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思科证券集中交易网络解决方案

中国金融机构面临严峻考验

中国金融机构目前正面临着前所未有的挑战,一方面,他们急需解决如何增加赢利、提高风险管理和工作效率等诸多传统问题;另一方面,随着中国加入WTO,金融市场将逐步开放,国际竞争在所难免,外资金融企业规模、资金实力和更资产质量势必将带来巨大压力。具体到证券行业,随着证券业务的日渐繁荣,证券网络化已经成为各证券公司的发展之重。虽然已经初具规模,但在网络整体规划和具体实施方面各证券公司仍存在不少缺陷,远远不能满足规模发展的要求。

证券新业务发展趋势

证券行业新业务发展趋势包括多个层面,具体而言就是集中交易、完善的客户服务、网上交易以及营业部网络构建、改造和内部网络应用等。上述每一个新业务都需要一种适合的网络化解决方案,以保证其顺利推进。

集中经营

应该说,以营业网点为基础单位分布构建的信息系统在证券市场发展的初级阶段是合理而有效的,但随着市场规模的日益扩大和金融创新的日益加快,这种模式的弊端正在逐渐显露出来。例如区域服务质量的参差不齐、无法实时监控造成的整体规划和管理的缺少以及重复建设和投资导致的管理水平不平衡等。

业务集中就是要实现在证券公司总部集中存储业务数据,集中进行业务清算,集中进行业务管理,集中利用资金,其核心就是集中交易。这种模式能够提高证券公司整体的运营及管理效率并带来最大的利润 ;可以防范结算风险,完善法人结算制度,为券商提供有效的风险控制手段 ;可以在很大程度上减少低水平重复建设,并能统一实施数据的灾难备份,并降低建设和维护成本;可以快速有效地为经营决策提供管理辅助信息,提高券商的管理和决策水平;可以实现全公司的业务统一规划和管理,从而克服地域间差异,改进服务质量,并提供特色服务;它还有利于证券公司开展网上证券交易等新的业务应用。

网上证券交易

网上证券交易是电子商务应用最成功的范例之一,它打破了时空界限,极大地扩大了客户范围,不仅能够降低交易成本,加速资金利用和信息传递,还可以为投资者带来交易或沟通的便捷,从而进一步提高券商的市场竞争力。目前,中国已有200多家证券经营机构开展了网上委托业务,其交易量占到了整个市场的3%左右。纵观中国潜在的网上用户数量和资质,网上证券交易业务有着广阔的发展前景。

证券客户服务系统

网上交易和集中交易的发展无疑可以让一个众所周知的品牌锁定住固定的目标客户群,形成“累计效应”。因此如何有效地吸引客户、提高企业竞争力,已经成为证券公司的首要任务,而一个功能强大的、完善的证券客户服务中心正成为有利工具。

思科为此特别提供了新一代的基于IP网络的客户服务中心系统,它可以利用包括电话、传真、电子邮件、互联网、动态视频等多种渠道,采用人工和自助方式为用户提供综合服务,并能详细保存用户的信息,及时了解其需求,为他们提供个性化服务,满足证券公司综合的客户关系管理需求。具体服务内容并不限于技术支持范围,而是集实时行情、技术分析、证券资讯、电子交易于一身,通过富有特色的个性化服务和专家门诊及实时交流服务等内容更好地吸引客户,并以快速、便利和低廉的方式帮助其完成交易。

有了这套系统后,证券公司对客户的服务不会再有地区差异 ;客户服务纳入公司整体管理体系中,新客户的开发和老客户的稳定将更为顺利和成功;公司决策层可以据此充分了解客户的需求并提供相应的特色服务,以提高证券公司的整体竞争实力。

Intranet建设

随着竞争日趋激烈,各证券公司都在总部和全国的各分支机构之间组建了Intranet,实现内部信息共享以及人事管理、财务管理的自动化,并降低了通信成本。Intranet能够从根本上优化证券公司业务处理流程,极大地提高了公司的运营效率并降低了运营成本。实践证明,只要拥有一个可靠、安全、高效、可管理的网络系统,券商在网络建设上的投资总会得到良好的回报。思科公司依靠其卓越的产品性能、丰富的产品线和完善的售后服务体系能够为证券公司提供完善而全面的网络解决方案。

集中交易网络解决方案

随着中国证券公司向集约化、规模化方向的发展,作为支撑业务运转的基础平台,证券信息系统同样面临着变革和创新,具体表现为对以总部为核心的集中式交易系统的需求量越来越大。利用集中式交易系统,具有相当规模的证券公司将远距离控制多个营业部和为更多远程大户提供服务,相应业务范围和工作模式都会有很大改变,因此需要一个强有力的网络解决方案来支持集中交易。

集中交易系统平台的特点

考虑到证券业务数据的重要性,为了保证多项业务的顺利进行,证券用户需要一套高度稳定可靠,处理能力强大,高安全性和可管理的,并且能够兼容原有网络的平台,具体而言这套系统平台应该具有以下特点:

  • 高可靠、高智能

    证券网络上运行的各类交易数据、办公自动化、IP话音、E-Learning和视频会议等重要数据的高可靠传输将是公司业务正常运行的必要保证。链路冗余、路由热备份负载均衡及拨号备份等技术可以保证高可靠和高智能。

  • 更高的性能

    从低端到高端的网络产品,在数据的转发能力、高密度的端口密度、多样的物理或协议的兼容性方面,都要求具备极高的技术性能和处于市场领先的地位,而且可满足丰富的基于IP的数据、语音和视频的综合应用。利用统一的、强大的智能网络平台加以实现,并通过业界最完善的服务质量控制特性在保证高性能的同时更进一步保证关键和实时的证券业务的应用。

  • 更高的安全性

    证券行业网络安全性不容置疑。全面的网络安全技术如防火墙、VPN、入侵检测、网络弱点扫描、AAA认证、访问控制列表、数据加密等技术将最大可能地保证证券数据的安全性。

  • 更好的可管理性

    网络管理是网络设计必不可少的考虑因素之一,依靠设备本身及操作系统所拥有的网络管理工具,用户可根据自身需求,循序渐进地实现全面网络管理。

证券公司广域网解决方案

针对以上集中交易平台对综合业务数据网络的需求,思科公司建议证券公司广域网解决方案如下:

  • 采用集中式网络拓扑结构,主要由总部和营业部两部分组成。
  • 各地营业部均通过租用电信广域网线路直接连接总部。
  • 线路选择方式

    考虑到证券业务数据的重要性,在进行广域网设计时必须充分考虑到广域网线路和设备的冗余备份和自动恢复的功能,因此,思科建议有条件的证券公司在线路的选择上可以采用以下方式:选择2Mbps DDN专线作为营业部到总部的主干线路;选择帧中继线路作为第一备份线路,ISDN/PSTN拨号线路作为第二备份线路。这样可以最大限度地保证广域网连接的高可靠性。

  • 总部配置 在证券公司总部,配置有3台高性能的Cisco 7500路由器和一台Cisco AS5300拨号访问服务器,其中一台Cisco

    7500路由器作为广域网主干路由器,每台Cisco 7500配置有多个CE1接口,可以以2Mbps或N×64Kbps的方式提供各营业部DDN线路的接入;另外一台路由器配置有多个CE1接口,主要用于帧中继备份线路的接入;为保证设备的高可靠性,每台Cisco 7500都采用双引擎、双电源配置模式。其中Cisco AS5300拨号访问服务器主要用于提供ISDN或PSTN的拨号备份功能,其最大特点是可以在同一模块上同时提供模拟PSTN和数字ISDN的拨入功能;另外,它还可以提供IP电话的语音网关功能。

  • 广域网路由配置

    目前,大多证券公司的广域网主要承担的是业务数据和OA数据的传输,未来的广域网需要支持一些如IP电话、视频会议、多媒体呼叫中心的数据传输等新兴应用,这就要求广域网路由配置必须以灵活强大的Cisco IOS为软件平台进行平滑升级,以扩充和适应不断产生的新业务和成长的需求。

我们建议,在每个营业部配置一台Cisco 3600路由器或Cisco 2600路由器以连接证券公司总部。上述两款模块化、多业务的路由器具有杰出的性能和高速处理能力,能满足用户语音、数据、视频应用集成的需求,并且支持虚拟专网、拨号接入及ATM等应用。

为了最大地保护投资,上述路由器的许多模块被设计成为通用的,插槽支持超过80种网络模块,广域网接口卡支持各种串行口、ISDN BRI、及CSU/DSU等多种选择,还可配置语音模块作为IP电话和传统电话网之间连接的语音网关, 以实现VOIP的功能。

思科带宽优化技术

在广域网环境中,带宽优化不仅直接节省开支,同时又能增强网络性能。思科方案中几种典型的带宽优化技术包括IP组内广播技术、队列技术、压缩技术等。

  • 组内广播是有选择地将数据送到指定的一组节点上去,其它节点不会接收到这组数据。它消除数据冗余,减少服务器的CPU负载,并有效地控制了网络流量,使数据传递效率和质量达到最佳状态。
  • 队列技术是路由器所支持的一项用于提高服务质量的技术。它改变了传统的数据处理所依据的先进先出的原则,使部分数据得以优先通过。
  • 压缩技术是节省广域网带宽的一种较为直接的方式,它将原来较大的数据包经特定计算后转换成占字节数较少的数据,使数据流占用的带宽成比例下降,因而能提高低带宽链路的传输效率。

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