 如果您的问题在2天内仍未得到解决，请重新打开案例（不是打开新案例）。 

4.申请参加SMB specialization专业化认证

1. 使用CSApp Tool http://tools.cisco.com/WWChannels/cpapp/selectGeo.do Specialization Planner来监控报名参加这个认证的个人的进度。
1. 选择考试中心和国家/地区并添加您的公司的名称，点击 “Search”
2. 选择您的公司名称前面的单选按钮并点击 “Select”
3. 选择Specialization Planner栏，SMB specialization专业化认证项目及全部 （或希望认证）的角色。您将看到每个角色的具体要求以及满足这些要求的人员名单。
4. 如果您希望察看进展，可选择 “Contacts close to meeting requirements” 超级链接，系统将显示公司的所有报考人以及他们尚未满足的要求。
2. 一旦您的公司中有两个人通过了specialization认证（客户经理和工程师）且他们的信息已在线公布，请使用CSApps Tool http://tools.cisco.com/WWChannels/cpapp/selectGeo.do中的Specialization Application栏提交您的申请。
1. 选择SMB specialization
2. 为满足要求的人员分配工作角色，然后点击 “Next”按钮
3. 察看Summary页面并点击“Next” 按钮
4. 察看条件和条款并点击“Next” 按钮
5. 如果准备就绪，提交专业化认证申请。
3. 您在打开SMB specialization专业化认证申请表后可以不立刻填写，这个申请表允许在CSApps Tool中以 “In progress” 状态保留90天，期间您可继续为通过角色认证做准备http://tools.cisco.com/WWChannels/cpapp/selectGeo.do。
4. 公司所有的管理员都将接到csapp-program@cisco.com发送的电子邮件，通知他们参加SMB specialization专业化认证的新申请已被提交。

1. 24小时内，您将接到同样从csapp-program@cisco.com发送的电子邮件通知，告知您的SMB specialization专业化认证申请已通过审核。
2. 从这时起，在CSApps Tool http://tools.cisco.com/WWChannels/cpapp/selectGeo.do中，您的这个专业化认证申请的状态将始终都是“Approved”，反映您的SMB specialization专业化认证申请已获批。有效期为1年。

5.申请参加Select certification专业化认证

1. 合作伙伴登录CSApps （认证和专业化认证申请） Tool http://tools.cisco.com/WWChannels/cpapp/selectGeo.do，从专业化认证列表中选择 “Select Certification”并点击 “next”按钮。
1. 选择考试中心和国家并添加您的公司的名称，点击 “Search”
2. 选择您的公司名称前面的单选按钮并点击 “Select”
3. 选择 “Select Certification”并点击 “Next”按钮
4. 点击适当的框来验证您的支持能力（无需CSAT回复） 并点击 “next”按钮
5. 察看Summary页面并点击“Next” 按钮
6. 察看条件和条款并点击“Next” 按钮
7. 察看所有要求是否都已满足并提交申请

1. 您在打开Select specialization专业化认证申请表后可以不立刻填写，这个申请表允许在CSApps Tool中以 “In progress” 状态保留90天，期间您可继续为通过角色认证做准备。
2. 公司所有的管理员都将接到csapp-program@cisco.com发送的电子邮件，通知他们参加Select specialization专业化认证的新申请已被提交。
3. 24小时内，您将接到同样从csapp-program@cisco.com发送的电子邮件通知，告知您的Select specialization专业化认证申请已通过审核。
4. 从这时起，在CSApps Tool中，您的这个专业化认证申请的状态将始终都是“Approved”，反映您的Select specialization专业化认证申请已获批。有效期为1年。

Select Certified 认证申请获批批之后

1. Select certification专业化认证的申请一旦获批，思科团队将接到订阅Select certification专业化认证教材的申请。受理后，您将在3-5周后接到这份资料。这包括： 
1. 选择经认证的申请信并选择“已认证”
2. 合作伙伴徵章
3. 渠道合作伙伴计划总宣传册，包括渠道合作伙伴计划总宣传册（包括认证计划和专业认证宣传册）
4. “At A Glance”（一瞥之间，了解信息）宣传单计划
5. 选择认证标志CD
6. Campaign Builder CD
7. “成功步骤” CD
8. 选择认证合作伙伴 2’ x4’ 下垂式条幅

现有的 SMB Select 选择指定的思科注册合作伙伴只需按第3-5步操作即可。

欢迎加入Select认证合作伙伴的行列
欢迎您参加思科®合作伙伴计划。为了使您的培训过程既轻松又物超所值，请遵照这个30/60/90天跳跃启动计划执行，以便快速、高效地掌握思科工具，完成规定的培训，学会相应的支持。这些销售支持工具和培训可以在 Cisco.com web站点的 Partner Central栏目中找到。访问Partner Central时需要执行CCO登录。

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