全球新闻

新闻内容

新加坡最大法律公司Allen&Gledhill搭建思科IP快速通道
-- 加速无线技术发展

2005年01月12日

Allen &Gledhill是新加坡最大的法律公司,拥有200名律师和350位支持人员,它是新加坡唯一一家在所有主要律师业务领域都一直名列前茅的法律公司,这些领域包括:商业诉讼、公司房地产、金融服务、知识产权和技术,以及法律诉讼和争端解决。Allen &Gledhill安装了一个基于互联网协议(IP)的思科的通信系统,降低了该公司的运营和维护成本。

由于语音通信现在与视频、数据共用IP网络,这家法律公司能将多个网络整合为一个网络,更有效地利用工作空间,从而降低了基础设施和人员要求。

例如,为保证保密性,Allen & Gledhill雇佣了信息技术(IT)人员,以便在公司内部提供企业的应用服务和支持平台。整合后的网络将IT部门需支持的终端数减少了一半,从1000多个缩减至500个左右,使公司能为每位用户提供一个备用点,实现全冗余网络,由此消除了语音和数据通信的停运现象。此外,公司不必使用外部厂商即可配置该系统。

“与客户进行交流是我们的律师的一个重要职责,因此我们的电话系统必须可靠且经济有效。当我们有机会更换我们的电话系统时,我们比较了多种选择,最后确定IP电话对我们最具吸引力。它不仅能作为普通电话,而且提供了更多功能。对于我的IT团队来说,它更容易维护,而且从长远角度来看,更为经济高效。而当我们为系统添加更多服务,如统一信息处理时,我们的律师会获得更为全面的收益”,Allen & Gledhill信息系统负责人Vincent Eng说。

Allen & Gledhill的员工也能很方便地使用这一新系统,当用户浏览各功能时,系统可引导他们,他们不必记住功能键和复杂的代码。当员工更换工作地点时,他们只需随身携带思科IP电话,插入电源,登陆即可。

因为这一系统非常出色,所以到IP电话的移植对员工来说一直是透明的。新的会议功能允许六个人参加会议,而以前的设置只允许三人会议,因而通信和协作也得到了改进。

“Allen & Gledhill所用的新思科®系统不仅是旧电话系统的替代品,而且提供了一种进行业务通信的新方式。拥有一个基于IP的基础设施使公司能无缝、高效地提供语音、视频和数据服务,帮助他们降低成本和提高员工生产率。这是未来的必然趋势”,思科新加坡公司执行总监Craig Gledhill说。

这一思科IP电话解决方案包括600部思科IP电话、进行基于软件的呼叫处理的Cisco CallManager、Cisco UnityTM统一通信、Cisco Catalyst® 4500系列交换机和带语音网关模块的Cisco 2600系列多业务路由器。安全性则由Cisco PIX? 515防火墙和Cisco 3000系列VPN集中器提供。

联系我们