2008思科企业社会责任报告

责任管理和CSR管理

责任管理和CSR管理

思科认为我们应该以可持续发展的方式来处理业务,尊重我们的员工、合作伙伴、供应商、各方相关人士、股东以及我们开展业务的社区。

我们投入了大量的时间和资源,来确保我们的活动和政策符合并有助于我们的目标、计划和业务价值的实现。我们的可持续发展业务实践(SBP)部门直接与思科各业务职能领域的负责人合作,不断努力改进我们的企业社会责任实践和计划,并且与我们全球各方相关人士携手,通过评估我们的社会、道德和环保实践与策略,来评价我们的CSR绩效。

思科董事会通过SBP部门,以及各种与CSR问题相关的委员会、项目团队和内嵌业务流程,来监管公司政策和活动对于我们负责的可靠企业管理和整体CSR绩效的影响。

在工作场所提倡诚实正直的行为:每年都要求所有员工确认遵守商业行为规范。

我们认为思科的每位员工都有义务遵守各自最高的道德行为标准。为此,思科努力确保员工能够访问必要的信息、资源和规定,以帮助每位员工自行做出准确判断,为员工提供评估各种情况和采取相应适当行动的能力。如果违反思科政策、方针或实践,思科可能会进行一系列惩罚措施,其中最严重的是解聘。

在思科内部,我们要求所有员工、子公司以及思科董事会的成员,在工作中都能遵循企业道德规范,并通过查看和同意遵守思科商业行为规范来重申此承诺。所有员工每年都必须确认遵守该行为规范。此商业行为规范是由思科道德办公室制订的,为此思科在2008年被Ethisphere杂志评为“世界最具业务经营道德规范公司”。该商业行为规范在思科内部被称为COBC,旨在禁止错误行为,并提倡:

  • 诚实、符合道德规范的行为,包括从道德规范出发处理个人间利益冲突和工作关系
  • 在思科向政府机关提交的报告和文件以及其他公开资料中,提供全面、公正、准确、及时和便于理解的信息
  • 保护思科及思科客户和供应商的专用保密信息
  • 遵从相应的政府法律、法规和规定
  • 如违反此行为规范,及时进行内部报告
  • 致力于遵守此行为规范

在我们的工作场所权利指南中,提供了我们如何将道德培训以及对员工人权和公平对待员工的支持相结合的示例。

确保销售和营销实践符合道德规范

如同普通员工一样,我们为销售团队提供了必要的指导和支持,以确保每次交易都能以道德、负责的方式进行,并且符合当地法律和思科政策。

思科大约80%的收入来自于我们的合作伙伴公司。在邀请其成为思科合作伙伴之前,我们会对其进行评估-该过程包括对公司负责人的背景调查,以及对公司目前和过去交易的调查。

此外,我们还要求合作伙伴签署并遵守合同,我们在合同中列出了思科能够接受的业务范围,并规定了合作伙伴有义务遵守的所有相关法律和规定。

思科的分销审批委员会由相关渠道的分销副总裁、公司法律顾问、品牌营销团队的代表,以及财务部门人员组成,负责在初次签署合同以及需要续签合同时对所有合作伙伴合同进行审批,以确保法规遵从性。

思科要求分销商定期提交销售点数据,以便思科检查。此外,思科合作伙伴和经销商还将获得有关思科政策和流程的在线培训,并得到思科法律部门和人力资源部门人员的支持。

我们致力于保护并积极提高我们的员工和我们开展业务的社区的尊严感。我们采用了一项有关人权的特殊公司政策,以及与我们的员工和供应商人权相关的其他规范和政策。

在我们的产品和客户方面:

  • 思科不会为了支持政府拦截公民获得信息,而定制或开发独特或专门的过滤功能。
  • 思科销售的设备具有全面功能,能够支持人权问题的解决。
  • 思科不是服务或内容供应商,也不是网络管理商。

除非思科在为自身产品提供服务的过程中,网络管理员将互联网各用户的信息提供给我们,否则思科无法访问有关互联网各用户的信息。

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