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IP智能电话机真正步入彩屏时代 思科最新彩色触摸屏IP智能电话机7970G正式上市

2003年12月12日

日前,思科系统(中国)公司宣布正式发布其最新研制生产的彩色触摸屏IP智能电话机7970G。该IP智能电话机宽大的、高分辨率的、带有背光的彩色触摸屏幕可以显示12位色彩,4096种颜色。其机身还设有8个动态的带有背光的DN/线路、快速拨号键、5个软键和4向浏览键。作为一款可以提供独一无二的集成化业务功能和融合式通信产品,IP智能电话机7970G将成为企业生产力提升的工具。

IP智能电话机7970G与思科的前一款IP智能电话机7960G比较,保留了其所有的功能。在此基础上,其前所未有的高分辨率彩色触摸屏可以提供惊人的彩色显示效果,从而让终端用户可以更加迅速、方便和直观地访问和交互使用多种应用。7970G针对移动和协作办公提供的一组全面的动态高级应用尤其适用于零售、宾馆、教育和政府等行业的员工。

Cisco IP智能电话机是一种全新的电话设备,作为Cisco AVVID (集成语音、视频和数据体系结构)IP智能电话机解决方案中的有机组成部分,与其说它是一种标准电话,不如说它更是一种互联网电器设备。除了通常的电话特性功能之外,Cisco IP智能电话机还可用于数据录入和查询、通话计费,信息交付等等更多用途。与PC机一样,它可以经过定制和配置而帮助您解决企业的特定商业问题、提高工作效率,乃至创造营业收入。您可以在广阔的范围内扩展Cisco IP智能电话机的作用,它只会受到您自己的想象力的制约。

Sage研究公司2002年一项调查表明,72%采用IP智能电话机技术的企业称因为能够更快速地进行和完成电话的移机、加装和更改,IT部门的人员受益匪浅;有71%的企业称最终用户通过IP智能电话机提高了效益。这些数据充分说明,IP智能电话机具有广阔的应用市场。企业为了能快速响应瞬息万变的市场需求,就必须能够随时根据需要调动员工的物理位置。在过去,这些人员调动对工作效率的影响是巨大的,因为IT人员不得不花大量时间去管理这些调动。与传统PBX电话系统特性相比,利用IP智能电话机,员工们自己就能很容易地设置好并使用会议电话通话和集成员工名录服务等IP智能电话机特性和功能。PBX系统特性的设置和使用是比较复杂的,因此员工们往往不得不寻求电信IT人员的帮助。这样一来,有43%的企业IT人员用来支持用户的时间减少了。在这43%的企业中,有一半的公司称IP智能电话机降低了最终用户的支持需求,降幅至少是每个IT员工每周减少了五小时的工作时间。这就意味着,一般的IT人员可以用更多时间去从事战略任务,而非排除故障和提供支持。此外,有50%已采用IP智能电话机的企业称员工对呼叫转接等特性功能的使用增多了,因此总体工作效率也就提高了。

由此可见,此次思科推出更先进的IP智能电话机7970G将再次激起广大IP智能电话机用户的关注。其增加的先进功能将吸引更多企业将IP智能电话机列入其信息化建设的规划中来。

思科系统公司亚太区总裁郭思韬先生认为,未来的网络是全IP的,所有的业务都在互联网上运行,网络不再需要PBX、TDM。他说:“这是大势所趋。这样做的结果是语音、数据、图形、图像等业务都可以免费地在互联网上传送,消费者、企业,国家都会受益匪浅。”“在思科IP智能电话机有很典型的应用,我只要拨打分机号码,就可以找到公司全球任何一位员工,因为我们建立了全公司的IP智能电话机系统。”

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