思科技术全面提升医疗服务效率
-- 思科IP网络帮助医院改善服务、提高效率、降低成本

2005年02月21日

为改善护理服务、提高效率和降低成本，世界各地的众多医院纷纷采用思科开发的最新网络技术。

这些医院采用基于IP基础设施的网络应用的原因很多，包括各发达国家的老龄化趋势，病人可以使用的工具、技术和治疗方法的不断增多，公众信息的访问量也在逐年增加。

与此同时，医疗资源的稀缺、公众移动性的提高以及采用Web技术后生产率的不断提高，都促进了医院对新型网络技术的采购。IP网络能够以多种方式为现代医疗机构提供帮助。

IP网络凸现医疗服务效率

• 打造无纸环境
  
  例如，借助新技术，医院可以转向无纸环境，即提供足够的带宽，以电子方式保存病人的病历、X光扫描及其它文档，并直接将服务提供到病床边。
  
  犹他州中央专科临床医疗中心的一项研究表明，与使用硬拷贝相比，一家拥有59名医生的医疗中心通过使用电子病历在五年中节省了820万美元。同时，医院不但能利用IP电话实现旨在节约时间成本的新应用，还能降低基础设施成本，例如即时通信就是一个很好的例子。
  
  
• 实现远程医疗
  
  另外，网络技术还可以实现远程诊断和远程治疗，使专科医生能够提供远程教学和远程诊断，将其治疗技能延伸到更远的地方。同样，利用无线技术，使医生和护士能够从大厦的任何位置立即查看病人的医疗记录，从而提高工作效率。
  
  
• 提升数据安全保障
  
  利用现代网络技术，上述的这些优点同样能够得到多种安全协议的保护，保证敏感数据能够获得与在传统环境下相同甚至更高的安全性。

IP网络应用初现成效

世界各地的许多医院都已经证实了转向IP网络技术的优势。例如，坐落在印第安纳州波利斯，于2003年2月成立，占地21万平方英尺的印第安纳心脏病医院就是一家完全无胶片、无纸办公的医院，它使用思科的技术平台支持无线网络、IP电话及其它应用。仅取消公共分支交换设备一项，就为医院节省了30万美元。医护人员花费在搜索病历上的时间从每病人每天一小时缩短到了15分钟。不仅如此，病历准确性、效率和方便性也都得到了显著的提高。

在日本，歧阜大学医院也通过建立思科10Gbps光骨干网获到了类似的收获，该骨干网为每张病床提供高达千兆的终端，因而成为世界上首家大规模实施光纤网络的医院。歧阜大学医院共安装了约2,800个光纤端口，而且所有的大厦都采用了无线局域网。同时，还在骨干网节点使用了思科Catalyst 6500系列交换机，每个楼层则采用思科Catalyst 4500系列交换机。医护人员可以利用网络保存和查看计算X线断层摄影术扫描、核磁共振图像等高带宽记录，仅以上这一项就能为医院节省数千张纸。另外，该系统还提高了诊断速度，促进了团队合作，并改善了医疗服务的质量。

在欧洲，位于格鲁尼根的学术医院是荷兰众多通过IP网络提高医护质量的医疗机构之一。该医院建立了无线输血系统，护士手持无线微型计算机就可以扫描病人臂章和血袋上的条形码，从而大大避免了血型匹配错误。不仅如此，护士还可以跟踪病人使用的血液的批号和时间。原来需要两名护士的输血工作现在只需要一名护士就能完成，这进一步减小了出错的可能性。

位于里沃顿的另一家荷兰医疗服务供应商Zorggroep Noorderbreedte正在部署移动IP电话，以便当需要某人去往某地工作时及时呼叫。使用原来的呼叫系统时，听到呼叫的员工必须回电话才能问清事由。IP电话实质上是一台小型计算机，它能够将许多服务集成在一起，包括电话、文字消息和电子邮件服务等。当呼叫某人时，IP电话还将显示详细的工作内容和工作地点。

思科医疗行业合作伙伴－社区健康网络公司企业网络部经理Chris Cerny说：“我们永远都会优先选择思科设备。社区健康网络公司选择思科设备的原因是，思科设备的可靠性高，支持服务好，而且设备的扩展能力强。我们发现，思科总在想客户所想，它开发的技术总能使企业客户受益。”