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Cisco IP Contact Center (IPCC) Express Specialist认证旨在证明IT人士拥有全面的知识和技能，能够规划、设计、实施和运行Cisco IP Contact Center (IPCC) Express版本。

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思科IP Contact Center Express专家必备条件
无必备条件。

思科IP Contact Center Express专家考试和推荐培训
必须参加的考试 推荐培训
642-162 IPCCX Cisco IPCC Express & IP IVR Deployment (CRSD)

思科IP Contact Center Express专家重新认证
思科IP Contact Center Express专家认证的有效期为二年。如需重新认证，必须通过所要求考试的当前版本，或通过现有的CCIE笔试。

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