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开放内部实验室 推广最新产品与方案

思科“合作伙伴技术精英”计划再上层楼

思科三个月前推出的“合作伙伴技术精英”计划的会员招募工作正在紧锣密鼓的进行着。在合作伙伴的积极响应下,已有来自全国的30名思科分销总代理和金、银牌合作伙伴的售前技术工程师成为首批会员。在继续进行招募活动的同时,思科为首批会员推出开放内部实验室的培训举措,安排会员轮流到思科内部实验室做实验。这意味着思科“合作伙伴技术精英”计划取得了实质性的进展,正沿着其既定目标——为顶尖的售前技术工程师提供交流、学习和提高的目标迈进。

“合作伙伴技术精英”计划面向思科战略合作伙伴,金、银牌合作伙伴和分销总代理,也包括高级认证代理商选送的工程师必须通过CCNP、CCDP以上认证,还需要有一项专业化认证。该计划启动后反响热烈,按照报名先后次序招募的第一批会员具有很强的技术背景,很多人拥有CCIE证书,他们当中不少人是公司中的技术总监、副总经理。

思科内部实验室 (Cisco Field Labs)拥有齐备的思科产品线和最新产品,定期更新实验条件好,以前仅向思科内部工程师开放。为了使合作伙伴的技术精英不仅在理论上,同时也在实际动手方面深对新技术新产品的理解,思科公司特别为合作伙伴技术精英会员开放。思科此次共推出五套实验内容,它们是Campus Network(园区网)、AVVID(语音、视频和集成数据的体系结构)、CDN(内容分发网络)、LRE(长距离以太网 ) 与BBSM(宽带服务管理器)、光网与CTM(思科传输管理器)。这些解决方案既是思科最新的技术,同时又是成熟的应用方案,代表着未来发展方向。

在园区网实验中,实验者要对园区网方案工具箱进行不同的配置,主要面向第2层和第3层园区网进行设计。AVVID实验将演示如何进行AVVID架构应用施工,以及成功地采用该架构所需要的QoS以达到数据、语音、视频、三网合一的完美结合。CDN实验实现的全称是“智能交换和内容交换”,通过该实验,实验者将掌握Cisco CSS 11000系列内容服务交换机的使用方法。“LRE与BBSM”实验属于思科宽带方案系列,向实验者演示LRE、BBSM应用技术和宽带服务管理服务器组建技巧。会员通过 “光纤与CTM”实验,可全面了解ONS 15454、ONS 15327和思科传输管理器 (CTM) 等产品和构造出可以传输多种业务的平台,可解决“最后一公里”问题。

参加本次动手实验的会员工程师们做完自选的实验课题后感触颇深。一名来自思科合作伙伴的工程师说,这是一次难得的学习机会,可以亲自接触最新的产品和设备。通过这些实验练习,自己学到了在公司里学不到的东西。我所在的公司代理思科全线产品,主推长距离以太网和适合宾馆饭店、住宅小区等单位的应用方案。这次思科安排的“LRE与BBSM”实验,可谓一场及时雨。这样在今后向客户提供售前方案咨询服务时,就可做到胸有成竹了。另一名来自思科伙伴的女工程师也深有同感。她指出此次推出的实验技术全部都是深受客户关注的新技术,通过思科实验室模拟客户环境进行动手实验,进一步加深了我们对这些新技术与解决方案的了解程度,以便更好地解答客户的问题,对将来的实际工作产生指导性意义。

IT产业是一个发展迅猛的高科技行业,思科作为世界领先的互联网解决方案供应商,不断根据用户需求,推出新产品、新方案,很多都代表着行业发展的方向。为了在第一时间将这些产品和方案推广到各行各业,为用户创造价值,思科历来高度重视面向客户的技术支持服务。为了更好地服务于用户,思科十分重视在国内发展各级代理商,在不到两年的时间里,思科在中国的合作伙伴从原来的7、80家扩展到现在的4000多家,拥有了联想、佳都、英迈、晓通四大分销商,此外还有5家战略合作伙伴,50家左右的金银牌合作伙伴,500家左右的高级认证合作伙伴,形成广覆盖、高效率、实力雄厚的代理商队伍。全国共有超过2000名工程师专注于思科产品技术的售前和售后工作。这个庞大的专业人才库谙熟思科的最新技术,能根据客户需求和行业发展前景,为用户提供全面周到的服务,充分体现了思科“客户至上”的原则。

今后,“合作伙伴技术精英”计划还将开展销售技巧、技术论坛等培训,进一步提高合作伙伴技术精英的综合素质。通过销售技巧的训练提升售前沟通能力,让这些技术精英们能更加从容自如地面对客户。在举办的技术论坛上,将会有实践经验丰富的思科工程师与会员进行面对面的交流,解答会员们在实际工作中遇到的技术问题。

“合作伙伴技术精英”计划能让更多的伙伴技术精英更好地掌握最新的网络技术,为用户提供更全面、更专业的技术服务,加速客户的网络化进程,实现思科、客户和伙伴之间的共赢。

背景资料:

在全国共有超过2000名工程师专注于思科产品技术的售前和售后工作,他们将思科的产品、技术与服务良好的与客户的实际需求相结合,让高科技服务于客户,最大限度满足客户的需求。为了保证“合作伙伴技术精英”计划切实成为精英的聚会,思科公司定下了极为严格的入门条件:必须是思科高级合作伙伴及其以上资格,包括思科战略合作伙伴,系统集成合作伙伴(金、银牌合作伙伴),分销总代理任职的售前支持工程师。应征人必须具有一定的技术认证,及至少一项专业化认证,而且应征人至少主持过一项金额超过500万元人民币的网络项目的售前技术方案。

思科公司将会对这些“合作伙伴技术精英”提供参加思科公司部分内部技术培训,请技术/行业专家介绍最新产品及技术解决方案,组织讨论成功案例等等。同时,思科公司还将对这些精英的演讲及沟通技能,销售技能及商业/财务知识进行培训,使得这些精英得以在各方面都得到提高, 成为销售方面的全方位专家。

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