认证计划

过期的高级认证

思科高级认证代理商经过了思科网络解决方案的销售、设计和支持方面的广泛培训。从 网络设计到安装和配置，高级认证能够在您网络部署的每一阶段有效地为您服务。高级认证合 作伙伴与思科行业领先的网络解决方案一起提供一致的产品知识和技术专业技能。具体服务包 括标准安装以及思科产品的销售和配置。思科高级认证代理商能够在每一个工作日的正常工 作时间随时为您和您的公司提供支持。

高级认证代理商

高级认证代理商认证认可并赋予了您市场上的可信度。高级认证代理商必须完成销售和技术培训并满足其它基本要求才能达到前两个思科认证等级。高级认证代理商一般在至少一项专业领域有丰富的经验。作为高级认证代理商，您将会获得大量营销信息、工具与支持。

高级认证代理商所获优势

一旦您成为思科高级认证代理商，思科就会凭借多项计划与支持为您的成功投资，帮助您创建可靠的业务模式。

以下是高级认证代理商所获部分优势有：

• 思科高级认证代理商品牌。
• 在思科合作伙伴列表中标为高级认证代理商。
• 可获取某些限制性思科产品（由大区决定）
• 可访问思科合作伙伴CCO站点
• 可获取联合市场基金（JMF）
• 分享合作伙伴成功案例计划

高级认证代理商要求

成为高级认证代理商有两项要求。

1. 基本要求，由职业认证人员、支持要求构成。
2. 必须通过专业化认证获得20分。 高级认证代理商认证总分须达到20分。

表1: 基本要求
获职业认证的个人	高级认证代理商
思科认证销售专家（CSE）	1
思科认证网络支持（设计）工程师(CCNA，CCDA)	2
思科认证资深网络支持（设计）工程师(CCNP，CCDP)
思科认证互联网专家(CCIE)
最低总人数	3
更多认证专家	每增加4000万美元增加一名专家
支持体系要求	高级认证代理商
电话支持中心	8′5
支持中心经理
基于计算机的呼叫跟踪系统
呼叫告警
回呼客户	24小时
现场响应	24小时
TAC使用规则
配置案例	能提供配置服务
每年增加实验室设备	具备演示能力
附加服务评估	由思科确定
支持合同	CBR*
	*或为大区内的相应支持合同。当前支持合同直至新金牌、银牌和基本支持合同出台前均有效。
客户满意度目标	大区目标
	高级认证代理商
专业化认证分数	20
附加分	0
总分	20

在您公司最初认证为高级认证代理商时，一家独立公司将进行审核以确保您的公司已满足了所有基本认证计划的要求。我们将提供一份详细的审核文件作为您的参考。

您通过认证,在成为思科高级认证代理商满一年后,须在每年进行年度审核。

更多详细信息，请与您的思科渠道客户经理联系或访问我们的网站：www.cisco.com点击"Partner&Resellers"。