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2020年中国将占全球经济增长的27%
经济学人信息部研究显示 中国将成为全球最大的消费市场

2006年06月22日

香港,2006年6月22日-思科系统公司最近赞助了经济学人信息部 (Economist Intelligence Unit – EIU) 一项名为“Foresight 2020”的研究,该研究显示,到2020年,中国、印度和美国将为全球经济带来逾1万亿美元的总产值。展望未来15年,亚洲的国内生产总值(GDP)、工资和消费力的升幅将显著超越其它地区,中国和印度的升幅更为强劲。

该研究预测,中国经济将继续急速增长,到2020年,按购买力平价(Purchasing Power Parity - PPP)计算,将与美国大致相近,成为全球最大的消费市场。全球的实际国内生产总值(real GDP)将按年平均增长3.5%,预计至2020年,全球经济将比2005年增长三分之二,其中中国的贡献将占到27%。

到2020年,中国和印度将分别为全球增添6,500万和1.42亿名新劳工。虽然劳动人口显著增加,但工资仍会有实质性增长,到2020年预计会较目前高出4.5倍。中国将有8,000万户家庭的年收入超过7,500美元。

至于企业的未来发展,研究显示,量身定制的客户服务对企业的成功起着关键的作用。企业将致力推出定制化的产品和优质服务,为客户带来贴心体验,藉此建立独特的企业形象和创造竞争优势。

思科系统公司亚太区总裁陈仕炜先生表示:“中国经济的急速增长,带动了我们的客户需求随之不断演进并复杂化。随着生产工序和交易程序的日益商品化和自动化,企业与客户之间高度个人化的互动交流变得非常重要,无可替代。企业可以借助科技加强与客户的协作,提供高增值服务,培训更多知识型员工,从而与客户建立更紧密的关系。”

陈仕炜还表示:“妥善利用知识型员工和信息科技可以为客户带来更好的服务体验。能够通过全球协作来提供优质客户服务的企业将拥有更强的竞争力。”

经济学人信息部于2005年底与来自100个国家的1,656位行政人员进行了意见调查,并与分析员和决策者进行了深入访问。

主要的研究结果:

  • 预期未来15年全球经济增长将保持强劲,中国、印度和美国将合占其中逾半的新增幅。整体上,中国和印度的国内生产总值(GDP)都将保持6%的年均增幅。
  • 到2020年,按购买力平价汇率计算,中国的经济规模将与美国看齐,而亚洲在全球经济所占的比重将由目前的35%上升至43%。
  • 未来15年内,中国所占的全球消费开支将有接近三倍的增长。整体上,亚洲将成为全球最大的消费市场。以汽车业为例,预期亚洲的汽车销量到2020年将占全球总销量的38%,几乎是目前的一倍。
  • 全球劳动人口将增加4.71亿名,其中中国将增加6,500万,印度的劳动人口将猛增 1.42亿,而美国将增加1,250万,排名第三。欧盟地区的劳动人口将增加840万。美国和欧盟的大部分新职位将以服务业为主。
  • 亚太区将不再只是一个全球制造业的中心。66%的亚太区受访者均表示,亚太地区内最有价值的员工,将会是那些能够掌握高水平的沟通和判断技巧,可以担当复杂任务的知识型员工。受访者表示,他们最可能通过培训(38%)和信息科技(41%)来培养这样的员工。
  • 超过90%的受访者相信,虽然价格和质量仍然很重要,但个人化服务的重要性将显著提高,企业与客户的互动关系及量身定制的服务,将成为决定客户服务质量和员工表现的关键因素。
  • 工作队伍的性质也会继续转变。56%的亚太区行政人员预期企业将采用更有效率的组织结构,独立决策和紧密协作将成为主趋势,以促进生产力的提升。企业需要为此制定组织管理及人际关系上的新方针。客户和供货商将更多地参与产品研发过程,跨部门及跨范围的工作小组将更频繁地合作,而企业机构间的合作也会蔚然成风。

“Foresight 2020”简介

“Foresight 2020”研究于2005年底进行,其目的是探讨长远未来的人口、经济及企业趋势,并评估环球经济可能出现的转变。这项研究涵盖八个主要行业,分别为汽车、消费品及零售、能源、金融服务、医疗保健及药业、制造业、公共服务和电信业。

经济学人信息部于2005年底访问了来自逾100个国家的1,656位行政人员,其中接近三分之一为行政总裁级。受访者平均分布于亚太区(30%)、西欧及东欧(34%)和北美洲(27%)。研究结果已发表于此网站:www.cisco.com/go/foresight2020

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