电信领域再现亮点，外包服务增长强劲

思科与AT&T联手拓展外包服务市场

思科与AT&T近期宣布，将结合双方的技术、营销和销售力量，共同拓展外包服务业务。根据这项合作协议，AT&T和思科将联合开发并先行推出17种外包服务，包括IP虚拟专网服务、IP网络安全服务、城域光服务、以太网服务、外包路由器服务和语音/数据集成接入服务。这些外包服务将为客户的商业运作和关键业务应用提供可靠支持。

思科和AT&T把美国本土企业以及总部设在美国的跨国公司作为首期开拓的重点。双方的销售部门，包括"AT&T联盟渠道"的1200位成员以及获"思科渠道合作伙伴组织"认证的3000多位成员将一起为企业客户提供有关的产品和服务解决方案，包括共同制定非直接渠道战略，以扩大市场覆盖范围，尤其是中小企业市场。双方还将通过设立的技术和产品规划委员会来共享技术和市场信息。

通过强强联手，AT&T和思科将更好地帮助客户通过高质量网络运行其关键业务应用。基于思科技术的AT&T网络不但规模大，而且可靠性高，从而使客户能够获得显著的投资回报，包括降低成本，更快适应市场变化，发挥新技术的潜能等。此外，通过开发新型外包服务，更加充分地利用渠道伙伴，AT&T也能够为中小企业提供更好的服务，有效拓宽市场空间。

AT&T业务销售部总裁Ken Sichau表示："这一合作充分利用了思科和AT&T的优势，能够进一步推动联网技术、安全服务和关键业务服务的发展。随着双方合作的深入，我们能够为客户提供更加全面的解决方案。"

思科系统公司高级副总裁李思睿（Rick Justice）也认为："进一步增强与AT&T的成功合作将帮助思科扩大在价值数十亿美元的外包服务市场上的份额，并通过联合销售、合作伙伴计划等简化双方客户的购买过程。由于双方的销售力量有效结合，我们将能为更广泛的客户群提供可靠产品，尤其是不断发展的中小企业。"

随着电信市场的热点需求从硬件转向服务，电信服务市场的潜力也日益显现。面对广阔的市场前景，AT&T和思科再次加强合作，这不仅推动了外包服务向高可靠和多样化方向发展，而且也使得不同类型的客户，既包括跨国公司，也包括小企业，都能够获取这一服务，这将极大促进外包服务的广泛发展，具有深远的业界影响。