思科对年轻一代(Gen Y)的互联网习惯进行了深入调查,并揭示了联网需求对其生活方方面面的影响,包括从工作到购物、再到交友和家庭

北京,2012年12月13日——早上,刺耳的闹钟铃声响起。您无精打采地坐起来,打着哈欠,伸了个懒腰。是时候准备去上学或上班了,但接下来你会做什么呢?是穿衣,洗澡,还是刷牙? 2012年思科互联世界技术报告(CCWTR)显示,在全球接受调研的年轻一代中,有90%表示他们在下床之前,通常会使用智能手机查看最新的电子邮件、短信和社交媒体站点信息。我们都知道人体有206块骨头,而现在智能手机似乎已成为年轻一代的第207块骨头。有五分之二的人表示,如果他们不能使用智能手机保持联网,他们“就会感到焦虑,好像丢失了自己的一部分一样”。

这一报告所使用的信息取自InsightExpress公司对18个国家的1,800名18至30岁的大学生和年轻专业人士进行的调查。基于这一调查,该报告分析了年轻一代如何利用互联网和移动设备来与其周围的世界相联系。智能手机、传感器、摄像机、显示器和其它互联设备每天都会生成大量的数据。报告显示了他们对于此类数据创建和访问等问题的行为和看法。

移动设备仅仅是个开始。随着越来越多的人员、流程、数据和事物相互连接,步入“万物互联(Internet of Everything)”时代,这些连接所生成的所有数据的数量和潜在价值都将呈指数级增长。

2012年思科互联世界技术报告主要调查结果

新的早起例行事务:刷牙、上洗手间和收发短信

年轻一代不想错过任何事。他们经常在起床前,就会查看其移动设备上的短信、电子邮件和社交媒体更新信息,由此开启新的一天。对于这一代人,信息始终在实时更新。

  • 全球90%的受访者都会将穿衣、刷牙,以及查看智能手机作为早上准备上学或上班之前例行要做的事情
  • 对于雇主而言,这一发现有着重要意义。它表明未来的劳动力比上一代人更灵活、信息更灵通、同时响应更迅捷。互联和通信已成为他们生活中不可或缺的一部分。

我和我的智能手机。从早到晚,年轻一代始终保持联网。

  • 超过四分之一的年轻一代受访者(29%)表示,他们每天要查看智能手机N多次。
  • 在全球范围,有五分之一的人至少每10分钟通过其智能手机查看一次电子邮件、短信和社交媒体更新信息。在美国,有五分之二的人至少每10分钟查看一次。
  • 三分之一的受访者至少每30钟查看一次其智能手机;在美国,这一数字达到了一半以上。

联网还是上瘾?

  • 60%的年轻一代发现自己会有意识地或强制性地通过其智能手机查看电子邮件、短信或社交媒体更新信息。
  • 女性的联网意向更大:经常通过其智能手机查看短信、电子邮件和社交媒体更新信息的女性和男性比例分别为85%和63%。
  • 超过40%的受访者表示如果不能经常查看其智能手机,就会产生“戒断”症状,“会感到焦虑,好像丢失了自己的一部分一样”。

IT专业人员的联网意向更强

  • 近三分之一的IT专业人员“不间断”查看其智能手机
  • 而40%的IT专业人员至少每10分钟查看一次其智能手机。

它们无处不在!智能手机的使用无处不在,即使是在最隐秘的地方也不例外。保持联网意味着,工作和社交生活/家庭生活之间的界线变得越来越模糊。人们无论在世界哪个角落,都要查看最新工作情况和随时保持通信。时间是有弹性的:对于年轻一代而言,“工作时间”和个人时间之间没有明确的标记,在整个白天和晚上都有混合和重叠。

  • 浪漫已不复存在?在全球范围,有四分之三的受访者在床上使用智能手机。
  • 不要忘记洗手:超过三分之一的受访者在卫生间使用智能手机。
  • 在桌上留出一个位置:在全球受访者中有近半数(46%)表示,他们会在与家人和朋友一起吃饭时收发短信和电子邮件,以及查看社交媒体。超过半数的美国受访者(56%)在社交正餐过程中使用智能手机。
  • 当心!近五分之一的受访者承认曾在开车时收发短信,这非常危险。

不只是短信和电子邮件:应用程序革命

  • 近70%的年轻一代受访者表示,移动应用程序对其日常生活非常重要。
  • 超过半数的受访者表示,他们主要将移动应用程序用于玩游戏和娱乐
  • 而四分之一(27%)的受访者主要使用移动应用程序来工作。

你需要多少应用程序? 厂商宣传其应用商店中有成千上万种应用程序,但这些应用程序都在被用户使用吗?在每天被用户下载的所有应用程序中,实际经常使用的应用程序数量少得惊人。

  • 大多数年轻一代受访者(70%)表示经常使用的智能手机应用程序不超过10种。
  • 仅四分之一(24%)的受访者表示,他们经常使用10到25种应用程序。

网络友谊与面对面交流:在线社区没有地域或时区的限制。

  • 40%的受访者用于与朋友网上交流的时间多于面对面社交的时间。
  • 三分之二的全球受访者表示,他们用于与朋友网上交流的时间与面对面社交的时间相当或更多。
  • 但这也有性别上的差异:全球有38%的男性用于面对面社交的时间多于网上交流,而女性仅为29%。

你到底是谁?网上和现实世界的身份不尽相同。

在线连接创造了许多机会,使每日的生活无界限,并且可尝试新的角色。但另一方面,对于网上的信息,你能够相信多少?

  • 五分之四(81%)的受访者认为,人们在线上和线下的身份不同。
  • 超过三分之一的全球受访者认为,大多数人拥有截然不同的线上和线下身份。
  • 当问及他们自身的情况时,仅44%的人表示,他们的线上身份与其现实中的“离线”身份相同。

在工作场所,智能手机将会替代笔记本电脑吗?

在世界许多地方,智能手机现在超过笔记本电脑,成为18-30岁的年轻人最希望得到的设备。它看起来最通用、最纤巧。

  • 如果他们只能选择一种设备,三分之一的受访者倾向于智能手机,而略多于三分之一的受访者倾向于笔记本电脑。
  • 从全球的角度来看,作为首选的工作场所设备,智能手机已经超过了台式机。
  • 智能手机的受欢迎程度是台式机的两倍,是平板电脑的三倍。

网上购物 – 全球年轻一代的趋势

  • 有90%接受调查的年轻一代表示,他们进行网上购物。
  • 近五分之三(58%)的受访者表示,他们在制定网上购买决策时经常依赖于顾客评价;另外28%的受访者表示偶尔会参考网上评价。
  • 57%(近五分之三)的受访者愿意向商店和在线站点分享其电子邮件地址,以收到折扣和销售信息通知。但他们对于分享更多的信息很谨慎。很少有人愿意分享电话号码、家庭地址或其他个人资料。

推动全球数据增长

  • 近90%的受访者会将照片上传到互联网站点上,进行分享或存储。
  • 62%的受访者会将视频上传到互联网站点上,进行分享或存储。
  • 面向世界:87%的受访者拥有Facebook帐户,其中有十分之一会随时更新Facebook。
  • 41%的受访者至少每天更新一次Facebook,超过五分之一的受访者每天更新Facebook多次。
  • 56%的受访者拥有Twitter帐户,21%的tweet至少每天更新一次。

关于此项调查

2012年思科互联世界技术报告是年度系列的第三份报告,由美国的独立市场调研公司InsightExpress代表思科执行。此项全球性研究由以下两项调查组成:一项侧重于18至30岁的大学生和年轻员工,另一项侧重于IT专业人员。每项调查均包括分别来自以下18个国家的100名受访者:美国、加拿大、墨西哥、巴西、阿根廷、英国、法国、德国、荷兰、俄罗斯、波兰、土耳其、南非、印度、中国、日本、韩国和澳大利亚。

思科公司简介

思科公司(NASDAQ:CSCO),全球领先的致力于改进人们联络、沟通和协作方式的网络解决方案提供商。如需了解思科公司的信息,请访问:http://www.cisco.com。浏览公司的相关新闻,请访问:http://www.cisco.com/go/cn/newsroom