思科企业事务高级副总裁 Tae Yoo 致函

思科的愿景是改变人们工作、生活、娱乐以及学习的方式。这一愿景的核心内容是，构建一个“人们使用 网络来增强并融合生活的方方面面”的世界。我们通过有责任感的商业实践以及社会投资，履行我们的企 业社会责任，从而为我们的企业以及全球社区创造长期价值，最终实现可持续发展。即使在困难重重的经 济环境中，我们仍一如既往地向企业社会责任倡议提供支持，这些倡议将对我们员工、企业治理、环境和 整个社会这四大领域产生积极而深远的影响。

首先，针对我们的员工，我们努力营造一种鼓励员工创造更佳业绩的企业文化。我们提供极具吸引力同时 又充满挑战性的职业环境以及事业发展平台，旨在激励我们的员工为信息与通信技术（ICT）行业做出显著 贡献。同样，我们还鼓励员工发起企业社会责任倡议以及其他活动，从而促进经济的可持续发展、改善社 区生活。

我们所关注的第二个方面是企业治理，在思科TelePresence 和 WebEx 等协作技术的支持下，我们通过协 作式领导体制成功提升了企业治理水平。我们正在改变思科的工作方式。思科的协作管理模式使跨职能团 队能够管理广泛的全新增长领域（market adjacencies），并根据需要汇集大家的专长，使企业决策更加完善， 更具扩展性和灵活性。

第三，通过与利益相关方进行接触，我们获得了全新的视角，这令我们的企业运营及产品更加高效、节能 和环保，从而不断改善我们的经营。我们在设计高效节能型产品以及开发创新技术方面取得了显著进步， 从而帮助思科及其客户通过加强协作、控制以及资源管理，不断降低环境影响。在实现可持续发展的过程中， 我们与供应商以及我们价值链上的其他伙伴保持了密切的合作关系。

最后是我们的社会投资战略，通过该战略，我们旨在重点围绕教育、医疗、经济发展以及基本人类需要等方面， 不断增强个人及企业能力，同时加强社区建设。借助公私合作关系以及网络技术，我们成功实施了这一系 列具有长远意义的战略方针。

思科在教育领域内的社会投资产生了积极的影响，促进了个人及其家庭、社区和国家福利的改善。如果没 有受过良好教育的劳动力资源，任何公司、国家或者地区都无法充分参与到全球经济竞争中去。培养学生 使其具备在全球化经济中获得良好发展，同时为应对我们面临的经济与社会挑战担当领导责任的能力，无 论对于成熟市场还是新兴市场而言，都将至关重要。除了取得学业的成功外，学习者还必须具备协作、解 决问题，以及前所未有的信息素养能力。通过与教育领域的利益相关方合作，我们积极致力于帮助他们实 现教育体制的转型，以满足21 世纪学习者、教育工作者以及组织机构的需要。

思科与众多政府及非政府组织保持着长期的合作伙伴关系，使得我们得以设计出符合社区实际需要的方案， 并产生显著提升生活质量的效果。我们通过创造可扩展、可推广且可持续的解决方案，不断提供创新型医疗、 教育及经济发展基础设施。例如，我们打造了多功能移动诊疗中心，使偏远农村社区的人们也能够享受到 更优质的医疗服务。

在思科履行其企业社会责任的过程中，我们吸取了来自诸多利益相关方的宝贵意见和各种观点。新理念的 注入，加之我们的协作模式以及我们员工的聪明才智，大大增强了我们在促进经济发展、创造机遇以及改 善福祉方面的能力。