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融合式网络花落波兰丰田公司 -- 思科助其提高服务降低成本

“在购买IT网络解决方案之前,我们做了投资回报分析。测试结果显示,思科解决方案无疑是最经济的选择,它不仅帮我们节省员工时间,提高了工作效率,而且还增加了公司利润并极大地提高了客户满意度。我们预计在未来两年内将全面实现网络和思科电话系统的投资回报。”

-- Dariusz Banach,波兰丰田汽车制造有限责任公司(TMMP)人力资源、行政和财务部经理

简介

波兰丰田汽车正在利用思科集成网络解决方案,构建数据传输和语音通信网络基础设施。开发基于IP的融合网络将把波兰丰田汽车公司供应链的各个环节紧密结合在一起 ,如生产、物流和销售,从而极大地整合了公司流程。

背景

波兰丰田汽车制造有限责任公司(TMMP)位于Wa∏brzych城,是全球三大汽车制造厂之一的TMEM(欧洲丰田汽车工程与制造公司)的子公司。TMMP成立于1999年9月,为雅丽斯、花冠和爱文奇思等丰田车型生产手动变速箱,生产能力约为每年55万台。2004年底,TMMP计划开始每年生产25万台汽油发动机。丰田Wa∏brzych工厂的主要目标是:为全欧洲客户生产最高质量的汽车子系统。TMMP现有员工800多人,计划增加到1,700人以便扩大生产。

挑战

TMMP Dariusz Banach说:“丰田Wa∏brzych工厂的首要任务是制造顶尖的汽车系统产品,以满足全欧洲客户的需求。为了实现这个目标,我们不仅需要最大限度地降低成本,而且还必须建立高效的通信流程。”

随着Wa∏brzych生产设施的扩建及其姊妹工厂在Jelcz的成立,TMMP面临的主要挑战是优化生产流程和成本,同时保持顶级产品质量。

高效管理生产流程和供应链很大程度上依赖于高效的信息流。TMMP工厂必须不断地与其位于波兰乃至全欧洲的业务伙伴交换信息,并履行组件和原料订单。与业务伙伴进行稳定通信,访问准确的库存和生产进度信息对工厂来说都至关重要。

Banach解释说:“我们自己需要全面了解生产流程的运行,并能够随时访问当前数据。这意味着快速、高效、可靠的数据将从工厂传输到需要它们的许多团队中。”

TMMP信息系统部经理Robert Byra说:“生产流程正在向‘在线的适时商业'模式转移。构建高效可靠的可扩展网络,对于我们能在复杂的市场环境中保持现有的地位以及满足丰田客户的需求非常关键。”

解决方案

以思科系统公司提供的解决方案为基础,TMMP现已为其扩展的Wa∏brzych工厂以及新成立的Jelcz工厂部署了集成通信系统,该系统完全基于IP协议和Cisco AVVID (语音、视频和数据集成架构)。

TMMP还基于以太网第二和第三层交换机,在两个地点都开发了采用分级模式的LAN网络。Cisco Catalyst? 4500 和3550系列平台用作骨干交换机,Catalyst 3550和2950平台用作接入交换机。为了确保运行的高度可靠性,网络骨干采用两种单独的中央设备进行开发,每个中央设备都集中了所有接入设备提供的连接。这两家工厂总共安装了30台智能交换机。

全新的集成网络提供以下优势:

  • 通过Rapid STA、HSRP或动态路由协议等内置机制提高了可靠性;
  • 以太网级别的保护;
  • 为集成的数据和语音传输提供服务质量(QoS)机制;
  • 能够通过易用的图形用户界面(GUI)来管理LAN资源并监视设备及服务的可接入性。

Banach称,TMMP部署思科解决方案的另一个决定性因素是其布线成本低,并使他们能够自己完成所有的管理和维护工作。

在扩展Wa∏brzych工厂以及创建Jelcz工厂的同时,TMMP还在两个地点同时安装了基于IEEE 802.11b标准和Cisco 1200系列接入点(AP)的先进的无线LAN系统,以确保高效通信,同时降低生产车间的基础设施开发和服务成本。根据车间的规模,他们在每个车间内部署了几个到几十个不等的AP,以确保覆盖整个区域。Wa∏brzych和Jelcz工厂的生产车间中总共安装了49个AP。

通过WLAN访问局域网可确保为所有员工提供方便,大幅度降低生产车间中的线缆基础设施成本,并与代码扫描仪、便携式PC、打印机和监视系统等各种移动设备通信。全新WLAN基础设施的主要优势包括:

  • 通过802.1x、思科可扩展的授权协议(LEAP)和思科安全访问控制服务器(ACS),在每个地点为访问WLAN的设备提供扩展的授权机制,从而提高可靠性
  • 采用确保WLAN中语音传输的机制[注:此处表达不明确。哪种机制?如何确保话音传输?请详细解释
  • 能够通过移植到802.11a或802.11g标准来扩展带宽。

以LAN基础设施为基础,TMMP以基于Cisco CallManager软件的IP电话解决方案替代了其陈旧的专业电话交换(PBX)系统。

一个Cisco Call Manager群集由安装在两个TMMP工厂的两个独立的Cisco MCS 7825服务器组成。模拟电话机被连接本地以太网的Cisco 7940和7960 IP电话以及移动7920 IP电话所替代。

对公共电话网络的访问通过基于Cisco 2651路由器的IP语音(VoIP)关口完成。Wa∏brzych和Jelcz工厂的局域网通过两个单独的通信媒介连接 – 租用线路和电路交换ISDN。

TMMP还部署了CiscoWorks 2000平台,以管理并监视集成的语音和数据传输网络、以太网有线网络交换机、无线LAN设备和IP电话设备(如IP装置、MCS服务器和VoIP关口)的集成管理和监视应用。

成效

思科集成网络解决方案为TMMP创造了大量的财务和技术优势。

轻松的网络管理

思科解决方案的架构提供了一个统一的通信基础设施。现在,一个通用网络可同时用于传输语音和数据,大幅度促进了基础设施管理工作,并降低了网络维护成本。此外,IP解决方案也易于实施和管理。现在,添加、移动和更改工作几乎能够自动完成;用户只需拿起IP电话,将其插入到新位置即可。

降低成本

全新的集成思科网络还能帮助降低工厂的运行成本。

提高网络安全性

智能以太网交换机和无线LAN设备的应用使大幅度提高网络安全性成为可能。内置的Catalyst交换机作为接入点运行,可同时防止网络内外部的非法访问。此外,始终作为软件升级的一部分结合到思科设备中的全新的安全功能,为持续提高网络基础设施的安全水平创造了机会。

投资保护

IP电话系统实用解决方案的开放性以及交换机和WLAN接入点的功能,能够确保解决方案的可扩展性,并有可能始终将全新的传输服务合并到网络中。IP电话与外部应用的集成创建了新功能。替换接入点中的软件意味着将来可以移植到吞吐量更高的下一代WLAN。

Byra解释说:“过去,每当更改电话系统,我们都必须使用外部公司提供的服务。IP电话解决方案不仅使我们能够自己完成更改,而且还为我们提供了灵活性,使我们能够重新配置或通过添加更多的IP电话进行扩展。”

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