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思科小型企业解决方案帮助 NBA传奇人物和企业总裁在场外与团队保持联络

加利福尼亚州圣何塞和比佛利山,2008年11月17日– 思科系统公司今天宣布,思科已经为美国最著名的城市多种族社区服务企业Magic Johnson Enterprises成功安装了思科®小型企业解决方案。经Straight Up Technologies部署后,思科小型企业解决方案将帮助创建一个高度安全的整合网络,使员工能够通过协作和保持连接提高生产率,从任意地点办公并更好地服务于客户。此外,由于效率的提高将增加员工与同事和合作伙伴的交互,因此思科小型企业解决方案还能帮助公司节省成本。


Magic Johnson Enterprises总裁兼首席执行官Earvin “Magic” Johnson表示:“当今的企业必须时刻保持运转。就像一个篮球队,如果某个队员休假一天,整个球队都会受影响。思科网络最大限度减少了我们的“休假”时间。思科扫除了通信障碍,使我们公司提高了响应能力和生产率。”


思科统一通信使Magic Johnson Enterprises的员工和客户能更方便地连接,而Cisco WebEx™ Connect则使员工和商业合作伙伴能够通过网络在线会议实时共享文件和观点,实现更好的协作。此外,如果员工不能到现场参加会议,思科基于桌面的视频会议技术会帮助营造一个更加人性化的氛围。


通过更出色的员工连接和客户服务提高生产率

借助部署的思科产品,Magic Johnson Enterprises能够建立一个整合的语音、数据和无线网络,从而节省成本、人力和能源。通过使用思科的Unified CallConnector和公司现有的客户关系管理(CRM)解决方案,员工能够记录所有的电话呼叫并使用数据采集功能。现在,在接到一个电话时,员工可以立刻打开电话记录,查看他们所需的所有信息,以便为客户提供更满意的服务。


新的整合式网络还将数据容量增加了一倍,这对于企业具有重大的意义。Magic Johnson Enterprises的网络负载已达到最高容限,因此向网站上传宣传视频的速度极慢。现在,利用思科网络,Magic Johnson Enterprises的员工能够根据需要轻松地制作并上传宣传视频。


“过时的技术会阻碍企业达到最佳的生产率和绩效。思科了解小型企业面临的压力,因此致力于帮助这些小型业主利用技术改善运营,在一个充满挑战的经济环境中保持竞争力。”思科小型企业技术部副总裁Mark Monday说,“通过为小型企业提供促进效率提升和成本缩减的技术,思科帮助中小企业简化了技术流程,使他们能够全力经营客户与合作伙伴关系,而不是担心网络连接功能。”


高度安全的运作支持任意地点办公

除了在Magic Johnson Enterprises的总部部署技术之外,思科还在Johnson的家庭办公室安装了互联网协议(IP)视频会议功能和一个无线网络,使他减少了外出时间,能够更集中精力工作,而且有更多时间陪伴家人。


现在,不管在办公室还是在路途中,员工都能使用语音留言、电子邮件和其它网络资源。借助高度安全的思科网络,即使Johnson不在现场,他也能够与他的员工和合作伙伴进行密切的交流和协作。


思科与Magic Johnson Enterprises计划继续合作,以进一步改进公司的业务运营。


如需更多关于思科小型企业解决方案的信息,请访问:
http://www.cisco.com/cisco/web/solutions/small_business/index.html


Magic Johnson Enterprises公司简介


Magic Johnson Enterprises公司成立于1987年,致力于通过高品质的娱乐、产品和服务满足城市多种族社区的需求,促进社区和经济发展。通过投资、合作和提供顾问服务, Magic Johnson Enterprises建立了一个公司群体,这些公司通过战略合作共同推动着该机构继续全力服务于新兴的多元文化社区。更多信息请参见 www.magicjohnsonenterprises.com


思科公司简介


思科公司(NASDAQ:CSCO),全球领先的致力于改进人们联络、沟通和协作方式的互联网解决方案提供商。如需了解思科公司的信息,请访问:http://www.cisco.com。浏览公司的相关新闻,请访问:http://www.cisco.com/go/cn/newsroom