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金融精英云集 思科设坛论道 金融网络弄潮新经济

如何应用网络信息技术支持金融业务?金融企业的网络就绪应该如何评估,又怎样在电子化浪潮中因势而变? 1月6-7日,我国金融业百余位高层人士和海外专家聚集一堂,在思科系统(中国)网络技术有限公司举办的一个高层论坛上各抒己见。与会者普遍认为,在网络经济时代,有效利用网络技术是金融企业建立核心竞争力的重要手段。这个题为"挑战新经济的金融网络"的论坛还就AVVID(视频、语音与数据三网集成的体系结构)应用和客户服务中心的成功案例进行了经验交流。

思科系统公司中国副总裁兼金融服务事业部总经理刘维明先生在论坛开幕式上以"面对e经济"为主题发表了演讲。他指出,当今企业领导最关注的是如何迎接e经济带来的挑战及机遇,迅速、有效地利用互联网技术已成为这个商业世界里最重要的武器。思科举办此次论坛旨在给业内人士创造一个可以彼此交流与讨论的机会,促进金融业加快技术创新,全面迈向金融电子化。

花旗银行成功应用互联网创新业务,为众多金融企业开创了范例。其亚太处理中心主任Frans C. Vander Lee出席了这个论坛。他说,在新经济竞争中有两点至关重要,一个是强化客户服务,一个是低成本、高效率的运营模式。花旗银行已将遍布全球的众多经营活动纳入地区服务中心,它设在新加坡的一个数据中心为全球100多家分行提供服务。这使花旗银行不仅节省了很多经营成本,更使它能够充分、全面地了解客户。在实现业务网络化的过程中,花旗银行得益于思科的密切合作。

此外,毕马威 (KPMG)公司银行及金融业务合伙人姚建华先生也发表了演讲,论及"网上银行业务的发展与落实电子商务策略的关键",介绍了金融企业在瞬息万变的商业环境中制定电子商务策略的基本步骤;新加坡发展银行有限公司DBS董事总经理傅媛施女士向与会代表介绍了电子银行帮助DBS保持现有客户满意度、吸引新客户和推广系列银行产品的情况;大鹏证券有限责任公司信息技术部总经理胡曹元向与会者介绍了新型网络技术在证券业的应用和该公司取得成功的背景、业绩、商业论据和计划;中国工商银行北京市分行电话银行中心副主任兼电子银行处副处长张明则与代表们分享了工商银行开展电话银行业务的成功经验。

思科公司亚太地区客户解决方案经理Robert Poole 先生向与会者介绍了"网络就绪与电子商务蓝图的实现"的策略。他将互联网企业成功的因素归结以下四点,即领导决心(Leadership)、配套机制(Governance)、技术平台(Technology)和配套能力(Competency)。网络就绪要求突出重点,善于识别和确定优先项目。

刘维明先生还表示,思科长期致力于金融领域网络信息化建设,在电子商务领域不断实践和拓展,今后将一如既往地与金融机构紧密合作,共同建设新经济时代的金融网络。

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